微笑，是人类最基本的动作。微笑，就像是刚刚绽放的花朵，让人倍感清新和芬芳。微笑是一种能够激发想象和启迪智慧的力量。在顺境中，微笑是对成功者的嘉奖。在逆境中，微笑是对失意者的抚慰。
我们先来看下面这则故事：
一个小镇上有个富翁，他非常有钱，但他十分地不快乐。有一天，当他垂头丧气地走在街上时，迎面走来一个小女孩，小女孩用她天真无邪的眼神看着富翁，并给了他一个甜美真诚的微笑。这个微笑点燃了富翁心中的希望，他给了小女孩一笔巨额财富，第二天他就离开了小镇去寻找自己的梦想和快乐。
也许很多人无法理解，一个微笑竟有这么大的魔力，让富翁重获希望，让小女孩获得巨额财富。微笑可以展示幸福、快乐与希望，是向别人表达善意最好的的工具，它更是我们拉近与他人心理距离的非言语性的但极其重要的工具。在日常生活和工作中，要想使自己更具魅力，更具亲和力，我们就必须用好微笑这个制胜的法宝。
微笑的作用是不可低估的，但是如何微笑却是有讲究的。凡是成功人士都知道微笑是他们的重要武器，他们善于微调自己的笑容，使之发挥最大的效力。时机、程度和方式如果拿捏得好可以让微笑有更强的力量。笑容在合适的时机展现，会有更强劲的影响力，使你能够带动全世界跟你一起微笑。
小玲是个十分漂亮的姑娘，大学毕业后在一家外企做销售代表，没两年就因业绩斐然成为部门的销售经理。新参加工作的小师妹小雅却因业务开展困难来找师姐取经。小玲说：“我下午和三个客户见面，你跟我一起去吧，看一下我是怎么搞定他们的。”
当天下午，小玲顺利地和三个客户签订了三份合同。坐在回程的出租车上，小玲问小师妹：“你总结出和人打交道的什么经验没有？”
小雅想了想说：“师姐你的笑声跟银铃似的，我觉得你的笑非常有魅力，我记得你在学校的时候就特别爱笑。”
“我现在也笑啊，我觉得还笑得更多了呢。”小玲说。
“不过感觉不大一样，可是我还说不好哪里不一样。”小雅说，“你还是跟过去一样开朗活泼，可是人好像变得更成熟、严谨了。你跟那些客户说话的时候特别热情，我看他们都挺喜欢你的，你几乎都把他们给迷住了。”
“你说对了一点，不过还是没说到点子上。你注意到我的笑法和从前有什么不一样了吗？”小玲说。
“我还真没看出你的笑法和过去有什么不一样呢。”小雅自己先笑了。
“我的笑容和过去有一个很大的不同。”小玲说。“我毕业那年，离校第二天就去公司报到了，回家后我爸找我谈话。我爸跟我说，小玲啊，你明天就去上班了，正式走上社会了。你有一个开朗、活泼的性格，很容易和人相处，这很好，这说明我和你妈、学校对你的教育基本是成功的，当然你能有今天，主要还是靠你自己的努力。不过你有一个毛病，我今天必须提醒你，那就是你笑得太快了。”
“笑得太快了？伯父是什么意思啊？”小雅不解地问。
“我当时也是一头雾水。我爸就找出一张报纸给我看，原来是一个学者写的文章，文章研究了很多成功女性的例子，其中有英国前首相撒切尔、以色列前总理梅耶、美国前国务卿奥尔布赖特和赖斯等等，最后总结说，那些笑得比较慢的职业女性更容易给人以可靠稳妥的印象。仔细想想吧，还真是那么一回事。我从此记住了我父亲的建议，在工作生活中不断地反省实践，感觉还真是那么回事”。
稍微停了一下，她又说：“真诚微笑是社交中的制胜法宝，初入社会的年轻人常常喜欢用笑来表达自己的善意，但是过犹不及，容易给人留下轻浮与不稳妥的印象。其实要是能稍微注意一点分寸，别笑得那么迅速，往往更能给人留下踏实可靠的印象。”
小玲说得太对了。正是她那比常人慢半拍的微笑，帮她在客户心中树立起了内心丰富、深沉严谨的形象，从而赢得更多客户的青睐。虽然只不过慢了1秒钟，却使客户觉得她的笑容是那样的诚恳、特别。
要是你对此还存有怀疑的话，你也可以亲自上街去观察一番。嘴唇和牙齿的悲欢离合看得多了，你迟早会发现，那些容易被当成诚实和正直的人多半都笑得很慢。可一旦他们启齿笑了，就会像缓慢但淹没一切的泥石流一样魅力无边、势不可挡。
当我们和人交往时，不要笑得像闪电一样快，虽说人们看到你的笑容一定会感到很高兴。当想对一个人微笑时，我们要先盯住对方的脸看1秒钟，稍微停顿一下，揣摩一下对方的为人。然后才展现出热情的微笑。这微笑就如同泥石流一样不可阻挡地把对方团团围住。笑容的瞬间的推迟，可以让对方相信你的笑是真诚的，而且是专门笑给他们的。