最近，林琳又和老公吵架了。于是，她向闺密哭诉道：我和他刚认识的时候，只是觉得他的脾气不好。独生子女嘛，多少都有些脾气，我也是如此呀，所以并没有太在意。可是现在才发现，他脾气太暴躁了，他做事情做不对了，我总喜欢骂他两句。可他倒好，不仅不听反而动不动就发脾气。每次他发脾气的时候，我也控制不住自己的脾气，火气一上来便吵开了。其实，和他吵架也只是想着用强硬的方式，压一压他的锐气，以免日后更嚣张。可结果却是：我们总会大吵大闹，矛盾也越来越大，我真不知道怎样和脾气暴躁的老公相处了。
为什么林琳不能很好地驾驭自己的老公？这是因为对于像她老公这类脾气暴躁的人而言，她运用的方法不够恰当：总觉得自己和他相处的时候，以硬制硬便能制止住他的脾气；总以为自己不怕和他吵架，更不怕闹矛盾，便在他暴躁脾气发作的时候，和其大吼大叫，以为这样就可以镇住对方，下次就不敢了。
事实上，对于那些脾气暴躁的人，你越是抱着以硬制硬的心态，用强硬的方法和他们相处，他们的暴躁脾气往往越会发作。因为脾气暴躁的人，性格中本身就带着容易冲动的因素。当你用强硬的说话方式或者相处方法与其交流或者相处的时候，必然容易引发他们的暴躁因子，进而暴躁脾气开始发作。他们对你就不会像开始那般友好，你再要想掌控他们，就真的是难于上青天了。
那么，对于脾气暴躁的人，我们应该怎么与之更好地相处、更好地生活呢？对此，心理学认为，对于脾气暴躁的人而言，他们最受不了的就是以硬制硬，因为他们性格中本身就带着强硬，所以并不畏惧这个。相反，他们对温柔的东西却会显得无所适从。这就告诉我们，对于这类人不妨来点温柔之术，因为柔能克刚。
对此，心理学家们还曾用滴水穿石的现象，向大家形象地说明了这个道理：一块厚重的石头，放到地面上，你用重重的铁锤去击打他们，不见得会打穿他们，但一颗轻柔的水滴，长时间坚持不懈，却能将其洞穿。为什么力量很大的铁锤都不能动摇的顽石，却能被一颗水滴征服呢？其实，这便是柔的力量。
生活在大千世界中，每个人都要和各种形形色色的人打交道，而在打交道以及与人相处的过程中，就避免不了会碰到那种三句话上不来便脸红脖子粗的脾气暴躁主，也避免不了会碰到那些性子急的人……事实上，他们这类人有一个共同的特点，就是吃软不吃硬。
对于吃软不吃硬的人，我们该怎么办呢？其实，以柔克刚就是一个很好的方法。但要真正做到以柔克刚，还要掌握具体的方法，才能事半功倍，更易于驾驭他人、掌控他人。现将一些具体的方法介绍如下：
好言好语的态度不失为一种“柔”的策略
生活及工作中，我们总避免不了自己的意见和他人的意见相悖，也总避免不了自己需要向别人说些事情，或者讲解一些东西的时候……而此时，如果对方是个脾气暴躁的人，那么你在和他说事情，以及讲观点的时候，就要格外用心了。因为对于那些脾气暴躁的人而言，你的语气稍稍硬一点，或者说话的声音大一点，都有可能引发他们的暴躁脾气，进而让你无法掌控局面，也不能更有效地驾驭对方，按照你的意志办事情。
但倘若你耐心地好言好语地和他们讲解、分析，相信他们就是感到有些不耐烦，甚至想要发脾气，也会碍于你的好言好语的态度，控制一下自己，进而对你礼让三分。而此时，也便是你驾驭他人、掌控这类人的机会。
在对方暴躁脾气上来的时候，不要顶风而上
生活中，很多人和脾气暴躁的人发生矛盾以及冲突的时候，不仅不会避避风头，反而会顶风上，有时甚至表现出与其对着干的意思。
如果你真的这样做了，那就说明你是一个不够聪明的人。因为对于那些脾气暴躁的人而言，当他们的毛病发作时，最好的办法就是要控制住你自己的情绪。要知道，到此时他们已经有点脑子发热失控了。如果你也控制不住，那矛盾就会升级，你们的交流也必定会以一场激烈的争论甚至是争吵结束，到这时你也便没法掌控对方、驾驭对方了。
与其这样，还不如等他们冷静了，你再结合你自己的想法，与他们交流。相信再暴躁的人，对于你的包容，都会产生几分愧疚心理，进而在下面的交流中有意无意地控制情绪，而你也便掌握了驾驭他的有效工具。
·驭心术法则·
对于脾气暴躁的人而言，他们最受不了的就是以硬制硬。因为他们性格中本身就带着强硬，并不畏惧这个。相反，他们对温柔的东西，却会显得无所适从。这就告诉人们，对于这类人不妨来点温柔之术，因为柔能克刚。