心理实验
Isen及其同事做了这样一个实验:他们请一部分参与者观看喜剧电影,或送给他们糖果,以此让他们产生良好的情绪;而让另一部分参与者随意观看“中性”的电影,既不产生好的情绪,也不产生坏的情绪。
所有参与者随后接受了一项创意工作:每个人得到一支蜡烛、一盒火柴还有一些图钉,然后要想办法把蜡烛固定在墙上,以方便人们点燃。
大约十几分钟后,研究人员问参与者是否想到了解决办法,结果,75%快乐的参与者已经找到解决办法,而只有20%看了“中性”电影的参与者成功解决了问题。
心理规律
这个实验结果表明,积极的情绪带来了更开放、更直观的研究角度。可见,快乐的人往往更具有创造力,也更容易发现事物间的固有联系。
生活启示
心理学家发现,情绪越是稳定,在工作上投注的心思和努力就越深,那么得到的创意和启发也多。因为人类的创意思考来自两个不同的历程:一个是创意的点子——它是经过全神贯注努力工作之后,在悠然神驰之中浮现脑际;另一个是思考和验证的过程——浮现的点子或灵感经过分析和查证之后,确定其正确性与用法。这两个心路历程都建立在良好的情绪基础上。
我们可以看到,生活中情绪健康的人,往往有更加充足的精力面对工作,也往往有更好的效果。比尔·盖茨曾说:“每天清晨当我醒来的时候,都会为技术进步给人类生活带来的发展和改进而激动不已。”不难看出,比尔·盖茨高度的热情和创造力来自于他对工作的热爱。
类似的,如果你在广告业工作,就必须时刻保持充沛的“原创”精神,那么好心情对你就必不可少。
许多管理者也懂得这个道理,因此非常重视员工的情绪管理。
东风日产乘用车公司企划部部长郑爱国先生认为:“情绪管理水平的高低,直接影响着一个人、一个团队、一个企业的成败。任何个人情绪都不能凌驾于团队利益之上。在东风日产,我们希望每一位员工在努力工作的同时,都能够从大局出发,提高情绪管理水平,增强团队协作,不让任何情绪影响到自己对人、对事、对物的判断,为自己创造更大的空间,同时也为团队创造更大的价值。”
还有的管理者善于利用这个规律,调动员工良好的情绪,以提高生产效率。
我们都知道,幽默能给我们带来一定的快乐。有心理学家发现,幽默能提高生产效率。因为幽默能减轻疲劳,振奋精神,使那些从事重复性劳动的人在轻松愉快的气氛中工作时,能够更好地完成任务。
基于这种理论,著名的伊士曼·柯达公司在纽约为2万名员工建造了一座拥有4个活动场所的“幽默房”。其中的一个图书室内,有各种笑话书籍、卡通书籍以及幽默光盘、录像带和录音带;一个能容纳200人的会议厅内,布置了幽默大师卓别林和笑星克罗麦克斯的许多剧照;一个玩具房内有各种各样宣泄压力的器具,比如以某某人的形象设计的吊袋;一个高科技房中,配备有各种计算机软件和供私人使用的计算机。这些措施不仅可以帮助员工放松神经,解决工作中产生的疑难问题,而且还能使他们开动脑筋,提出更好、更有利于工作的建议。
心理智慧一点通
心情对创造性有很大影响。因此,工作中有个好心情,才可能有好的成效。