和老板相处最重要的一点是,无论何时何地都要尊重老板,因为你无法改变的一个事实是,他是你的老板,除非你不想干了。
如何尊重老板,首先要从细节上做起。比如开会时,不要随意打断老板的发言,也不要忙于表达自己的想法;
会客的时候,不要抢在老板的面前喋喋不休;老板来视察工作,一定起身迎接,老板最恼火的是那些目中无人,看见老板来了无动于衷只做自己事情的人,这样的员工肯定得不到老板的赏识;一同乘车,不要先于老板上车;
不要在老板生气的时候说出你的想法,即使他有明显的错误也不要急于纠正,等过了缓冲期再适时提出。
刘先生在一家销售公司供职,是总经理的助理。
一个客户来公司,酒足饭饱后要离开。陪同人员建议送点礼品给客户,刘先生请示老板,老板刚刚喝过酒,说:“要什么礼品?”刘先生阐述了客户的重要性,可老板坚持说,送件300元钱左右的西服就可以了。
老板的命令必须遵循。刘先生准备了几套300元钱左右的西服。可实在看不过去,人家客户也都是有身份的人,像这样的低廉货实在拿不出手。但老板在气头上,说什么也没用,可第二天客人要走,到时候再准备就迟了。于是刘先生暗自准备了几套高档点的西服,放在车上。
第二天在客户住的宾馆见面时,总经理第一句话就问刘先生:“礼品准备好了吗?”
“按您的意思都准备好了,300元钱的西服。”
“这哪拿得出手啊?赶快去换!”一晚上老板就变卦了。
幸好刘先生昨天晚上就准备好了,于是把车开出去绕了一圈,就回来了。
总经理夸赞刘先生能干。但是,当时如果刘先生和总经理据理力争说不能送300元钱左右的西服,那么结果将是另外一个样了。刘先生的聪明之处就在于,无论何时何地都尊重老板的决定。
所以不要和老板争辩什么。无论在公司内外,都要让人感觉你和老板是有等级的。不要说社会人人平等,在人格上是平等的,但在地位上是不平等的。老板需要等级,一旦老板觉得你和他没有了等级,你的职业生涯也就到头了。
我们再来看另外一个反面的例子:
有个杂志社给一个作家做了一期专访,杂志出来以后,这个作家收到了一本样刊,他想多要几本送给朋友,便打电话给杂志社主编。主编不在,杂志社里一个小姐接了电话。“麻烦你转告一下主编,我希望多要几本这期杂志。”“这个啊,没问题!您直接派人过来拿就成。”
小姐爽快地说。
作家正打算驱车去拿杂志时,就接到主编的电话:
“对不起!刚才我不在,杂志收到了吧?我刚才派人给你多送了几本过去。”停了一下,主编又说:“可是,对不起,我想知道是哪位小姐说您可以立刻过来拿。”
作家很奇怪,问道:“有问题吗?”“当然没问题,您要十本都可以,我只是想知道,是谁在自作主张。”
事情的结果可想而知,那位自作主张的小姐免不了受到上司的一番责备,她在主编心目中的印象也肯定会大打折扣。
自作主张被视为最不尊重老板的行为之一。无论什么时候,只要上司没有授予你定夺的权利,你就不要越权替上司决定任何事情。否则,吃亏的人绝对是你。
在不该说话的时候说话、不该做主的时候做主,是职场新人常犯的毛病。你必须知道,无论你帮老板做了多少事,也无论老板多糊涂,甚至依赖你到了你不在他连电话都不会拨的程度,他毕竟还是你的老板,毕竟还得由他来做主。出了错,他承担;有面子,也该由他来卖。
上司反感下属的自作主张,其实不在于下属的擅自决定给工作带来的损失——通常说来,这种损失是微小的。上司真正在意的是下属越权行事的行为,以及这种做事风格所反应的下属心中对上司的尊重程度。尽管这种行为不一定说明下属不注意上司的存在,不把上司放在眼里,但在上司的理解中,往往会把这种行为与下属对自己的个人态度联系起来,最后认定这种做法不仅是对自己的无视,也是下属工作经验与能力欠缺、办事不稳重的表现。这样一来,你无意中的一次私自定夺行为,可能给你带来的就是上司以后的冷遇与不信任。这种误会与不信任,可不是一朝一夕能够改变的,对员工前途的损伤,也是难以弥补的。
职场上,你必须时刻牢记一条:上司永远是决策者和命令的下达者,无论你有多大的把握相信自己的判断力,无论你代替上司决定的事情有多细微,都不能忽略上司同意这一关键步骤。否则,当上司意识到本应由自己拍板的事情,被下属越俎代庖,他所产生的心理上的排斥感和厌恶感,以及对于下属不懂规矩的气恼,足以毁掉你平时凭借积极努力所换来的上司对你的认同。所谓“一招不慎,满盘皆输”,莫过于此。
总之,老板永远是老板,无论何时何地,你都要尊重你的老板。