书城成功励志任重道远:双脚踏平坎坷路
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第49章 没有借口,勇于认错

古人云:“人非圣贤,孰能无过?过而能改,善莫大焉。”人一生不可能一次错误都不犯,犯错并不可怕,可怕的是掩藏错误,推卸责任,不敢担当,逃避责任。所以,我们不勇于承担自己的过错,为他人负责,更是为自己负责。

“这是我的错!”看似简单的一句话,从嘴里说出来却需要莫大的勇气。因为受传统文化的熏陶,犯错表示一个人不成熟,不够有能力,会被人抓住把柄,会没有面子,会影响到加薪和晋升,甚至还会受到惩罚。不可否认,有的人不愿说“这是我的错”,是抱着这样的幻想:“只要我不承认,老板就不会那么容易把责任推到我头上,随着时间的推移,说不定老板会忘了此事,事情也就不了了之。”所以一般人在承认错误这个问题上都显得很犹豫。但是,我们要明确这点,承认错误是勇担责任的开始!

春秋晋国的晋灵公,做了国君后开始荒淫无度,他残酷地搜括百姓的钱财,用来装饰宫廷的墙壁;他建造了一个高台,在高台上用弹弓瞄准台下行人弹射,看他们惊慌逃避以此取乐;厨工煮熊掌没有煮熟,就杀死他,让宫女把尸体放在箩筐里运出宫去,大臣赵盾、士季看到了尸体露在箩筐外面的手,查问到原因,又愤怒又忧虑。他们商量着要进宫去谏劝晋灵公。

士季说:“让我先去进谏,希望国君能改正过错。如果不改,您再去谏劝。”赵盾同意了。

士季进宫后,晋灵公坐在殿上,装着没看见。直到士季站在殿外滴水檐下,灵公才不得不招呼他。士季婉转地劝灵公不能这样胡作非为。灵公敷衍他说:“我知道错了,我一定改!”

士季叩着头说:“人谁无过,过而能改,善莫大焉。大王能勇于改过,是晋国的幸事。”但是,实际上灵公没有改,也不想改。于是赵盾就准备进宫去严肃地谏劝一番了。

灵公十分讨厌大臣们的啰唆,但对于刚正的赵盾有些恐惧。因此就派刺客去行刺赵盾,但没有成功。灵公又在宫中埋伏了甲士,想趁赵盾进宫时杀掉他,赵盾又被手下的人救了出去。

灵公这样的倒行逆施,激怒了其他的大臣,赵盾的堂兄弟赵穿就发动兵变,把晋灵公杀死了。

晋灵公的死,恰好从反面说明,一个人有错不改,任其发展,最后将酿成无法挽回的恶果。承认小的错误,可能还不太难,承认严重错误,没有相当的勇气是无法做到的,更不用说对错误负责了。其次,改正错误需要责任心。有的时候,认识错误是一种态度,改正错误却需要更强的责任心与意志力。再次,知错即改的即,就是改正的速度快,这需要有足够的责任心和执行力。

有两人因偷羊被捕,得到的惩罚是在他们两人的前额烙上两个英文字“ST”,即“偷羊贼”(SheepThief)的缩写,然后他们被释放。其中一人受不了这种羞辱,就躲藏到别的地方,可是碰到的陌生人,仍旧不停地问他这两个字母究竟是什么意思,扰得他痛苦不堪,最终抑郁而终。

另一个人说:“我虽然无法逃避偷过羊的事实,但我仍旧要留在这里,赢回邻居对我的尊敬。”

一年一年过去,他又重新建立起正直、诚信的名誉。

有一天,有个陌生人看到这位老人头上有两个字母,就问一个当地人,这究竟是什么意思。

那个人说:“那已经是多年以前的事了,我也忘了那件事的细节。不过我想那两个字母可能是‘圣徒’(Saint)的缩写。”

有一些人犯错误的时候往往会找寻各式各样的借口,试图逃避自己应承担的责任,试图安慰自己内心中的愧疚。如果你如愿以偿,那么你很可能会第二次犯同样的错误并能够再次找到“更好的”借口。长此以往,别人会再相信你吗?你的家人、朋友,还有走进社会后的同事、上司,他们会再相信你吗?答案当然是否定的!

所以,我们应在一开始的时候就将寻求借口的路堵死,勇敢地面对错误,承担责任。这样你才会吸取教训,从失败中学习和成长。

查姆斯担任国家收银机公司销售经理期间,曾面临着一种极为尴尬的局面:公司财务发生了困难,这件事又被销售人员知道了,他们都失去了工作热忱,销售量开始下跌。查姆斯不得不召集全体销售员开会。

首先,查姆斯请销售员挨个说明销售量下跌的原因。员工们所说的原因几乎是一致的:商业不景气,资金缺少,人们都希望等到总统大选揭晓之后再买东西等等。查姆斯生气地说:“停止,我命令大会暂停十分钟,让我把我的皮鞋擦亮。”然后他命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿来,并要求这位工友把他的皮鞋擦亮。而他就站在桌子上不动,一直等到皮鞋擦好,他给小工友一笔钱,然后才继续发表演说:“我希望你们都好好看看这位小工友,他拥有在我们公司擦鞋的特权。他的前任那个小男孩,年纪比他大得多,虽然公司每周补贴他5美元的薪水,但他仍然无法从本公司赚取足以维持他生活的费用。而这位小男孩却能拥有相当不错的收入,既不需要公司补贴,每周还可以存下一点钱,而他和他的前任工作环境完全相同,工作对象也完全相同。现在我问你们一个问题,之前那个小男孩拉不到更多的生意,是谁的错?是他的错,还是顾客的错?”

销售员不约而同地回答:“当然,是小男孩的错!”

“那你们呢?现在推销收银机和一年前的情况完全相同,你们的成绩却在下滑,这是谁的错?”

“当然,是我们的错!”销售员异口同声地回答。

“我很高兴,你们能坦率地承认自己的错。我告诉你们,只要你们全力以赴,只要保证在以后的50天内,每人卖出5台收银机,那本公司就不会发生财务危机了。你们愿意尽力这样做吗?”大家都非常坚定地说:“愿意。”

后来果然办到了,成功解决了公司的经济危机。

所以,不要抱着侥幸心理,要勇敢地说:“这是我的错!”这才是弥补过失、追求完美的必由之路,这才是赢得尊严、提升品格的唯一选择。

在现实生活中,人们经常用“知错能改,善莫大焉”来劝诫犯了错误的人要加以改正错误。世界上每个人都会犯错,上到伟人,下到无名小卒,都会犯错。所以,犯了错无需耿耿于怀,最重要是知错能改,用自己的责任心立即纠错。

伟是一个从美国回港的年轻建筑师。那时他的工作无论在香港还是内地都发展得比较顺利。有一次,公司在内地有一个房地产项目,伟担任主任建筑师。项目开始不久,他就发现了在设计上犯了一些错误,怎么办呢?

他当机立断地召开了有关人员会议,并在会上公开承认了错误,并认真提出了改正错误的方案。那时会上绝大多数都是内地的工程师,他们一边听一边用惊讶的眼光注视着他。伟再三强调:“如果现在不及时纠正这些小错误,等以后房子盖起来问题就严重了,到时候,这种无可挽回的损失谁也承担不起啊!”同时,他又诚恳地向发展商致歉:“对不起,我们搞错了,我们会好好修改的,请放心。”会后发展商和客户又找到他并说:“我们没想到你会这样主动承担责任,你的修改方案,我们也很满意,希望我们能一直保持良好的合作关系。”

事后,伟感到他们对公司和他本人,不但没有信任危机,反而更加尊重和信任了。经过这件事,更加坚定了伟勇于承担错误的人生信念。

一个人承认错误,就是勇担责任的开始。他会及时改正工作中的错误,为了减少损失而制订出更完善的方案,并在执行的过程中小心谨慎,避免再次犯错。只要承认错误并勇担责任,错误就转变成了宝贵的财富。聪明的老板怎会惩罚这样的员工呢?

所以,当我们犯了错误的时候,不要拒绝认错,不要推卸责任,彻底粉碎那些不负责任的想法,积极承担起自己的责任。这,才是一个优秀的人的必备素质!