书城成功励志交际力:打造属于自己的核心圈
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第65章 永远比别人谦逊一点

罗杰订购了一套茶具,设计非常精美,但是随后送来的账单令他大吃一惊,这套茶具的费用远远超过了他所预计的,这令他心疼不已。

几天后罗杰的朋友A来拜访他,他看到了那套茶具,说:“这套茶具颜色不错,但是设计太过时了,我真不明白您怎么会喜欢这样的设计风格。”罗杰皱了皱眉头,A又问了价格,然后大声叫道:“什么?这套茶具居然要这么多钱?您上当了,您居然会受这种小商小贩的骗,真是太让我意外了!”罗杰听了他的话,感到很生气,他开始申辩道:

“这套茶具是根据意大利风格定做的,好货当然会有好货的价钱,难道你妄想以低廉的价格买到高质量的东西吗?”

罗杰气得脸都红了。

第二天,罗杰的朋友B来拜访他,他对那套茶具表现出极大的兴趣,并且赞叹不已,听说是依据意大利风格定做的后,更是对其爱不释手,他说如果他负担得起的话,真想也在家里摆上这么一套茶具。罗杰听了反应大不一样,他坦言:“说实话我也觉得价钱太高了,我挺后悔订了这套茶具。”罗杰虽然表现出了自己的悔意,但是他并没有因此而惭愧,相反他觉得无比自豪。

像罗杰这样的情况,大概我们也经常碰到。当我们遇到了同样的尴尬,如果对方能够和颜悦色,将事情说得巧妙无比,话里话外都是善意,那么我们也会直面自己的错误,而且并不觉得多么难为情;相反,如果对方丝毫不讲颜面,话说得直接而且十分难听,就好比将一块枯涩难咽的硬石头塞进我们的食道里,我们会感觉像吃了苍蝇一般万分反感。

我们在做事时,也要顾及到对方的心理感受,要用若无其事的方式提醒别人,如果对方确实不知道,我们也要表现得好像是提醒他忘记了的事。

英国19世纪政治家查士德斐尔爵士正是这样教训他的儿子的,他说:

“你可以比别人聪明,但不要毫无顾忌地告诉人家你比他更聪明,如果那样,你将是世界上最愚蠢的人。”苏格拉底也表现出自己的谦虚:“这个世界上,你只须知道一件事就可以了,那就是你还一无所知。”

对此,罗宾森教授更是一针见血,他在《下决心的过程》一书中说:

“人,有时会很自然地改变自己的想法,但是如果有人说他错了,他就会恼火,更加固执己见。人,有时也会毫无根据地形成自己的想法,但是如果有人不同意他的想法,那反而会使他全心全意地去维护自己的想法。不是那些想法本身多么珍贵,而是他的自尊心受到了威胁”。

所以,我们千万不要犯自作聪明的错误,很有可能你在不知不觉中就犯下了大错。一个蔑视的眼神,或是一个不耐烦的手势,你的一句不满的嘟哝,对方心里可能会大为窝火,你的这种行为无疑否定了他的判断力,更是严重打击了对方的自尊心,哪怕对方真的是错的,对方也会奋起反击,这时,哪怕你是柏拉图再世或是苏格拉底附身,对这件事造成的后果,你的努力也都将无济于事。

纽约曾发生过一件案子。审判过程中,牵涉到一大笔钱和一个重要的法律问题。在辩论中,最高法院的法官对某位年轻的律师说:“海事法追诉期限是6年,对吗?”年轻的律师稍微一愣,然后恭敬地说:

“不。庭长,海事法没有追诉期限。”

法庭内顿时静默下来,庭内的气温似乎也一下子降到了冰点。当然,这位年轻的律师是正确的,他说出了一个事实,可是,有一件事他却做错了,那就是他不该当众指出一位声望卓著、学识丰富、德高望重的人的错误。

事后,这位年轻的律师后悔不已,他说如果不是那次的错,或许他早就成为了一名法官,这件事是他终身的遗憾。

所以,千万不要说那些貌似你才是正确的,你才是真理的代表者,你才是世上最聪明的人等等这般的话。你可以这样说:“哦,我想到了一个方法,但是这个方法也许不对,我的方法是这样的”“我有一句话不知当讲不当讲,如果讲错了,你也别在意,我是想说,”如果你能够这样表达自己的观点,那么将会收到神奇的效果。

在日常生活中,我们很大一部分人都犯有武断、偏见的毛病,固执、自负和嫉妒的缺点像生在我们身上的丑陋斑纹一般,让人们对我们反感,这是我们交际失败的重要原因。

请记住这句话:永远比别人谦逊一点。