书城成功励志文明礼仪手册
15146100000034

第34章 家庭中如何接待来访客人

(1)家庭待客应自然随意,真诚亲切。家庭待客范围和规模较小,一般是经常交往的亲朋好友来访,不宜过于讲究程式和规模。

(2)主人应热情迎客,寒暄问候,如客人手提重物,应主动帮助接提。

(3)请客人入室应安排好座位,然后请其就座。

(4)对初次来访的客人,要向自己的家人介绍,并将家人介绍给客人。

(5)客人入座后,主人应送上水果、茶水、咖啡等小吃或饮料。一般不要敬烟。

(6)如果主人正忙于下厨或有其他脱不开身的事,应送上报纸或打开电视让客人看,或招呼家人与客人闲聊,不要冷落客人。

(7)与客人交谈要平等、友好,选择共同感兴趣的话题。不能只顾自己讲,而要相互交流。

(8)如要安排客人就餐、留宿等,应真诚相待。

(9)客人告辞,应予以挽留。客人执意要走,应起身相送,友好话别。