（1）尊敬、亲近的功能。礼仪交往的核心就是相互尊重。尊重别人、尊重自己，是礼仪得以延续、发展并发扬光大的真正动力。尊重作为礼仪的精髓，能够满足人们高层次的精神追求，体现良好的道德风尚。
（2）约束、规范的功能。礼仪作为约定俗成的行为准则与规范，对人们的各种行为有着广泛的约束力。但礼仪的实施不具有强制性，也无须他人的督促和监督，主要是自觉地利用礼仪规范约束自身行为，纠正不良习惯，调节人际关系，维护社会秩序。
（3）内聚、和谐的功能。礼仪通过艺术设计、环境布置、现场表演等活动，营造一种浓厚的情感氛围，使每个参与者都能受到熏陶，在感情和心理上产生共鸣，行为上趋于融合，从而增强组织的凝聚力和向心力。
（4）协调、沟通的功能。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代社会中，人们之间的关系错综复杂，各种矛盾时有发生。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾，避免某些不必要的情感对立，建立起和谐的新型人际关系，从而使人们之间的交往获得成功。