书城成功励志随处可用的24条处世法则
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第21章 谦和的人往往更容易成事

人是交往的动物。在社会生活中想要建立起和谐的人际关系,就犹如想让一个机器良好地运转,首先就要做好润滑的工作。而在人际关系中,最好的润滑剂就莫过于微笑、理解、幽默等谦和的表现。用好这些润滑剂,即便面对再难接近的人,建立起良好的人际关系也不再是难事。

拥有良好的人际关系,会让我们受到更多人的青睐,会在众多方面游刃有余,如鱼得水。面对形形色色的人,怎么样和大家建立良好关系呢?第一个秘诀就是微笑。

雨果说:“微笑是阳光,她能消除人们脸上的冬色。”名作《蒙娜丽莎》之所以受到世人的喜欢,正是因为她的迷人的微笑,她的微笑被称为“永恒的微笑”,正是因为她的微笑,扫走了文艺复兴前期人们心里的阴霾。微笑,表达了交往的人之间善良的心地,热情的性格,执着的追求,必胜的信念,求实的精神;微笑能给人留下善良、谦和、宽厚、热情的印象;微笑能表现出对别人的理解、关心和友爱;微笑可以拉近人与人之间的距离;微笑可以使冰冷的心得感受到温暖的存在。在微笑中,人的心灵得到了沟通;人的感情得到了升华。可以说,微笑是人际交往中第一灵药。

然而,任何微笑的前提都是建立在与双方的尊重和理解上的。古语道“敬人者,人恒敬之”。就是说相互尊重是人与人交往的前提条件。没有对对方起码的尊重,又怎么能向对方真诚微笑呢?

在与人交往的同时,也需要理解。理解他人的行为、情感,理解他人的需要和痛苦。要做到这一点就要学会站在他人的立场思考问题,设身处地为他人着想,体谅他人,帮助他人。人人都相信“理解万岁”。

除了微笑与理解,幽默恐怕是谦和的人最招人喜爱的地方了。善于幽默的人,大多是心胸宽阔,思维敏捷,知识渊博、辩才杰出的人。这样的人一般都非常注重生活的情趣,懂得如何调节与人相处的气氛,善于因人、因事不同而开不同的玩笑,能令人耳目一新。幽默的人易与人保持和睦的关系,现实生活中常常不乏令人碰得头破血流仍然得不到解决的问题,但是,如果来点幽默,却往往会迎刃而解,使同事之间、夫妻之间化干戈为玉帛。善于表达幽默的人,容易被他人喜欢;善于理解幽默的人,容易喜欢别人。幽默感是有信心的表现,增强成功的信心,信心有时也许比能力更重要。生活的艰难曲折极易使人丧失自信,放弃目标。若以幽默对待挫折却往往能够重新鼓起未来希望的风帆。

最后,就是不要忘记谦让,此外懂得谦让的人往往拥有宽广的胸怀。谦让作为交际中的一种缓冲,它能减少人与人交往中的摩擦,尤其对那些棱角突出、刀子嘴的好胜者,学会谦让更是当务之急。在一些非原则问题上采取谦让的态度,往往能化解、减少矛盾,融洽地与不同意见的人友好相处。每个人都有长有短,事业有成有败。宽容别人的好方法,就是去欣赏别人,欣赏别人的优点,欣赏别人的进步,欣赏对方与众不同的地方。不要揪着对方的“小辫子”不放,要能够理解别人的过失。

有些时候,我们可能并不在意自己是否具备以上的素质,但一旦你具备了,你一定在某个时候获得收获。时刻提醒自己,做一个谦和的人,记得时常给人友善的微笑,多站在对方立场上想问题,偶尔运用一下幽默,并懂得谦让的道理,那么拥有良好的人际关系也就不会复杂了。