“韦尔奇为对世纪的经理人树立了一个榜样。”通用公司执行总裁杰克·韦尔奇被称为二十世纪最伟大的企业领导人之一。不久前出版的《美国商业周刊》专文中引用密歇根大学管理学院一位教授的话：20世纪有两个伟大的企业领导人，一个是“通用”的斯隆，另一个则是韦尔奇。但俩人比起来，韦尔奇又略胜一筹。
有一次，奇异的一位主管在韦尔奇面前主持简报，因为紧张甚至发抖起来。事后这位主管告诉韦尔奇：“我太太跟我说，如果这次简报砸了锅，你就不要回来算了。”后来韦尔奇专门让人送了高级的香槟和玫瑰给这位主管的太太，告诉她丈夫的简报非常成功。
对于一个成功的领导者来说，“奖励和惩罚”两个工具一个不可少。而明朝开国皇帝朱元璋也正是善用这两者的好手。
朱元璋在成为霸主建立他的大明王朝之后，尽弃之前虚心纳贤的作风，开始使用各种手段来排除异己。史称“雄猜之主”的朱元璋，既野心勃勃又疑心重重，心地险恶。他当上皇帝后，朝思暮想的是维护他的绝对尊严和家天下，为此，他运用了各种卑劣手段。
在助他建功立业的群臣中，李善长以多谋善断著称，开国初与朱元璋关系如同鱼水，朱元璋甚至把李善长比作汉初的萧何，并任命他为丞相。不过等朱元璋天下在握，对李善长的态度立刻发生了改变。
李善长功高盖主，朱元璋对他也就心生怀疑。李善长对此也是心知肚明，于是借病向朱元璋请求告老还乡。于是朱元璋就顺水推舟，批准了李善长回乡。不过后来为了堵人口舌，笼络人心，安抚李善长，朱元璋把自己的女儿临安公主下嫁给李善长的儿子本棋为妻，朱李两家又成了国戚。
作为一个领导者，要掌握苛责和感情输入的良好运用。苛责过分，下属认为你不近人情，缺乏理解，从而产生逆反心理，消极怠工，不愿干出成绩；感情输入过分，会使你显得比较软弱，缺乏应有的威慑力，下属也会对你的命令或批示执行不力，甚至是置若罔闻。那么如何才能更好地把握这个尺度呢？我们来看一个例子：
汤姆是美国纽约的一家证券公司的经理。他虽很年轻，但他的经营业绩却比许多在证券业发展多年的经营人还要好，而且他的下属们也个个精明强干，都能很好地完成自己的业务。汤姆的工作就是统筹调配，搞好整个公司的宏观把握。许多公司都想从他身边挖走他的助手，但没有人成功过，他们好像粘在一起似的，是一个具有极强凝聚力的团体。
那么，是不是他和他的助手都比别的从事证券业的人更有能力呢？汤姆自己是这样叙述的：
“许多人都以为我们的公司职员个个都非常出色，其实这犯了一个大错误。在很多时候，这些愣头愣脑的家伙都把交给他们的工作弄得一团糟，搞得客户对他们甚为不满，我就得放下手中的活计为他们填补这个漏洞。有时我就想，我这是干什么呢，简直是费力不讨好，我甚至想解雇他们，但最终我忍住了自己的脾气。不要以为我会因此饶恕他们，我会狠狠地批评他们一顿，其至把他们说得一无是处。但是我仍旧会把工作交给他们去做，而且对象仍是他们所得罪的老客户。自己惹下的祸事得由自己来稿定，否则就可以退出，我不会阻拦的。我会在自己认为恰当的时候把我的夸奖毫不吝惜地分给他们。至于物质奖励，我也擅长，我让他们自己选择应该获得物质奖励的人，而他们的选举结果也往往与我想象的大致合拍。我不以为自己做得很出色，应该说我也许付出了比别人更多的努力。我相信一分辛劳、一分收获的古训，而我的下属们也非常赞同这个观点。”
该强硬的时候必须强硬，该温情的时候也必须温情。打一巴掌给个甜枣的做法并不可笑，懂得奖惩分开的领导自然会赢得员工的支持。领导的潜能究竟有多少，有时连他自己也弄不清，而能够使其尽情发挥的原动力就是你的工作方法。使其感到尊严的存在却又承认你的领导地位，同时让他明白工作不单是为他个人，也是为了整个集体，这样就能使下属更好地努力工作。