金玉良言
多用鼓励，可以使别人的错误更容易改正。
一位近40岁的单身朋友订婚了，他的未婚妻劝他去学跳舞。“我实在不知道要学跳什么舞，”他在讲事情前后经过时说：因为与二十年前我第一次跳舞的时候相比，我现在的舞技毫无长进。我请的第一位教师告诉我，我跳的全都不对，我必须忘掉一切，重新开始。这可能是真话，但那让我灰心丧气。我没有勇气再继续跳下去，所以我只好放弃了。
第二位教师或许是说了谎，但我很喜欢。她满不在乎地说，我跳的舞或许有点过时，但基本上还是不错的，并且她还让我确信我不必花多少工夫，就可以学会几种新式步法。第一位教师因为挑我的毛病而伤了我的心，而这位新教师正好相反，她不断地称赞我的正确之处，忽视我的错误。‘你有天生的节奏感，’她肯定地对我说，‘你真是一位天生的舞蹈家。’现在，我的常识告诉我，我以往是、将来也是一个四流的跳舞者，但在我内心深处，我仍愿意相信她说的是真话。确实，我是用学费买来了她的那些话的，但又何必要说穿呢？
“无论如何，我知道我现在跳舞比以前好多了，这都是因为她说我有天生的节奏感的缘故。这句话鼓励了我，给了我希望，促使我努力争取进步。”
如果你告诉你的孩子、爱人，或一个下属，说他在某件事上愚笨之极，没有一点天分，他所做的全都错了——你这样说，就等于扼杀了他所有进步的希望和努力。但用相反的方法，对他多加鼓励，就可以使事情变得更容易办到，使对方知道你相信他有能力做好一件事，他在这件事上很有潜力可挖——那么他就会废寝忘食，努力把事情办得更好。
这正是罗维尔·汤姆斯所用的方法，他是一位了不起的人际关系专家。他可以使你自强自立，他会给你以信任，用鼓励及信任来鞭策你。
所以，如果你想改变别人而不伤害他或引起反感，就请记住：
多用鼓励，可以使别人的错误更容易改正。