金玉良言
名字，对一个人来说，是任何语言中最甜蜜、最美妙的词汇。
当我们被介绍给一个陌生人，聊上几分钟说再见时，我们大都不记得对方的名字。
一名政治家所要学习的第一课是：记住选民的名字就是政治才能。
记住他人的姓名，在商业界和社交上的重要性，几乎跟在政治上一样。
法国皇帝拿破仑三世得意地说，即使他日理万机，仍然能够记得每一个他所认识的人。
他的技巧非常地简单。如果他没有听清楚对方的名字，他就说“抱歉。我没有听清楚。”如果碰到一个不寻常的名字，他就问“怎么写法？”
在谈话的时候，他会把那个名字重复说几次，并试着在心中把它跟那个人的特征、表情，和容貌联想在一起。
如果对方是个重要的人物，拿破仑就更进一步。一等到旁边没有人，他就把那个人的名字写在一张纸上，仔细研究，聚精会神地把它深植在心里，然后把那张纸撕掉。这样一来，他对那个名字就不止有眼睛的印象，还有耳朵的印象。
记住别人的名字如此重要，它对我们每一个人都很奏效。
肯恩·诺丁罕，是印度通用汽车厂的一位雇员。他通常在公司的餐厅吃午餐。他发觉在柜台后工作的那位女士总是愁眉苦脸的。她做三明治已经做了快两个小时了，对她而言，又是另一个三明治。肯恩说了自己要什么。她在小秤上秤了片火腿，然后给了肯恩一片莴苣，几片马铃薯片。
隔一天，肯恩又去排队了。同样的人，同样的脸：不同的是，肯恩看到了她的胸牌。肯恩笑着说：嗨！尤尼丝。然后，告诉她自己要什么。她真的忘了什么称不称的，她给了肯恩一堆火腿，三片莴苣，和一大堆马铃薯片，多得都要掉出盘子来了。
我们应该注意一个名字里所能包含的奇迹。名字是完全属于与我们交往的这个人，没有人能够取代。名字能使人出众，它能使他在许多人中显得独立，我们所做的要求和我们要传递的信息，只要我们由名字这里着手，就会显得特别的重要。不管是女侍或是总经理，在我们与别人交往时，名字就会显示它神奇的作用。
因此，如果你要别人喜欢你，就要永远记住：名字，对一个人来说，是任何语言中最甜蜜、最美妙的词汇。