书城管理向大师学习:乔·吉拉德如是说
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第99章 模仿客户身体语言

金玉良言

每个人都愿意与像自己的人交往。

你能使用的最基本的模仿技巧,是仿效一个人的身体语言。如果模仿得像,你很快就会使某人愿意与你接近。

想象一下,假设你刚刚坐下来,一个人就向你走过来,在你旁边徘徊,而且还盯着你看。然后,他试图同你交谈。这时你会有什么样的感觉?你觉得这个人与你合拍,是你的同路人,或愿意与他交往吗?无疑你的回答是否定的:“不,当然不!”几乎没有人会对这种状况感到舒服。

相反,你还会觉得这个人试图表现得高你一等或占据你的上风。

设想你一边非常兴奋地谈着某人某事,一边身体前倾。而她却向后仰,看来她或许不想参加这样的谈话。她的身体语言使你感到她对你所谈的内容并不感兴趣。至少,她不像你那样投入和热情。

再设想你非常兴奋,身体前倾45°角,极力想把你感到兴奋的一件事告诉某人。同你交谈的那个人也向前45°角倾着身子。他看来聚精会神地听你讲。虽然你们两人都身体前倾,你也会感到与那人在一起很舒服。为什么?因为你们的身体语言表明你们二人合拍。

你与另一个人,站着或坐着,前倾或后倚,这些非常普通的例子向你说明巧妙的模仿是多么有效。如果你想给某人留下好印象,模仿他的举止将是非常有成效的。

你可采取下面这些做法:

首先,你可以模仿这个人的站立姿势。如果他是站着的,你也站着。如果他斜着站,或斜靠着桌子,你也斜着站。如果他站得笔直,直得像根电线杆,你也站得笔直,直得像根电线杆。

你也可以模仿他人的坐姿。如果他向后靠着坐,你也可以向后靠。如果他向前倾着坐,你也可以前倾一点。

千万注意:模仿某人身体语言不等于故意模仿这个人。可以设想一下,在你5岁的时候,你企图激怒一个孩子。你去惟妙惟肖地模仿这个孩子。这个方法保证是最快速的,连5分钟都用不了。当你这么做时,你很快会使另一个孩子非常生气。在这种情况下,你模仿的对象可能开始大喊大叫,埋怨或指责你模仿他的身体语言给他带来的不快。

作为一个成年人,如果你的目标是让某人愿意与你交往,你就不要走向那种极端,你要考虑如何去巧妙地仿效某人。

使自己看起来多少与那人相像,以便给他留下好印象,而不是成为他的翻版。

不难发现,每个人都愿意与像自己的人交往。