金玉良言
你的手势、表情以及身体姿势必须要和你讲话的内容一致。
有时仅靠说话还不足以表达得清楚，必须加上形体动作。这时形体语言就必须和说的话相一致，否则就会产生矛盾现象。
这个概念原本出自精神病学。早在60年代人们研究精神分裂症时就指出，如果母亲同时给孩子两种信息，比如她一面声称自己如何如何爱孩子，同时又对孩子十分冷淡，那么人们就认为这位母亲疯了。这样就使孩子不知道哪种信息是他们可信赖的。
如果你的形体语言和你嘴上说的不完全两样，如果你的谈话伙伴又没患精神分裂症，那肯定会引起混乱，甚至会影响你的魅力。
研究员格哈德？埃格茨贝格肯定地说：“语言和形体不一致会影响人的魅力。”他用了一盘录像带证明他的观点。在录像带上我们看到鲁道夫，沙尔乎和格哈德·施罗德在联邦议会上正在辩论。沙尔乎发言时一边大谈公开、透明度，同时他的左手又不停地像吊桥那样摆动。尽管他的观点大受欢迎，但是他的形体表现大大地降低了他的影响力。而他的政敌格哈德·施罗德在发言时照顾到了听众的各个方面，并不时地配合他的语言做一些令人放松的动作。结果人们惊奇地发现，由于他的语言和他的形体动作相一致使他大放异彩。
请注意，你的手势、表情以及身体姿势必须要和你讲话的内容一致。比如说，如果你表示欢迎某人的到来，你千万不能把两手交叉放在胸前。
现在我们就来研究一下微笑这个“形体语言”。因为微笑确实对表明你的诚恳、坦率能起到特殊作用。但是，你知道吗？有时微笑也能像给人一拳一样打掉你的诚恳、坦率。比如当你说：“我真生你的气了”，但同时你又面带微笑，这就产生了语言和形体相矛盾的现象。
所以请注意，只有当你谈到令人高兴的事情时，你才可以面带微笑。