书城成功励志麻烦就是机会
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第34章 换个角度看挑剔:它让你做得更加完美

前不久,我听说了这样一件事情。表妺屡次受到上司的指责与挑剔,最后不得已辞职了。新找的工作虽然比较符合自己的心意,上司是一位特别温柔的女性,但是工资的待遇却遭遇了缩水,再也没有以前那么多了。

后来,表妺相当后悔自己当初的选择,为什么不忍耐一下呢?

事情是这样的。当初,原公司的上司命令她去接一位远道而来的客户。由于当时任务是临时安排的,所以准备工作做得也非常仓促。当客户来到本市的时候,表妺带他去吃饭,由于事先没有考虑好,她就随便找了一家餐厅,请客户进去用餐。

对于环境不熟悉,对于餐厅的菜式和风味也不了解,可想而知,客户不仅没有吃得满意,反而生了一肚子气,于是这场业务由于这件小事不欢而散,预料中的合作也没有完成。

经理自然是憋了一肚子火,另外还指责她,为什么带客户去那么贵的餐厅吃饭,导致开支超支不说,还没有获得客户的好评。这位客户是湖南的,喜欢湘菜,但是,表妺却把他带去吃粤菜。这么低级的错误,简直不可以原谅。

上司的暴怒也让表妺耿耿于怀,就因为这件事,她才辞职的。

但是后来,在她怒火平息之后,却发现了自己也有不对的地方。比如,自己为什么不事先了解一下客户的喜好呢?哪怕就在客户从火车上下来的一刻,也可以问一下,事先征求他们的意见。还有,她可以在去餐厅的路上给同事打个电话,请教别人哪有比较好的湘菜馆,而且价钱也不贵……总而言之,她当时并没有考虑那么多,只是甩袖子走人了。

现在想来,要多后悔有多后悔。其实上司的挑剔只是指出了她工作中的错误,她却和上司怄气,搞得现在丢掉了一份待遇很不错的工作。

其实在现实生活中,这种事情并不少见。不少人而对别人的挑剔,往往不会多角度地看问题,总是强调自己的主观原因。在我看来,这种做法是非常不明智的。生活中虽然并不存在绝对的公平,也许别人对你的指责并不全面合理,但是你不能因此就抱怨憎恨,反其道而行之,相反,你可以把别人的挑剔当成是对自己提高要求的一个标准,下次做得更好,这样一来,你就会有所进步,让自己变得更加完美。

我把上述的意思传达给表妺之后,她虚心接受了我的意见。在记取上次窘况的教训之后,表妺变得细心起来。她再次接待客户的时候,总是做足自己的功课,比如说通过走访,自己做一个公司周边地图,包括详细交通路线、餐厅、住宿、银行、商场等等,这样一来,无论是交际、谈业务、娱乐,都变得从容起来。而随着她越来越成熟的处事做风,很快就得到了加薪升职的待遇。

每个人进入公司工作,有很多的时候自己是无法选择上司和同事的。你遇到一个所谓“挑剔”的上司,或者身边的同事对你的要求很苛刻,这些都不是问题。关键是,你的心态要好。如果工作中的苦乐喜忧和别人的性格对你而言实在没有办法改变,那么你就要学会改变自己。从另外的一个角度来看这些麻烦。

首先,要学会勇敢地去面对与承受。也许这些挑剔给你带来了压力,也许它们对你而言是一种磨难,也许这仅仅是一种误解,或者只是一种意外,那么,你都要对照别人的挑剔认真地进行思考,想想这件事为什么会得到那些评价,自己能不能改正原来做法中不合适的地方,从而改变别人的看法……

当然,有的时候不公平是存在的,也就是说,生活和事业并不是作用力与反作用力,你的努力会由于受到别人的阻碍而削弱,你的良苦用心会不被别人理解。发生这种情况也不要着急,因为你要明白,生活并不是每时每刻都是公平的,有些人可能运气好一些,稍作努力就轻松的成功了,有的人运气不佳,努力了很久,付出了很多也没有收获别人的好评。但是,你要坚信一个道理,那就是付出总会有回报的。当你把别人的挑剔当成一种动力的时候,你已经在无形中改变了自己,让自己获得了提升。而别人的看法,只不过是暂时的表面,踏过这一步,你就会发现海阔天空。生活、事业并不是作用力与反作用力,有些时候是你的努力还不够,有些时候是你的努力被人家阻碍了,有些时候你只是稍微努力就放弃了。

在我们的一生中,大多数的时间是要在别人的眼光下生活的,工作单位是我们的第二个家,公司里的人需要与我们朝夕相伴。和别人在一起,很难说事事都顺着你的心思办,所以不可避免的会产生一些意见的不同和想法的不同,那么当别人对你的看法不认同的时候,你要先分析一下,别人的看法是不是有道理,是否正确,如果你按别人的想法去办,会不会收到更好的效果。如果是,那么请你对自己做出改变,如果不是,那么你要学会心理适应。

别人的挑剔,你要学会站在对方的立场上来考虑问题,你可以对别人的挑剔去芜存菁,认真把有益于自己的言论挑拣出来,做出相应的改变。你要相信,对方的言论并不是伤害你的利器,而是促自己前进的催化剂,认识到这一点,你就会感到坦然。时间久了,你会发现自己为人处世变得越来越成熟。而且,随着你为事风格的改变,也会间接改变别人的看法,获得钦佩的目光和赞许的眼神。