书城管理一本手册管公司
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第68章 行政办公管理(30)

第十四条休息日在外地出差时,公司发给两天的休息出差补贴。

第十五条交通费按审定路线实报实销。

第十六条经常出差包括以下人员:

(1)推销员。

(2)宣传人员。

(3)其他特殊人员。

第十七条当出差者在同一城市出差,或公司认为没有必要支付时,不向其支付补助。

第十八条申请赴任补助时,必须通过直属部门主管向总务部门申请。如家属同行时,亦可通过同样手续申请家属补贴和家庭财产转移补贴。后者按实际费用报销。

第十九条近距离出差的支付办法是区分经常出差者和非经常出差者,然后按实际出差时间长短(分为4~6小时、6~8小时和8小时以上)分别支付不同数额的出差费。

出差手续及差旅费支付制度

总则

第一条本制度旨在确定公司管理人员和员工因公司业务出差的手续及差旅费支付标准。由于出差目的、性质、时间及费用支出千差万别,难作统一规定,故本制度仅作一般性规定。

第二条本制度未涉及事项,均按有关细则处理。对海外出差,将另行规定。

第三条出差分为“近距离外出”、“当日出差”(当日回来)和“住宿出差”三类。

第四条近距离外出,是指利用交通工具,以公司总部为中心,半径为×千米范围的外出。外出范围由总务部主管与总经理协商决定。在必要时,近距离外出可变更为当日出差,或作住宿出差处理。

第五条当日出差,是指从公司出发后,当日可返回的出差。当日出差的地域范围由总务部主管与总经理协商决定。但它不得与前条所述地域重复。地理偏僻或交通不便地区,可按住宿出差处理。

第六条住宿出差,是指出差到较远的地方,通常需要住宿的出差。因出差内容和需要时间的差别,有些住宿出差也可以作近距离外出或当日出差处理。

第七条出差路线一般应选择最短的且最方便的线路。应尽量减少出差所用时间。出差途中如遇天灾人祸等不可抗拒因素,需改变路线时,需得到总务部主管同意,按实际旅费支付。

的差旅费。

第九条出差费在区分“近距离外出”、“当日出差”和“住宿出差”前提下分别支付。

第十条出差费及报销。

(1)出差费包括的内容:铁路、船舶、飞机票费;交通费;出差补贴;住宿费;通信费;其他伴随出差发生的正当费用。

(2)铁路、船舶、飞机票费依种类和等级实报实销。

(3)交通费指短距离乘坐公共汽车、地铁等的费用,据个人申报,按实际费用支付。原则上不得乘坐出租车。

(4)出差补贴用于出差者的饮食和杂费支出,按出差回报定额支付。上午出差按全额支付,下午出差按半额支付,晚上8时以后不支付。

(5)住宿费按定额住宿天数支付,在火车上过夜的按半额支付。

(6)出差中的电话、传真、信函、汇款、邮票等通信费依据报销凭证实费支付。

第十一条出差费原则上应在一周前,通过“出差计划表”提出预算,经分公司主管批复后支付。

第十二条当交易客户、相关公司人员或公司管理人员随行,或因不得已理由,出差费超出规定时,经随行管理人员或公司财务主管批准后,按实际费用报销。

第十三条驾驶或搭乘公司车辆出差时,不支付交通费。

第十四条出差过程中,利用出租车仅限于有交易客户同行、紧急情况、有可能耽误出发时间或携带物品过重、下雨天访问客户等情况。这时按实额支付出租车费。但必须在出差费报销单中说明理由,并经随行管理人员或分公司主管批准。

第十五条出差过程中,如遇公休日,出差人应以公务为重,继续执行出差任务。但是,如遇出差单位公休日,无法开展工作时,可安排休息。为避免这种情况发生,出差前,应事先与有关单位联系。出差归来后,可补足休息日。

第十六条出差过程中,因生病、交通中断或其他意外情况超过预定期限停留时,在查清事实基础上,可按长期滞留费标准支付费用。

第十七条在出差过程中,如需向客户提供礼金(用于庆贺、吊唁、探望等),或赠送土特产时,其金额应限在××元以内。超出此金额须经上级主管批准。

第十八条在出差地招待客户,原则上应先在“出差计划表”中提出具体预算,并经上级主管批准。其金额一般限定在×××元之内,部门主管以上限定在×××元之内。

近距离外出及当日出差

第十九条出差者必须提交“出差申请表”,经主管批准后方可出发。

第二十条出差者从公司出发和归来时,必须向上级主管报到。不能按期回公司时,需通过电话等通信工具与公司联系。

第二十一条当日出差者完成出差任务,回公司后,应填写出差回报,提交给上级主管。

第二十二条近距离外出,仅对交通费实报实销。当日出差,依不同职务支付出差补贴和交通费。

第二十三条日常性的当日出差费,可依据出差计划表提出概算,并预付出差费。

第二十四条当日出差如遇紧急情况或其他不可抗拒的原因,需在外住宿时,按住宿出差的有关规定支付住宿费。但应提前与主管上司联系,并得到其批准。

住宿出差

第二十五条出差者必须事先提出出差计划表,提交上级主管批准。

第二十六条出差者依据批复的出差计划表,向财务部提出出差费预算,并申请预付出差费。财务部对未清算上次出差费者,拒绝预付出差费。

第二十七条出差者必须每日自出差地向上级主管寄送出差回报一式两份。但出差时间为两天者,可回公司后提交。

对不按规定邮送或提交出差回报者,停发相应的出差补贴,但经主管上司认为特殊情况者除外。

第二十八条出差者回公司后,应于两日以内填写出差费表,经主管上司签字后,提交给财务部,以作结算。

如出差者回公司后遇公休日,原则上应在次日办理出差费结算。

第二十九条对住宿出差者依不同职务支付铁路、船舶、飞机票费以及住宿费和交通费。

第三十条出差者原则上应在公司指定的旅馆住宿。如变更旅馆,须事先进行联系。

第三十一条在特殊情况下,经主管上司批准后,可搭乘快速列车或飞机出差。除总经理外,一般人员坐普通舱。

特别旅费处理

第三十二条出席招待会、客户接待出差、投宿于公司驻外机构时,不支付住宿费。

来往于公司总部和各分公司之间的出差,原则上必须利用公司的住宿设施。

第三十三条在同一地区连续停留超过7日时,视为长期滞留出差。

第三十四条出差目的与内容跟一般出差有区别的,为特殊业务出差,如:参加研讨会、招待客户、随客户出差、到本公司分公司赴任等。

特殊业务出差的出差费支付标准如下:

(1)出席研讨会时,支付火车、船舶、飞机票费,住宿费及其他必要的费用,原则上实报实销。

(2)因招待客户出差时,支付预算范围内的接待费,火车、船舶、飞机票费,住宿费、其他杂费和相当于30%的补贴,原则上实报实销。

(3)异地赴任则按另行规定处理。

第三十五条出差中不允许进行私人旅行。在不得已情况下,如欲进行私人旅行,需得到上级主管的批准。

私人旅行日数应从本制度中的出差日期数中扣除。

使用管理制度

一、印章管理

(一)印章的概念

印章又称印信,可分为正式印章、专用印章、钢印、缩印、手章、名章和戳记七类。在企业行政管理活动中,通常使用的印章主要有三种:一般只使用于本企业内部,不代表本企业的独立性和法律性。

印章一般具有三个特征:一是法定性。印章随企业依法批准成立而刻制。又随该企业依法更名或撤销而作废。因此,企业的法定性决定了印章的法定性。二是权威性。印章是企业合法存在的象征,因而具有权威性,企业所颁发的各种文件只有盖了它才具有合法性和权威性,人们才会服从。三是效用性。只有加盖了公章的各种文件才会被作为凭证而被人们认可并产生效用。

印章刻制根据企业性质的不同而不同,但都必须合法、标准。合法是指,应到经相关机关批准的制章单位刻制印章,否则便不合法;标准是指,刻制印章的质地、尺寸、字体、排列等要合乎相关规定,要雕刻得端正、清晰、庄重、和谐,达到规定的标准。

因为印章代表着权威,代表着效用,所以对印章的管理很重要,管理者切不可掉以轻心。

一般而言,印章必须由专人管理,多人掌握印章谁都可以用印的现象必须纠正。作为现代企业,最关键的是要建立严格的用章制度,以保证印章的安全使用,防止滥用和盗用。接收印章要登记印章的名称、枚数、启用时间、收到时间等内容。印章要存放在铁皮柜、保险箱、坚固的抽屉等安全的地方,随用随取,用毕放回并加锁。一般而言,不得擅自将印章带出办公室,如因情况特殊确需携印外出,一定要经有关领导批准,并采取严格的防范措施,确保安全。如将印章遗失,需立即报告,并向公安机关备案,以登报、声明等形式通知有关单位,申明原印章作废。

印章保管人员务必职业道德优良,工作作风务必认真细致,不让别人代自己用印,不能以权谋私,滥用公章。因为,如果印章保管不善,就有可能为坏人所利用,不但会给单位造成损失,印章保管人员也将受到法律制裁。

若需使用单位印章,原则上必须由单位负责人批准;若需加盖办公室印章,须由办公室负责人批准;一般不涉及原则和重大保密事件的用印,只需由用印人员按照规定办理。

要严把用印登记手续,详细登记用印的时间、用印人、批准人、用印内容、数量等,并妥善保存,以备核查。

印章和落款名称必须相符,如果为临时机构代办盖章,则一定要注明“代”字。

用印务必正规,要选择红色印泥,印章要定时清理,以免字迹模糊不清。一般而言,用印时要求盖在署名中间稍微偏上的位置,几个单位联合签发的文件,印迹不得互相重叠交叉。

另外,用印人员要掌握必要的盖章技巧,如印油需调到浓淡相宜,用印时,右手端正握印,平稳落于文件之上,盖印用力均匀,盖后小心平直向上拿起印章,以防搓花印迹。

(二)印章的区分

通过区分不同的印章是正确使用印章的基础,因此,在了解印章管理制度前首先要明确印章的分类,这对企业来说非常重要。

一般来说,印章的种类主要包括以下几种:

1印鉴

印鉴指的是公司向主管机关登记的公司印章或指定业务专用的公司印章。印鉴根据不同公司的具体情况可以分为刻有公司全称的公司名印(1号)、公司名印(2号)、公司名印(股份公司用)、分公司名印等。它用于较为重要的文件或表格,特别是在对外使用时作为公司法人的标志之一,印鉴的权威性和严肃性必须得到切实的保证。

2职章

职章指的是董事长、各公司总经理刻有公司名衔及职别的印章;刻有职别及特定业务专用的主管印章。根据具体职衔的不同,职章主要包括:董事经理、董事副经理、常务董事、董事、监事等职务印章、财务部长(银行专用)、研究所所长印等部长印章、某分店经理或分企业领导印章以及其他高级职员名章等。它们用于需要明确用印责任的场合,属于企业责任制的一部分。

3职衔签字章

职衔签字章指的是各公司中层以上主管刻有职衔及签名的印章。职衔签字章是在职务印章的基础上加上使用者签名的印章,也是企业强化责任制的标志之一。

4部门章

部门章指的是刻有公司及部门名衔的印章。部门印章根据公司的具体组织结构包括:总务部印章、物资部印章、财务部收据专用印章、财务部申请专用印章及其他不同部门印章等。特别要注意的是,不对企业外行文的部门章加注“对内专用”的字样。

5校对章、骑缝章、附件章

这几种印章指的是刻有公司名衔和“校对章”、“骑缝章”、“附件章”等字一样的印章。

总之,区分不同的印章是正确认识和使用它们的基础,通过区分,严格职权,对于公司而言具有十分重要的意义,在使用和管理印章前一定要牢记印章分类的具体内容。

二、印章使用与保管

(一)印章的使用范围

1对外使用的公章种类

以公司名义进行的对外活动所使用的印章主要包括:公司章、公司业务专用章,以下具体又包括:办公室章、人事部章、计划财务部章、国际合作部章、合同专用章等。

2公司章的使用范围

公司章作为公司对外行为的一个重要的信用符号,其严肃性必须得到可靠的保证。公司章的使用范围应该严格限定为以下几种:

(1)以公司名义上报总公司的报告和其他文件。

(2)以公司名义向上级国家机关和管理监管部门发出的重要公函和文件。

(3)以公司名义与有关同级单位的业务往来、公函文件和联合发文等。

特别要注意的是,凡属以公司名义对外发文、开具介绍信、报送报表等一律要加盖公司法人章。

3公司业务专用章的使用范围

公司业务专用章也是公司对外活动的一个重要工具,根据具体业务的不同,其使用范围主要包括以下几种:

(1)办公室章。用于以办公室名义向公司外发出的公函和其他文件、联系工作介绍信、刻制印章证明等。

(2)人事部章。用于就有关人事、劳资等方面的具体业务。

(3)计划财务部章。用于就有关计划、财务等方面的具体业务。

(4)国际合作部章。用于就有关国际间交往、业务联系、接待计划、组织国际会议等方面的业务。

(5)合同专用章。用于以公司名义签订的协议、合同和有关会议纪要等业务。

以上几项都是公司对外印章的使用范围。

总之,明确不同印章特别是对外用印章的使用范围对于确保公司的信誉具有十分重要的现实意义,要建立严格的印章使用管理制度和责任制度,就必须掌握相关的知识。

(二)新印章的申请

印章在使用过程中会出现破损、丢失和作废的情况,同时也不断因业务的拓展需要新的印章,因此,了解如何申请使用新印章对于日常工作具有十分重要的意义。申请使用新印章要依照以下程序:

1提出申请

根据公司印章的使用和管理情况以及某一具体工作对新印章的需要,依照规定向上级提出刻制新印章的申请。

公司印章的制订议案应由公司秘书处提出,在其提案中,必须提出申请理由、新印章的种类、名称、使用范围和管理权限等方面的详细说明。如果在申请新印章的同时还要更换或废止旧印章,议案中还应对旧印章的种类、名称、使用范围和管理权限等作出相应的说明。

2审核批准

刻章申请议案提出后,应由公司总经理根据实际情况和有关规定,决定是否批准刻制使用新印章,同时,还必须确定即将批准使用的新印章的具体名称、种属、使用范围、管理权限以及规格、图样等,开具核准介绍信后方可到正规的刻印社刻制新印章。

特别要注意的是,对外使用的公司印章刻制均须报总经理批准,由行政部凭公司介绍信统一到有关部门办理刻制手续。

3刻制登记

在得到总经理的批准之后,新印章的刻制和登记事宜交由秘书长或办公室主任负责,刻好之后,保留印模,新印章移交印章保管人员管理。印章保管人员在接受新印章时,必须登记和办理移交登记手续。