职场如赛场，不进步就等于退步，你今天懈怠工作，明天他人就会懈怠你。职场又如江湖，波诡云谲，充满玄机，你不争取不会有人为你争取，你没有足够的实力就不会有人给你足够的报酬。能够在职场上站稳脚跟的人都有一定的聪明才智，只有能忍、能争取，能独立战斗、能收服人心，眼光长远、不拘小节的人才能够真正地笑到最后。
心理底线：人人都有底线，做事要有分寸
在人与人之间的交往中，每一个人都有自己的底线，在这个底线范围内，你让他做什么都可以，但一旦触犯了这个底线，哪怕只是一个眼神、一句话都足以惹恼对方。人的底线其实就像那老虎的屁股，我们经常看到美剧中的上司们或一脸严肃或怒气冲冲地告诫下属：不要越线！尤其是在职场上，理解和掌握他人的处事风格和为人方式，知道对方的偏好与做事的底线很重要，如果你无意中触犯了上司或是同事的底线，你的职场生涯就从此注定了不会一帆风顺。
子玫从原来的公司辞职后就跳槽到一家民营企业工作，她的上司30岁出头，脑子灵活，追求时尚和品位，出手阔气。公司在北京选择了环境非常好的写字楼作为办公室，从电脑设备到办公家具以及上司个人使用的物品都是高档品。
子玫供职期间担任策划部经理，由于公司规模不是特别大，加上子玫是跳槽过去的，因此深得上司的器重，除了负责策划部工作之外，对于人事、行政甚至财务的事情，上司都会让子玫参与意见。因此，子玫更像是上司的幕僚。
公司主要经营通信产业，面对同行的激烈竞争，上司给了子玫足够的权力，子玫也不负所望，拿下了众多让人眼红的大客户。可以说，在公司子玫真正做到了如鱼得水，但就在这样美好的前景下，子玫却触犯了上司的底线，最终出局。
公司采用的是扁平化管理，除了子玫所在的策划部之外，其他部门基本都是由上司亲自挂帅掌管。大到战略决策，小到领用一支圆珠笔芯，全部事情都由上司亲自办。
由于上司管的事情实在太多，因此在处理问题和工作上会有一些不及时，这样一来，员工就产生了许多情绪。比如，因为上司出差，耽误了会见重要客户；临时口头吩咐的工作，没有引起员工重视，之后上司问起来，员工还在等待办公例会上正式的工作通知。这样的事情隔三岔五就会发生，上司埋怨员工执行不力，反过来员工在心里认为上司下达的任务不明确。
鉴于此种情况，许多员工联合起来找到子玫，要求举行一次恳谈会，和上司进行交流，同时为自己讨回公道。
没有经过仔细考虑的子玫认为这是员工对企业和上司负责的行为，便把员工们的意愿转达给了上司，并且恳请上司答应举办恳谈会，大家开诚布公地进行一次交流。上司答应了。
会议安排在一个周五下班之后，开会前上司的心情还是不错的，答应会后请大家共进晚餐。
全体人员落座之后，上司作了个简短发言，意思是希望大家今天踊跃提出工作中的问题，以便能够拿出改进措施。同时，上司安排子玫进行会议记录，并表示把会议记录在会后整理出来，传达给每一个参会人员。上司说这是体现公司民主的一次重要会议。
会议的前十分钟还进行得非常有秩序，因为前十分钟发言的是财务部门、行政部门和子玫带领的策划部，前两个部门的员工大多是上司的亲戚或朋友，平常和上司交流比较多，所以，大家的问题也都是些公司效率可以再提高一步、员工考核可以更加完善之类的锦上添花的问题。然而，轮到设计部门小王发言的时候，她指出员工加班频率过高，以及没有加班费的问题，设计部门和业务部门开始了针对上司的批评，其中业务部的某位员工说上司曾经无意中骂过她，说她是笨蛋，这等于侮辱员工。
整个会议马上进入失控的局面，员工们轻易不肯放弃这个难得的机会，纷纷把鸡毛蒜皮的小事情拿出来数落上司。开始上司还能回应：我以前这样做过？我说过这种话？这个问题以后会尽量少发生……可到了最后，随着员工变本加厉的细节性批斗的深入展开，终于等到有个员工提出：“上司你要求我们8：30上班，可你总是不按点来，有事总也找不到你。”上司震怒地拍着桌子说：“谁不想干，就给我走人！”说完上司愤怒地起身离开，临走前，上司怨恨地冲子玫扫了一眼，让子玫的心里无端地生出了凉意。
果然，不久之后，在公司的人事重组中，参加过那次恳谈会的同事都借故被辞退了，新人越来越多，原本很受器重的子玫也收到了解雇书。
对于任何一个上司来说，上司需要自己的助手在公开场合能够和自己站在同一条战线上，上司做得对的就大力支持和宣传，上司做得不对的时候就圆场和出面调停，而不能用各种方式进行拆台。
其实，不仅仅是上司，在职场上，同事的底线同样需要顾及。要知道，在这个分工越来越细，合作越来越重要的年代，一个人往往很难独立地完成一项工作。如果你在无意中触及了同事的底线，当你需要人一起并肩战斗的时候，你会发现你成了孤家寡人，而这对于一个靠人际关系和能力吃饭的职场人来说可以说是一场巨大的灾难。
一飞和孟凡在同一家公司的同一个部门工作，因为工作性质的关系，两人常常需要一起合作。之前两人之间的相处一直都很愉快，也很受公司的器重，但是后来两人一起停职待岗了，原因仅仅是一句话。
那天，他们又接到了一个任务，要给一个客户设计一套广告方案。刚开始，两人协商得很好，不过在一个很关键的问题上出现了分歧。一飞认为要为客户着想，在不影响广告效果的基础上，尽可能地限制广告费用：而孟凡认为做广告本身就是为了扩大公司和产品的影响力，而且按照他的处理方式，广告效应就会大大增强，至于增加的那一点成本虽然是个负担，但回报是很大的。两人各持己见，谁也不肯让步。最后，性子比较急的孟凡脱口来了一句：“算了吧，不就是一点成本吗？客户才不会像你怕老婆那样怕出这点钱呢。”而一飞恰恰就怕老婆，这是他心中的一个结，不允许任何人说出来，现在在众人面前听到这话自然大动肝火。结果两人当着众多同事的面大打出手，直到老板走过来才停下来。
这两人的事情可以说是一场意外，孟凡固然有不妥之处，一飞也有冲动之过。其实，没有底线的人是可怕的，但无法识别出他人心理底线的职场中人更是可悲的。要在职场中畅通无阻，就要主动积极地去分析、了解、探知对方的心理底线，因为这将正确引导其判断自己是否真正找到了同“道”中人，也决定着未来的合作道路能走多远。
幸灾乐祸心理：坏事传千里，永远别背后论人非人类有一种本性，那就是幸灾乐祸心理。遇到好事，人们未必锦上添花地进行传扬，但如果一个人做了坏事，那么人们更愿意幸灾乐祸地传扬。如果这个人做了好事，人们可能会告诉自己身边的六个人，但如果一个人做了坏事，人们可能就会告诉自己身边的20个人，最后的结果就是，他做的好事未必有多少人知道，他做的坏事却可能很多人都知道，而他的形象就在不知不觉中变坏。要避免这种现象，最好的方式就是，不要做坏事，不要说错话，尽可能地维持自己在别人心中的好印象。
但在生活中，总有一些人喜欢议论人及诽谤人，仿佛人人都不好，只有他最好。他们以为挑别人的短处可以提高自己身价，但他们忘了，好事不出门，坏事传千里，周围不知道有多少人等着他们出丑，现在他们在别人背后说的坏话总有一天会被别人放大、传扬，并反射到他们自己身上。
米利的公司长期和一家外贸企业合作做生意。外贸公司的大胖子马老板可以说是他们的财神爷。有天在公司里，米利极力劝说马老板和他们扩大贸易范围，费了九牛二虎之力也没能说服马老板。马老板刚一走，米利就恼羞成怒地说：“你们看马胖子，往公司大门口一站，蚊子都只有侧着身子才能飞进来；他那条短裤，肯定是他老婆用两个米袋子改的。”说完这话，米利并没有放在心上，他只记得对方的不是。
但是不幸的是，当时在场的一个人是马老板的朋友。在散场之后，这个朋友就抓住一个机会将这话学给了马老板。从此以后马老板对米利就有了看法，再也不赴米利的约了，双方之间的生意因此也少了很多。这就是背后说人坏话的代价。
其实，就像有句话说的那样，出来混总是要还的，评论别人总有一天也会被别人评论。一个经常说别人坏话、挑别人短处、指责别人错误的人也不免被别人挑剔，对于自己的人际关系来说，可以说是得不偿失。所以，与其背后论人是非让人产生警惕心，倒不如多说别人几句好话。
与背后论人是非相对应的是说别人的好话。从人际交往的角度来说，说别人的好话需要一种宽容和博大的胸怀，善于发现别人身上的闪光点，从而形成人与人之间和谐融洽的氛围。更重要的是说别人的好话远比当面恭维别人说好话的效果好得多。我们说别人的好话是基于欣赏和包容的心理，能够充分显示人与人之间的真诚。对方在听到以后会感受到我们的诚意，从而容易被他们接受。所以，与其背后论人非，还不如对别人说几句好话，赞赏别人一番。这些好话让对方感到愉悦的同时我们自己也能够拥有健康的心态。
吉米在与朋友们闲谈时，随意说了一个朋友林某几句好话：“小林子这人真不错，处事比较公正，帮过我很大忙，能和他做朋友，真是一种幸运。”这几句话很快就传到了林某的耳朵里。林某心里不由得有些欣慰和感激。而那位吉米的形象，也在林某心里上升了，朋友们也觉得吉米人不错，值得结交。
在背后赞扬别人，能极大地表现说话者的“胸怀”和“诚实”，有事半功倍之效。比如，夸赞朋友，说他为人善良，对你的帮助很大，那么，往后当你需要帮忙而求助于对方时，他便可能真的会慷慨相助。
领地效应：不越权，才能有权
一山不容二虎，在老虎看来，它的猎食区域就是自己的领地，是不容侵犯的，一旦有其他动物企图进入它的领地，它就会发动进攻。不仅仅是动物，人也是，每一个人都有自己的领地，无论这个领地是物质上的，还是精神方面的，只要有人侵犯了他们的领地，就会招来他们的反感。这一点在上下级之间也不例外。
在一个公司里，上司永远是政策的决策者和命令的下达者，在职场上，这就是他们的领地，是他们特有的权限，也是他们的不可逾越的底线。无论员工有多大把握做成一件事，哪怕这件事小到可以忽略不计，都不能越俎代庖，代替上司作决定。
于蓝年轻干练、活泼开朗，入行不几年就成为公司里的主力干将，很受公司管理层的器重。几天前，新上司走马上任，刚坐进办公室就把于蓝叫了过去：“于蓝，你经验丰富，能力又强，这里有个新项目要实施，你就多费心盯一盯吧！”
受到新上司的重用，于蓝很高兴。恰好这天要去上海某周边城市谈判，人很多，坐公交车不方便还受累，会影响谈判效果，打车又贵，最后大伙商量包车，经济又实惠。
这事原本需要上司首肯的，但是当时上司正忙于熟悉公司情况，根本顾不上这种小事，于蓝想，反正上司已经让自己多费心盯一盯，自己作这个决定想必也没什么大不了的，于是，她直接决定包车，并打电话定下了车。
车很快来了，大家陆陆续续上车了。这时，需要同去的上司来了，一看阵势马上就称赞道：“老总真是体贴，这下可以休息一下，一会儿好好谈判了。”于蓝赶紧上去说明情况，没想到上司马上黑了脸：“我让你这么做了还是老总让你这么做了？是让你们工作呢还是让你们去享受的？公司现在正需要用钱你不知道吗？包什么车？买票坐长途车去。”说完就扔下于蓝自己走了。
事情还没有结束，谈判回来后，上司就把于蓝调到了一个冷部门，理由是她不服从管理。
虽说将在外君命有所不受，但代替上司作决定始终都是上司的一块心病，对于这样的下属，他们是不可能予以重用的。于蓝的决断力固然可贵，但她不应该擅自作决定，如果于蓝能请示一下，列出可选方案，说明利弊，请老板作个决定，上司听到这样的话，绝对会做个顺水人情，答应她的请求，甚至真的放权让她去做。然而遗憾的是，她并没有意识到这一点。
何林是一名杂志社编辑，有一次，社里为一名作家做了一期专访。为了表示感谢，杂志社在杂志出来以后免费赠送给这位作家一本杂志。后来，有朋友向这个作家要杂志，作家便打电话给杂志社总编想多要几本杂志。
电话是何林接的，听明来意后，何林去找总编，但当时总编不在，何林觉得这是一件小事，不就几本杂志吗？于是毫不犹豫地答应了：“这个事情不大，没问题，我可以做主，您过来拿就成。”作家一听非常高兴，马上动身去杂志社。
不巧的是，这时总编也想起了这事，就打电话给作家说杂志已经出版了，社里为了他方便派人给他多送了几本杂志，大概一会儿就送到了。这位作家一听赶紧说了社里已经有人让他去拿了。
总编当时就不高兴了，但为了礼节并没有发作。事后，总编回报社一问就知道是何林接的电话，于是劈头盖脸地训斥了他一通，并扣了当月的奖金，以至于过了很长时间以后何林想起这事都觉得懊恼。
所以，不要以为你的决定帮了上司很大的忙，更不要以你的上司糊涂为理由而自行决断，对你的所作所为，他们只会觉得他们受到了侵犯和轻视，而不会觉得你很有能力！当你真的需要用自己的决定去代替上司的决定的时候，你要做的是引导你的上司说出跟你一样的决定，也只有这样你才能照顾到上司的面子，同时实现你的想法。
上次的事件让何林意识到，平时，上司可以因为某种原因甚至仅仅是私人原因而对你说亲道热，但是一旦你越权了，你就会被剥夺权力。相反，如果你规规矩矩的，你该得到的就迟早都会得到。
后来，同样的事情又让何林遇到了，也是一期专访，也是被采访者想多要几本杂志，也是何林接的电话，但是他这回聪明了，笑着对对方说：“我不知道我们的杂志有没有多余的，不过我们总编一向做事很周到，您可以问一下总编。”总编在旁边听到了何林的话就笑呵呵地说：“你告诉他我早就给准备好了多余的杂志，一会儿我派人送过去。”
你看，同样的决定，从下属的嘴里说出来和从上司的嘴里说出来效果就有天壤之别。虽然事实上你自作主张并不会带来很严重的后果，上司也不会耿耿于怀于你自作主张的内容和结果，他们在乎的是，你的行为挑战了他们的权限，侵犯了他们的领地，让他们感觉到你的不尊重、不稳重。单凭这一点，足以让你在职场上走不远。