书城管理孙子的管理智慧:老板与孙子的对话
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第36章 知胜之道 不战而胜

孙子曰:知可以战与不可以战者胜,识众寡之用者胜,上下同欲者胜,以虞待不虞者胜,将能而君不御者胜。此五者,知胜之道也。《孙子·谋攻篇》

知道在什么情况下可以打与在什么情况下不可能打的人,就会取胜;懂得根据兵力多少而采取不同战法的人,就会取胜;上下齐心协力的人,就会取胜;以有准备对付无准备的人,就会取胜;将帅指挥能力强而国君不加牵制的人,就会取胜。

要根据对敌我双方的实力对比来确定对策。只有“知己知彼”,才能“百战不殆”,“缺乏胜算则不战”是孙子兵法的大前提。

在战场上,一开始就要明确地知道敌人在哪里。在商场上,往往难以确定敌人是谁,有时甚至认为敌人不存在。在许多情形下,要由企业本身来选择谁是敌人。产品和服务的市场,通常其范围非常广泛,彼此竞争、具有不同特点的产品又何止几十种。

在印度这样一个发展中国家,普瑞姆在IT业的道路显得更为艰难,韦普洛公司的股票也曾起起落落。普瑞姆一度曾与宏基公司合作,试图构造一个跨国经营共担风险的模式,但最终因为混合品牌的经营失败而夭折。正因为这次失败,普瑞姆对印度在计算机领域的能力有了全新的认识。事实上,印度的技术已完全达到了独立设计计算机的能力,而韦普洛的品牌形象也不再需要其他产品的支撑。普瑞姆及时调整了公司的经营策略,他的事业因而进入了一个更为广阔的天地。

当选择一企业或几企业规模小于自己的竞争对手为攻击目标时,企业指挥官可以彻底打击对方,或与其他竞争对手联合,使成为攻击目标的公司逐渐衰弱,进而将其吞并;当选择与自己规模差不多的竞争对手作为攻击目标时,企业决策者必须找出对方处境上明显的弱点;优势较强的企业决策者在企业竞争的决定性阶段,必须肯定竞争对手没有足以击败自己的财力;当选择在市场上独占鳌头的公司为竞争对手时,企业决策者必须明白自己正在进行一场危险性极大的游戏,当然若能巧施妙计,则可扩大市场,带来很大的利益。

选择竞争对手一定要先知敌情,正确权衡,巧施妙计,方保获胜,对不同的竞争对手要采取相应的竞争方式,切不可搞形式主义和教条主义。中小企业要有运用中小企业长处的战法,如果总是采取与大企业相同的措施,取得胜利的可能性就不太大。

有了正确的策略,还需要企业的全体员工付诸实施。《孙子·计篇》:

道者,全民与上同意也,故可以与之死,可以与之生,而不畏危。

特别强调,只有做到“上下同意(欲)”,才能使部下甘心效为、协同工作。

高明的企业老板总是想方设法在企业内部营造一种“一荣俱荣、一损俱损”的气氛,把员工的力量凝聚到一起。“不打无准备之仗”,只有“以虞待不虞”,以周全的准备伺机攻击敌方的不备,严阵以待,伺机反击。

防守时,“无恃其不来,恃吾有以待也,无恃其不攻,恃吾有怕不可攻也”。若缺乏准备而强行挑战,无异于自取其辱,最后只有一触即溃。

在战略实施的过程中,情况在不断变化,为将者在总的战争原则指导下,必须因地制宜,相机行事。

因敌制胜,可以“涂有所不由,军有所不击,城有所不攻,地有所不争,君命有所不受”。

“君命有所不受”与“将能而君不御”是孙子论述如何处理上下关系的两条原则。

“将能而君不御”是讲老板协调与员工干部矛盾的原则方法,目的是为了发挥员工干部的主观能动性和创造力,把事情办得更好。

“君命有所不受”是员工干部处理与老板矛盾时,在特殊情况下的一种指导原则。因此,在瞬息万变的市场竞争中,企业经理必须拥有充分的经营决策自主权,否则必败无疑。

只有保全自己,才能消灭敌人。对一个公司而言,首先要创造条件使自己不被击垮,然后等待和寻求战胜对手的时机。

孙子兵法:

凡用兵之法,全国为上,破国次之,百战百胜,非善之善者也。《孙子·谋攻篇》

这里孙子指出,即使己方能制定作战谋略当以全局为重,尽量减少对方损失,因为两国交战百战百胜,但为此所消耗的军费肯定大为可观,国家经济必定陷于困境;如果战争接踵而来,则国力难以为继。商战中亦是如此,其最终目的是保全自己,从而占据市场有利地位,消耗别人仅仅是一种手段而已。

“不战而屈人之兵,善之善者也”。

不经交战即能使敌人屈服,这才是高明中最高明的。

“拔人之城而非攻也”,“毁人之国而非久也”。

此语虽为兵战之圭桌,在商战中同样适用。

在经济发展日新月异、知识经济初见端倪的今天,企业之间的竞争日趋白热化。如何打赢这场争夺市场的战争,已成为众多企业管理阶层纹尽脑汁的首要问题。但感性主义、猛冲猛打显然已不符合当今商战的需要,愈来愈多的企业开始从理性的角度来重新认识和规划竞争策略,以便跻身市场或保持其有利的市场地位。