书城文学永远不要随意假设
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第25章 战略与卖点

在启动Tan&Tan时,我正受到在新加坡建设香格里拉时给我留下深刻印象的高水平西方经验的影响。我聘请迪林厄姆建筑公司(Dillingham Construction)的爱德华·沃辛顿(Edward Worthington)当顾问。他设计了一个拥有4大主要支柱的公司结构,其基础是能够促使这些支柱自立的一个五年商业计划:1.可以自己赚钱的一个园林规划部;2.一个保安部;3.一个公司内部杂志(《Tan&Tan新闻》Berita Tan&Tan);4.负责房地产销售、经纪、购买土地、物业管理和建筑的机构。

沃辛顿想创建一个完全集成型开发公司,能够履行地产市场上的所有职能,不仅为自己的公司,同时也为在开发地产项目时可能需要咨询和额外帮助的其他公司。该结构能够在公司内部以及合营企业中的合伙人公司提供增效作用。

曾钊联(Chan Cheu Leong)在担任Tan&Tan董事总经理的那些年里,将沃辛顿的计划大部分投入了实施。“我们已经,”他在一次采访中说,“成功地将我们的业务扩大到酒店管理和咨询、物业管理、项目管理、园艺和园林设计、体育与娱乐,以及设计与内部装修。从某种程度上说,我们认为自己正在成为一个集成型开发商,从而将进一步提高我们的竞争力。”丽贞这么形容:“公司的战略是既要当开发商,又要当地主,而且要营造一种50%的利润来自固定收入的地产组合。”如今我要说,目标是要把Tan&Tan建设成为对于顾客和合伙人而言的一站式地产公司。

1990年,迈可赛国际酒店暨度假村(MIHR)作为Tan&Tan的一个子公司成立了。它是一个载体,为了提供前面所说的全范围的管理和咨询服务。这家公司能够并且已经开展了几乎所有业务:从审查建筑平面图、对地产开发提出必要的修改意见,到娱乐型俱乐部的招标咨询、餐厅经营的内装修设计、餐饮服务设施的建立,以及为经营需要、宣传推广、人力资源需求和会计与内部控制系统的目的提供开业前的管理经验。MIHR还为迈可赛在亚洲其他地方开办连锁设施制订合营协议发挥了关键作用。在董事总经理、我最小的儿子陈文利(Tan Boon Lee)的领导下,MIHR目前实际上在协调IGB内部的经验和方法,为更大的公司结构增添知识——正如它在其第一任董事总经理伊沃·尼克瓦皮尔(Ivo Nekvapil)领导下为Tan&Tan所发挥的作用一样。

本回忆录不是描写多年来Tan&Tan开发过的大量项目的地方。这里,我只提供一些项目名称,比如(武吉柏宁滨村)Bukit Belimbing、Seri Bulan、Seri Hijauan、Fernlea Court、Sucasa-—其中最后一个项目创造了四星级酒店式公寓的卖点,其定价适合各公司大量购买,用于为长期来访的主管人员提供住处。几乎所有这些项目都有一个卖点为共同特点,并且计划得十分保守稳健。在我担任董事长的那些年里,其中一个项目包含了陈与陈大厦(Menara Tan&Tan)本身,即公司总部。土地以每平方英尺37令吉的优惠价格买到手,而当时我对每平方英尺49令吉的价格都会感到满意。丽贞负责审定建筑设计,以便规避政府当时对建造写字楼的禁令。那座楼于1993年完工。

西拉玛斯花园(Serramas)是个总投资5亿令吉的全面集成型、封闭式城镇,坐落在300英亩绵延起伏的土地上,毗邻一个18洞高尔夫球场。该项目是与吉隆坡甲洞集团(Kuala Lumpur Kepong)合营开发,是Tan&Tan最具雄心的住宅项目。西拉玛斯花园的创意(项目的最终形式在很大程度上依据的是丽贞的意见)是我访问澳大利亚和菲律宾时考察了那里的类似项目后产生的。这些都是大型封闭式居住区,而在开始建设西拉玛斯花园的时候,我们在吉隆坡迅速发展之中的双溪毛糯郊区所提供的一切都是最现代的设施,包括用于现代化电信的地下合成纤维同轴电缆。当然,所有的排水和电线都在地下。项目的最终结果是一个完全无线的社区,拥有树木茂盛的花园式街道两旁2500套平房、毗邻式别墅和城镇房屋。该社区还有教育机构和一个商业村。1997年完工的西拉玛斯花园是我和丽贞的理念的体现,但这个理念却是在我那已故儿子拿督阿瑟·陈文思(Arthur Tan Boon Shih)的领导下实施的,他当时是Kumpulan Sierramas的执行董事。

西拉玛斯花园在1997年的启动非常成功。在Tan&Tan实施的所有大型项目中,它是唯一一个可以称作一帆风顺、利润可观的精美之作。因为西拉玛斯花园的确是一个非常漂亮的居住地,是个华丽的退休处所,是抚育家庭的理想场地。

在这张集体照里留影的是陈氏集团(Tan Group)公司于1996年3月19日—23日在邦喀岛泛太平洋渡假村举行的“第三届年度首度执行官大会”的与会人员。从某种意义上说,这里集中体现了我和我哥哥陈锦耀的毕生辛劳的结果。

涉及到豪华型共管公寓的数个项目都是在丽贞的建议下开发的。在1997年年中《优势》的一次采访中,她直言不讳地说:“有很多共管公寓,我们并不是在所有领域竞争。我们做的是非常高的高端市场。这样的项目并不多,1995年审批就冻结了,市场上没有供应。现在缺少位置良好、管理良好的地产。”她说得不错。这类项目——比如安邦希利尔(Ampang Hilir)33号(Tara)、(Lingkungan U Thant)39号8套巨大的精品阁楼,以及(Persiaran Hampshire)8号(位于吉隆坡佩重纳斯双子星塔附近的总投资2.5亿令吉的共管公寓,与Boh Plantations Russell集团合营建设——表明顾客们正排着队等待好位置的豪华共管公寓。这些项目在提供丰厚的利润的同时,也让人大饱眼福。