书城管理落实高于一切
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第55章 忠诚是落实工作的根本保证

当整个世界都在谈论“变化”、“创新”等时髦的概念时,忠诚品质好像显得过时而陈旧了。但这其实只是一种表面现象。在人一生的事业中,你要想展现自身价值,不断提高绩效平台,必须把忠诚视为做人之本,忠诚于公司,忠诚于老板,与公司同舟共济,荣辱与共。

忠诚是每个优秀员工所应具有的最基本的美德,或者称为素质。它魅力无穷,能使员工更快地与公司融合,是优秀员工高效完成任务的优势和前提。对优秀员工而言,假设智慧和勤奋珍贵如金子,那么,忠诚就是更为珍贵的钻石。

在一项对世界著名企业家的调查中,当问到“您认为员工最应具备的品质是什么”时,他们几乎无一例外地选择了“忠诚”。他们一致认为,那种既忠诚又有很强工作能力的员工是自己最为心仪的得力助手。事实表明,员工的忠诚不但能够让老板拥有一种事业上的成就感,增强老板的自信心,还能进一步增强公司的凝聚力和竞争力,使公司在变幻莫测的市场中更好的立足。更为关键的是,忠诚可以提高一个人的执行能力,只有对公司忠诚的人才会对所要完成的任务投入足够高的热情,才会不畏困难,战胜挫折,完成任务。 所以,最受老板欢迎的金牌员工必是能“把信亲自交给加西亚的人”。

出色的业绩离不开忠诚的扶持。

忠诚是一种力量,一个具有忠诚美德的人必会创造出卓越的工作绩效。因为只有对公司忠诚,才能把工作当做自己分内的事,在工作中才会不计回报地付出自己的工作热情,付出全部的精力和时间。当一个人把工作当成一种分内事,使忠诚成为一种习惯时,他必然会具有自动自发的工作精神,不必别人交待,主动去完成自己应该完成的事。不但如此,他还会自觉自律,不管老板是否在身边,总能自觉地保持高效率和工作热情。

很多职场人士为提高自己的工作效率,使自己成为金牌员工,做出了诸多尝试,但当他们通过培训获得了新的工作方法、通过调整心态保持了高昂的工作热情之后,他们发现自己的绩效仍然没能达到理想的水平,总有几个人比自己更强、更有效率。这是为什么呢?原因就在于更具有执行力的人更加忠诚。忠诚是突破绩效、提高瓶颈的最有效手段。只有付出忠诚,以企业的事业为重,而不是总想着这对我有什么好处,你才能付出自己的全部热情,才会自动自发地做好本职工作。

舒宁的例子便能很好的解释这一点。

几乎所有的人都说刚刚加入公司的舒宁傻。舒宁在两个月前是作为一名推销员被招聘进来的。尽管试用期的工资不高,可舒宁却从不抱怨。与他一起进公司的几个人每天不是发着牢骚、硬着头皮去完成销售定额,就是上网、闲逛。舒宁从不这样,他每天早出晚归,跑市场、拉客户,一有时间就和客户谈论公司的前途和美好的未来。他关心客户,因为他觉得能否使客户满意,对于公司业务的拓展和巩固市场地位具有重要意义。他会适时地给客户一份小礼物,及时地解决客户提出的一切问题——尽管有些问题很难解决,但他还是积极地争取做到使客户满意。人们都认为舒宁这样做已经超出了推销员的本职工作,都笑他蛮干、傻干。舒宁毫不在意,依旧积极热情地去做。很快舒宁的高效率——连续几个月位居公司销售额的榜首——引起了老板的注意,并破格提拔他为销售主管。舒宁上任的第一天就把所有的销售员召集在一起,他说:“很多人问我何以只用7个月的时间就做到了主管的位置,现在我告诉你们,那就是忠诚。可能你们会觉得这是老掉牙的论调,但是请记住,营销的成功靠的是心灵的力量,而忠诚是这一力量的源头。”

出色的业绩离不开忠诚的扶助,就像鱼儿离不开水一样自然。正如牧师法朗克·格兰先生所说:“假如你对他人很忠诚,你可能会受到欺骗,但如果你从不忠诚,那么你的生活将会无比痛苦。”可惜的是很多人都丢弃了这么珍贵的告诫。当他们看到别人因阴险狡诈而侥幸获得了一点点好处时,就彻底抛弃了对“你的生活将会无比痛苦”的恐惧。他们在工作时投机取巧,不全心全意地对待工作,在执行任务时他们想着怎样才能蒙混过关,当工作遇到阻碍时他们往往兴奋无比——而不是想办法解决,“终于有理由停下来了!”当他们抱着这种态度去工作时,可以想像他们的业绩会多糟糕。

所以,想要成为优秀员工,就必须培养你的忠诚品质。

忠诚是一种高贵的品质,它似乎是一笔与成就无关的投资,但当我们付出忠诚,真正把工作当成一种必需和分内事来做的话,我们往往能够获得高额的回报。忠诚并不是为了增加回报的筹码,但最终却使你的执行力得到了提高,使你顺利地实现了由平凡到优秀、由优秀到卓越的晋升,就像“无心插柳柳成荫”一样。培养忠诚的品质要注意以下几点:

首先,忠诚是发自内心的。要知道忠诚作为一种优秀的职业情操,是不能伪装出来的。赝品是不能永远让人受骗的。忠诚是有持续性的,也需要时间来检验,方可为人所知,为人所认同。

其次,只要你还是公司的一员,就要树立“一切为公司利益着想”的思想,全心全意地以公司利益为重。时刻为公司的利益着想,理解公司老板的难处,每天都总结一下一天的工作,问你自己:“我今天所做的工作能不能给公司一个满意的交待?我是否尽心尽力去工作了呢?”

第三,忠诚不是用嘴巴说出来的,它需要用行动来证明。在公司经营出现问题的时候,是考验一个员工是否忠诚的最佳时机。当公司经营产生困境或内部高层倾轧、危机重重之际,你若能坚守岗位与老板站在一起,为他分忧解难,鼓励他,支持他,与他同舟共济、共同进退,当公司恢复正常营运时,你的忠诚不二的表现, 自然会让你赢得公司老板的充分信任。

第四,不随意跳槽。社会学家曾指出,现代人一生当中平均要换五到六次工作。大多数人换工作时都有一些理由,有的出于自愿,有的出于被迫。不过,在一个人的个人生涯中,换工作毕竟是一件大事,它是检验一个人忠诚度的根据。所以,你要三思而后行。不要动不动就想以跳槽来改变自己的境遇。记住:干工作就要把工作做好。你最好在岗位上脚踏实地的勤奋工作,努力提高自己各方面的能力,积极进取,这样才能更好更快地做出成绩。假如你一年之内换了好几份工作, 当老板看到你连续换了五六个公司的履历表时,他暗地里就会想:“这个人的忠诚度恐怕有问题……”如果你换工作换到这种程度,那你日后的麻烦可就大了。

最为重要的是,面对对公司不利的诱惑时,你不要为一己之利而损害公司的利益。记住,公司利益永远大于你个人的利益。需要的时候,你宁可牺牲自己的部分利益,也要为公司着想,尽可能保全公司的利益。在关键时刻,这种忠诚会显现它更大的价值,它会让你的绩效平台达到无法想像的高度。

记住一位成功学家说过的话吧:“忠诚会让你成为人人羡慕的高绩效员工。”