⊙发现问题时，只有抓住问题的关键，才能从根本上解决。有这样一个故事。
有一个富翁得了重病，已经无药可救，而唯一的独生子此刻又远在异乡。他便立下了一份令人不解的遗嘱：“我的儿子仅可从财产中先选择一项，其余的全送给我的仆人。 ”富翁死后，仆人便欢欢喜喜地拿着遗嘱去寻找主人的儿子。
富翁的儿子看完了遗嘱，想了一想，就对仆人说：“我决定选择一样，就是你。”这聪明儿子立刻得到了父亲所有的财产。
俗话说：“射人先射马，擒贼先擒王。 ”富翁的儿子把握住了问题的关键——父亲的仆人，这才获得了父亲的所有财产。
再来看看下面这个故事。
有一个村庄的村民，人们生活虽然贫穷，却人人长寿。经调查，那里的居民饮食习惯很一般，不一般的是，他们都饮用山谷里的一种泉水。
这个消息传开后，人们纷纷前往取水。他们用车成桶地把水运回城市饮用。多年后，人们发现，这泉水对他们根本没有作用。水质分析也表明泉水里所含的微量元素并无特别之处。
原来，村民们长寿的根本原因在于山谷里的新鲜空气和人们去山谷取水所导致的适度运动。
在解决一个问题时，不要被问题的表面现象所迷惑，做一些无用功，要找到问题的关键所在。
有一位守园人看守着一座官家园林。园子中长着一棵毒树。这棵树虽然有毒，却长得非常好，大大的枝丫伸向空中就像一把撑开的伞。
由于众人不知底细，都纷纷争着抢着到这棵毒树下来乘凉。可是还没等太阳的影子移开，人们就会遭到毒害的厄运。那个守园人的妻子、儿女都是因贪图在这树阴下乘凉而中毒身亡的。
于是，守园人就拿着长柄斧子远远地砍树。可是没多久，树又长出来了，而且长得比被砍之前的更加好看。就这样，守园人砍了一次又一次，但每次砍后不久，毒树就又长出更好看的枝叶来。
不久，他碰到了一位高僧，就向高僧哭诉自己的不幸遭遇。
高僧听后，对守园人说：“你的这些不幸遭遇和痛苦，完全都是你自己造成的！要想堵住流水，就得截断水源；要想砍断毒树，就必须挖掘树根。像你每次砍掉的仅是毒树的枝干，就好比是给毒树修剪枝叶一样，怎么能叫砍树呢？你现在赶紧去挖掉这毒树的根吧！”守园人听了顿时大悟——原来问题的关键在于毒树的根。
生活和工作中的问题无处不在。有人不会自己解决问题，有人能解决问题但总有解决不完的问题，有人总想从根本上解决问题，但是什么问题都没有解决……我们每天都被各种各样的问题包围着。其实，处理问题的关键在于破解问题的根源。
美国华盛顿广场有名的杰弗逊纪念馆大厦，因年深日久，墙面出现裂纹。为能保护好这幢大厦，有关专家进行了专门研讨。
最初大家认为损害建筑物表面的元凶是有侵蚀性的酸雨。专家们进一步研究，却发现对墙体侵蚀最直接的原因，是每天冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有酸蚀作用。而每天为什么要冲洗墙壁呢？是因为墙壁上每天都有大量的鸟粪。为什么会有那么多鸟粪呢？因为大厦周围聚集了很多燕子。为什么会有那么多燕子呢？因为墙上有很多燕子爱吃的蜘蛛。为什么会有那么多蜘蛛呢？因为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。为什么有这么多飞虫？因为飞虫在这里繁殖特别快。而飞虫在这里繁殖特别快的原因，是这里最适宜飞虫繁殖。为什么这里最适宜飞虫繁殖？因为开着的窗阳光充足，大量飞虫聚集在此，超常繁殖……由此发现解决的办法其实很简单，只要关上整幢大厦的窗帘就可以了。此前专家们设计的一套套复杂而又详尽的维护方案也就成了一纸空文。
可见，处理问题，若能透过重重迷雾，追本溯源，抓住事物的根源，往往能够收到四两拨千斤的功效。在解决问题之前，先想清楚问题的原委，我们才可以达到解决的目的。也就是说，要善于抓住问题的关键。
在现实中，很多人都认为自己无所不知。糟糕的事刚摆在面前，他们就会马上宣布他们知道原因以及该采取的行动。结果一切努力都是白费，问题也变得更复杂。事实上，只有认清问题并找到问题的症结，才能从根本上解决问题。做好这一点，需要你充分运用自身的洞察力，对每一个环节进行调查。能做到这一点的人才是真正的解决问题的高手。
为了抓住机会，你愿意冒险吗？一个被警察穷追不舍的抢劫犯跑到街头的墙角时，已无路可逃，你认为他该怎么办？
A.利用地上的楼梯翻过高墙
B.从墙角下的洞口钻过去
C.举双手向警察投降
D.向警察反击测试结果：选择 A你能够将心中的幻想变成实际生活，对于未来或未曾经历过的事，均有冒险尝试的念头。
你无法满足现实，经常喜爱幻想，总想些与现实脱节的事。一旦将幻想变成实际的行动，就会积极地着手进行，若是无法做到，必然会使你坐立不安。选择 B你经常憧憬着冒险家的生活。虽然在付诸行动前，遭遇到很大的阻力，但是你不会因此而意志消沉，反而会产生更大的干劲，是个越挫越勇的积极派人物。选择 C你较容易安于现状，不会自己去创造事业，做事情没有干劲，可以说冒险的程度较低。
适合安定且无竞争性的工作，但要注意对社会压力的适应能力。选择 D你比较喜欢孤独的生活，不喜欢冒险。有时会将正事置于脑后，而做些毫无边际的空想。
你做自己认为该做的事时，别人却认为你本末倒置，行动怪异。不过，你仍然希望能有忙碌而有规律的生活，不喜欢有变化的生活。
§§第七章人脉——人脉是事业成功的助推器
每个人都希望自己的生命中有一个“贵人”，在关键时刻或危难之际能帮自己一把。人脉确实是一个人走向成功的宝贵资源。它可以一下子打开我们机遇的天窗，让我们拨云见日豁然开朗，直接进入成功的序列和境界。它也可以大大缩短成功的时间，提升成功的速度，使我们站在巨人的肩上。