任何人都需要赞美
有一个故事：
老王是一个不苟言笑的人，平常很吝啬给人赞美或掌声。有一天，在家吃饭时，他发现烤鸭只有一条腿，很纳闷，于是就问他太太为什么这只鸭子只有一只脚？他太太说：“我们家的鸭子都只有一只脚呀！”“我不信，所有鸭子都有两只脚，为什么只有我们家的鸭子比较特别？”“不信，你不会自己到池塘去看。”于是老王跑到池塘去看他的鸭子。由于鸭子正好在睡午觉，因此都缩着一条腿，只用一条腿站立。这时，老王灵机一动，朝鸭子栖息的方向很用力地鼓掌。“奇迹”发生了：鼓掌的声音使鸭子纷纷把缩着的那只脚放了下来。鸭子立刻变成了两只脚。
这个故事很有趣吧！事实上，不仅鸭子需要掌声，任何人都需要赞美。
某科长有一天终于体力不支而入院。上司很快的来探病且说了以下的话：这真是个大好机会啊！你可好好静养一下，不必要担忧公司里的事，没有你在，公司要照常营业，所以你不必挂心。上司这些出于安慰的话，使得科长体力更加衰弱，因为科长心里想公司之所以有今天，完全是自己努力所致啊！
第二天，部下来了，他说着和上司完全相反的话：科长一不在，整个公司就乱无头绪，这是因为缺少一位果断、能干的人才呀！希望科长能早一天好转，回到公司上班。听了这番话的科长，心里真是说不出的高兴，立时感觉身体似乎好了一大半。
可见，赞美的力量是绝不可小视的。赞美别人，仿佛用一支火把照亮别人的生活，也照亮自己的心田，有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展，还可以消除人际间的龃龉和怨恨。你对同事说：“你好像挺闲的，把这个计算一下。”“有空吧？帮我抄份报告。”就会引起对方的反抗。如果改说：“辛苦你了！”、老是在麻烦你！这种谦恭的姿态，或许能缓和对方的反抗力，但未必能发他的干劲。而如果对同事加以赞美说：“你的计算很快！”、你的字写得很漂亮，所以想拜托你。对方定会认为得到知音，而激起做事的干劲。
赞美的原则和技巧
任何人都需要赞美。学会赞美别人，同时也是在赞美自己。你可以赞美他的外表、衣着、气质、工作，甚至是他的一个很小的动作，都可能有意想不到的效果。可惜的是，有些人就是不懂得如何用赞美的说话方式，这也是他们与人交谈不够融洽的原因。事实上，赞美他人是有一定的原则和技巧：
①发自内心的赞美
虽然人都喜欢听赞美的话，但并非任何赞美都能使对方高兴。如果你的赞美不是出于真心，对方就不会接受这种赞美，甚至怀疑你的意图；如果你毫无根据地赞美一个人，他不仅感到费解，还会莫名其妙，觉得你油嘴滑舌，有诡诈，想利用他，进而引起他对你的防范。所以在赞美他人时，为避免引起类似误会，你必须确认你所赞美的人确有其事，并且要有充分的理由去发自内心地赞美。
例如，当你见到一位其貌不扬的小姐，却偏要对她说：“你真是美极了。”对方立刻就会认定你所说的是虚伪之至的违心之言。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止，发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美，她一定会高兴地接受。
②赞美越具体越好
赞美，件越具体越好。就是说赞美时我们不要空泛、含混、夸大，而要具体、确切。如果你只是含糊其辞地赞美对方，说一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛飘浮的话语，就不能引起对方的共鸣。
举一个实例来说明：风靡全球达半世纪的喜剧泰斗卓别林，一九七五年三月四日，以八十五高龄在英国白金汉宫被伊现莎白女王封为爵士之尊荣。在封爵仪式中，女王对兴奋的卓别林说：“我观赏过许多你的电影，你是一位难得的好演员。”事后，有人问卓别林受封的感想，他有点遗憾地说：“女王陛下虽然说她看过我演的许多电影，并称赞我演得好，可是她没说出哪部电影的哪个地方演得最好。”
由此可知，赞美必须说出具体事实，尽量针对某人做出某件事，才会发挥赞美的效果。比如你称赞他切鱼片的刀法非常高超，他就会对你的赞美感到更加兴奋不已。
所以，赞美用语愈详实具体，说明你对对方愈了解，对他的长处和成绩愈看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信，你们之间的人际距离就会越来越近。
③赞美要因人而异
人的特点各有不同，所以赞美也要因人而异。比如：老年人总希望别人不忘记他的“当年勇”，同其交谈时，就可多称赞他引为自豪的过去；对年轻人就不妨赞扬他的创造才能和开拓精神，并举出几点实例证明他的确能够前程似锦；对于经商的人，可称赞他头脑灵活，生财有道；对于知识分子，可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实，切不可虚夸。
④在背后赞美别人
在背后赞美他人，虽是间接式的，却是超倍的赞美，比当面直接的赞美效果更大更好。比如有人告诉我们：某某人在我们背后说了许多关于我们的好话，我们会不高兴吗？这种赞语，如果当着我们的面说给我们听，或许反而会使我们感到虚假，或者疑心他不是诚心的，为什么间接听来的便觉得悦耳呢？因为当面赞美，很可能是客套话，而背面的赞美常是真心话。某公司经理为了拉拢一个敌视他的属员，便有计划地对别人赞扬这部属，他知道那些人听了以后，一定会把他说的话传给那个部属。结果，这位属员在随后的工作中，虽然没有一下子变得鼎立支持他，但已不再那么敌视他了。
所以，较少当面赞美别人，较多背后赞美别人，这是真正懂得赞美的人经常使用的方法。
⑤无意之中的赞美
不是有意的赞美，虽然出自无心，但可以得到空前的成功。一位副刊编辑需要一篇连载小说，决定亲自去找一位并不怎么有名的作家，请他撰写这篇小说。这位作家只住一间小房，编辑来访就坐在他的床沿。彼此谈好写作的细节，交稿的方式等问题后，编辑临走前在房门外大声说：喂，老兄，这篇小说的事我全拜托你了！说得那么大声，连作家的妻子和他的邻居都听到了。没想到，一句无心之言，使这位作家写出最好的作品，因为编辑一句无意的赞美，极大地鼓励了作家。
⑥不要频繁地赞美
事实证明，在特定时间内，一个人赞美他人的次数，尤其是赞美同一个人的次数越多，其作用力也就越低。如果你太频繁地赞美别人，别人对你的赞美就觉得无所谓了，甚至还会认为你是一个以虚誉钓人的献媚者。在这种情况下，你赞美别人一次，别人就会增加一份对你的警惕和反感。所以我们应该记住，人们需要赞美，但千万不要频繁地赞美。
⑦巧妙地反语赞美
反语赞美，就是用反语来表达赞美的一种方法。即表达赞美时，赞美者首先故意设下反语，待听者为之一惊时，却以贬引褒表达出赞美来。
某中学的一位班主任老师，用自己的钱给一名失去母亲的学生买棉衣。因考虑学生不忍心接受，便谎称是学校领导发给的助学金，学生的父亲向校长表示感谢，校长莫名其妙，反复调查。真相大白后，校长郑重其事地对这位班主任说：“你犯了‘诬陷罪’！”这位班主任大惊失色，顿时语塞。正待发作时，校长乐呵呵地说：“你拿自己的钱救济学生，甘当无名英雄，却说我们是雷锋！”这位班主任才转怒为喜。在这里，这位校长首先用荒唐的反语极力贬低。然后，以贬引褒，顺理成章，赞美这位班主任关心学生，不计名利的思想品质。
这种赞美，反语出口，听者吃惊，出现心理落差，待抖开“包袱”时使被赞美者恍然大悟。可见，反语赞美新奇巧妙，幽默含蓄，又耐人寻味，有着比一般赞美效果更好的优势。