“我现在非常痛苦。”一个来访的女孩这样开始自己的诉说，“我总想换班。换班是容易的吗？老师，主任，直到校长，不论怎么给我解释都不行。可是，换班后还是觉得不好，就再次要求换班。在现在的班里，我不能与人正常交往，我总怕周围的同学影响我的学习，特别是同桌。同桌在的时候，我总是想着她怎样怎样，同桌不在心里也想着她。反正就是心里总想着同桌的一举一动。同桌的脚一动，我就非常敏感。就这样，整天神经非常紧张，脑子胡思乱想。我就努力控制自己，可越是控制越是紧张焦虑，这太痛苦了。没办法就反复换座。换来换去，结果就成了现在的心理障碍了。高三正是关键的时候，我感觉自己真的要完了，您救救我吧……”
女孩再也不能自控，眼泪大颗大颗地滑落下来。
不难判断，困扰女孩的症状属于强迫症状。症状本身并无大碍，关键是这样的症状背后往往有某种心理压力为症结。女孩的症结是什么？这是必须要了解的。我关切地递给女孩纸巾的时候，表达了这样的意思。
片刻，女孩平静了下来，回顾说：“我是在赞美中长大的。我在家里是行大，父母快30了才生下我。全家人都宠爱我，都夸我聪明可爱。我从小学到初中学习一直很好。其实我一直没怎么使劲，就凭脑子好。老师也总是夸我脑子好使，偏爱我，一直让我当班长。回想起来，那是我最风光最得意的时候，鲜花掌声总是属于我。到了初三，我们换了老师。老师要求我们刻苦努力，大家也都争分夺秒顽强拼搏。可我还是原来的样子，心想凭自己的脑子考重点没问题。可老师不满意了，说我，你怎么不使劲，别以为脑子好使就怎么样了。还没有人这样说过我，我听了很不高兴，就故意拿出不以为然的样子。后来确定重点培养对象的时候，没有了我的名字。我一直是老师的宠儿，没有受过这样的打击。于是就更加逆反了。心想，你越是这样，我越是不给你使劲。从此就真的越发不使劲了。结果，中考我与重点无缘，来到了现在的一般高中……”
说到这里，女孩低下了头：“现在想想也是自己不好。听惯了老师和同学的赞扬，习惯了鲜花和掌声，也就养成了坏毛病，不许别人说个‘不’字。所以，一点批评就受不了了。到了高中，我想一定要刻苦努力，找回失去的荣誉。于是，从入学军训开始，我就积极表现自己，什么事都严格要求。很快，教官注意到了我，让我带一个方队，老师注意到了我，让我当班委。
“临时排座位是自由结合，我和一个军训时挺好的一个女孩同桌。可是很快我知道了她是我们班的第一。正式排座位我就借口换了同桌。第二个同桌和我的名次差不多，我们齐头并进。我认真听讲，积极发言，大胆提问，到期中的时候，我就从入学时的全校100多名到了30多名。那个女孩也差不多。可是她外语特别好，很受老师赏识。老师对她的赏识让我很不好受，很失落。于是，我又找借口要求老师换了座位。我继续努力，结果一年下来，我已经跃居全校第8名。我又找回了鲜花掌声的感觉。
“高二文理分班我选择了文班。在文班我的成绩位居第一。排座位的时候，我又非常挑剔，总是怕同桌超过我。为此换来换去，最后终于找到了一个单桌。老师的赏识，同学的羡慕，促使我的进步很快，同时也有点让我得意忘形，有时私自回家。一次老师发现了，对我严肃批评，还非要请家长不可。我心想，从来没有老师这样与我为难，高一的老师对我总是特殊照顾，你怎么这样？于是就对老师非常不满，结果和老师弄得非常僵。现在想来是我不对。事后我想，和老师闹得这样僵，往后学习一定受影响，就想换班。弄到现在，我已经不能正常学习了。我怎么办呀！”
女孩的泪珠再一次滚下来。
“与教师一思考”现在可以清楚地看到了，女孩的心理症结在于自恋型人格。
自恋型人格的特征有：1.拒绝批评。对批评的反应是愤怒、羞愧或感到耻辱。2.颐指气使。喜欢指使他人，要他人为自己服务。3.自高自大。对自己的才能夸大其辞，希望得到别人的特别关注。4.过分自信。坚信自己关注的问题是世上独有的，不能被一般人所了解。5.想入非非。对无限的成功、权力、荣誉、美丽或理想爱情有非份的幻想。6.唯我独尊。认为自己应享有他人没有的特权。7.爱慕虚荣。渴望他人给予持久的关注与赞美。8.对人冷漠。人际之间缺乏同精心。9.嫉妒别人。对别人有很强的嫉妒心。一般来说，只要出现上述的5项，就可以诊断为自恋型人格。
由上可见，自恋型人格最突出的特点是极端的自我中心。生活中这种人大多表现为自我欣赏，自我膨胀，自我评价过高，自认为才华出众能力超群，倾向于极端的自我关注，对别人的评价过分敏感，等等。有强烈的自我表现欲以及从他人那里获得关注与羡慕的愿望。听到别人的赞美，就沾沾自喜，听到别人的批评，或者表现为暴跳如雷或者表现为不屑一顾。在和别人相处时，期望他人给予特殊的偏爱与照顾，很少能设身处地理解别人的情感和需要，对别人的才智十分嫉妒。由于缺乏同情心，所以人际关系常常很糟，容易产生孤独抑郁的心情，加上有不切实际的高目标，容易产生失败感。早期的过分宠爱和过高评价，是滋生自恋型人格的温床。
女孩的故事，可以说对自恋型人格做了很好的诠释。女孩从小生活在父母老师的宠爱和夸赞之中，形成了她强烈自我中心意识，使她不能正确对待自己，对待他人，于是，出现人我关系障碍，进而导致学习的失败。这让自恋的女孩怎能承受？于是，心理压力置换成了强迫症状。一句话：女孩的症状都是自恋型人格惹得祸。
就此我们做了较多的沟通，女孩领悟的较好：“是啊，如果不是自以为是，自我中心，我哪有中考的失败，我哪敢没完没了地换座换班？”女孩深为自己的自我中心而愧疚追悔，“那我现在该怎么办呢？”
现在，女孩最需要的是通过认知调节来促进人格的转化。为此，我们的沟通围绕如下的话题展开。
“人际关系从本质上说是互利的，是相互促进协同发展的。互利和相容，是建立良好的人际关系的一条基本原则。”我说，“所以，同学之间应该互助。帮助别人就是帮助自己。即使是竞争中也存在这种互利关系。以跑道上的运动员为例。假如你是其中一名本来较好的运动员，与你同组的选手如果都没有竞争力，你虽然可能稳拿第一了，但是你能够跑出好成绩吗？相反，如果同组有的选手很有竞争力，你的成绩又会怎样？可能你没有拿第一，但成绩肯定会提高。学习上也一样。有同学与你竞赛，很可能使你的学习更棒。如此说来，有什么嫉妒的，简直要感谢人家呢！”
“您是说在竞争中也可以提高自己？”女孩睁大了眼睛。
“对。”我表示肯定，“还有，人生其实是一个不断地超越自我的过程。所谓进步不是盲目与人相比，不是非要把别人比下去才算成功。把别人比下去只是一种优越感。你把它当做成功时，就很难找到成功感了。因为你比下了张三，还有李四，你比下了李四，还有更多的人；你在本班比胜了，还有全校，在全校比胜了，还有更大的范围。所以应有的比较策略是与自己相比。只要比昨天的自己发展了就是进步。青少年时期本来就是今天比昨天进步的季节。有进步就是成功，你就增强了自信，你的心也就有了安宁。”
“我知道了，我们应该和自己比，应该超越自己。”女孩点头说。
“再有，更重要的是学会正确对待自己，学会正确对待别人。听了你的故事，能鲜明地感觉到你的自我的膨胀。于是，你心里装不下别人，只有自己。于是，不能接受老师的批评，不能和同学融洽相处。这是你陷入人我关系障碍的根源。所以，应该学会关爱他人，心中有他人。怎样才能让自己心里装得下别人呢？”
“不应高高在上，应该把自己当成一个普通同学。”女孩领悟地说。
“好。”我笑了，“不过，不是‘当成’，应该说，我们本来就是一个普通人，我们应该找回应有的平常心。不知这样说是否委屈了习惯于鲜花和掌声的女孩？”
女孩第一次笑了：“过去我太缺少平常心了。我要改变自己的人格。”
“对，人格重塑是关键。”我肯定地说，“但是，人格的重塑决非一次谈话就可以的，回去还要有一个自我调整的过程。你可以用日记的方法，以‘我是平常的女孩’为中心，记录自己领悟的过程。人格调整了，往往症状就会不消自灭了。”
“还有什么克服症状的办法吗？”
对症状最好的办法就是不克服，也就是顺其自然。”我说，“心理学上有个逆定律，人的心理活动常常是你越是不想让它出现，它越是要出现，你越是和它斗争，它越是要表现强烈。所以，你越是想控制消灭自己的某些心态或意念，就越是把注意力放在了这上面，它反而更挥之不去了。所以，不要千方百计地控制它，克服它，而应顺其自然，允许它出现和存在，带着它照常去做应该做得事情。如此你的那种感觉反而会慢慢淡化了。你也可以把顺其自然使感觉淡化的体验写在日记上。”
告别的时候，女孩的眉宇真正地舒展开了，原来这是一个阳光女孩。后来，女孩来信告诉我，真正找到平常心的感觉真的挺好的，她说她心里又有了阳光灿烂。
“与教师一起思考”女孩的好消息令人欣慰。但是我知道，任何人格特征都不是一个早上形成的，更不是一个早上可以改变的。人格特征的重塑，是一个循序渐进的心理成长过程，是一个持之以恒的心理调节过程。
对有自恋型人格的学生，我们应指导他们怎样进行心理调节呢？
一是尊重他人。让他们理解，你可能确实具备出众的才华或某方面的天赋，你可以因此而得到赞许与荣誉。但是，这些并不能赋予你某种特殊权力来轻视他人。 二是找面“镜子”。找一个身边让你觉得自以为是傲慢无礼的人，那恰好是你自己的一面镜子。仔细观察他，并问自己在什么地方与他很相似？三是了解他人。让学生选两个最关心你的人，看看你对他们的需要了解多少。比如，你妈妈喜欢吃什么？你的朋友喜欢看什么类型的电视节目？四是承担责任。让学生接下来问自己：在家庭或学校，我应承担的责任有哪些？我为那些最爱我的人做过什么？然后，做一个帮助他人的计划。五是自我约束。引导学生认识到，不善自我约束是破坏人际关系的罪魁。要学会约束自我，学会赞美他人。六是改变观念。让学生认识到，要改变过分膨胀的自我中心观念，特别是当你受到批评和冷落或遇到挫折的时候，你要把这看成一副良药。七是施爱于人。要获得爱，必须首先付出爱。我们要引导学生学会施爱于人。