书城管理农村小企业经营管理手册
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第75章 业务谈判中应当讲究的礼仪

在洽谈生意时应注意的礼仪有很多,但以下几条是一个农村小企业谈判者必须具备的最基本的谈判礼仪:

一是不要与客人隔着办公桌握手,为了表示对他的尊敬,应走到对方面前与他握手。

二是你说话不宜过于大声,声调应略为低沉,语气坚定,态度平静,这样才容易获得对方好感,认为你是稳重而自信的人。

三是在刚认识的客户面前,不可过于自我标榜,否则人家会觉得你很肤浅。

四是合身的穿着打扮也很重要,能表现你的品质与个性。主要应以整洁、大方、得体的服饰为主。

五是就算你想表现自己很热情,也应避免第一次见面便请对方到高级餐厅吃饭,否则对方可能会感到很不自然,认为你急于讨好他。

六是与客户进餐的时候,不要再谈公事,最好是闲话家常。就算真要讨论没有谈完的问题,也应留待最后喝茶时再谈。