趋诸侯者以利。
——《孙子兵法·势篇》
要使诸侯归附,就用小利去引诱他,对于贪利的敌人,用小利去引诱他。
《孙子兵法》与政治——晋献公灭虢
公元前659年夏天,晋国兴兵攻伐虢国。伐虢就必须经过虞国,如果虞国不让晋国的军队过境,晋国就束手无策。大臣荀息对晋献公说:“虞国的国君虞公是个鼠目寸光的小人,见钱眼开,大王只要把我们的国宝送给虞公,他一定肯答应借我们一条路,让我们通过虞国。”
荀息说的“国宝”是指晋国马厩中原产于屈地的千里马和国库中原产于垂棘的璧。晋献公最珍爱这两件奇物,对荀息说:“这可是我最喜欢的宝物啊!再说,虞国有宫之奇这样的贤臣在,他们怎么会蠢到‘借路’给我们这种地步呢?”
荀息道:“我们把千里马和璧送给虞公,不过是把千里马从这个马厩牵到那个马厩中,把璧从这个仓库放到那个仓库中,这些马厩和仓库早晚都是您的啊!宫之奇这个人足智多谋,但他不敢犯上强谏,虞公绝不会听从他的劝告。”
晋献公接受了荀息的建议,派人把千里马和璧送给虞公,虞公果然不听从宫之奇的劝告,借路给晋国。晋军经虞国到达虢国,攻占了虢国的都城,虢国迁都到上阳(今河南三门峡市东南),拼力死战,晋军知难而退,回到晋国。
公元前655年,晋国聚集精兵良将,再次向虞国借路攻伐虢国。宫之奇劝说虞公道:“虢虞两国相互依存,虢国灭亡了,虞国也就日薄西山了。所谓‘辅车相依,唇亡齿寒’说的正是虢虞两国今天的形势。试想,车都不存在了,连接车毂和轮圈的辅还能有吗?嘴唇没有了,牙齿就会觉得寒冷。请大王三思而行。”
虞公道:“晋国和我是同宗,绝不会害我!”他再次拒绝宫之奇的劝告,借路给了晋国。
宫之奇回到家中,对众人说:“晋国此次出兵,势在灭虢,回国途中,一定不会放过我们虞国,大家逃命去吧!”于是,带领族人,逃离了虞国。
这一年八月,晋国大兵经虞国进入虢国,迅速攻克虢国的上阳,灭亡了虢国。凯旋途中,晋军趁虞公毫无防备之机,一举灭亡了虞国,虞公成了晋军的俘虏,千里马和美璧也都重新回到晋献公手中。
春秋战国时期的连横合纵之术,诸侯国之间相互争斗,“以利诱之”这一计策多被使用,而且,大多都能成功。
晋献公以千里马和壁做饵,借路虞国,灭虢,灭虞,正所谓“饵一重,鱼也钓得大”。而且晋熟悉虞国情况,甚至连宫之奇有谋却无魄力都算得出。“一切尽在掌握”的晋,不赢都难。
《孙子兵法》与经济——哈罗斯减价策略
许多商人打出“血本大甩卖”、“跳楼价”招牌引诱顾客,从而获得丰厚的利润。靠这一策略最成功的当数英国著名的哈罗斯百货公司。
哈罗斯百货公司位于英国伦敦市中心海德公园一隅,是从一间杂货铺发展成为目前欧洲最大的百货公司,已有150多年的历史。如今,这里是一幢共有5层楼的庞大建筑,总面积有12万多平方米。楼内设施一应俱全,其数量之多,令人惊讶。如该公司有12部扶手电梯、50部升降机,拥有2000部电话机。升降机和扶手电梯每年累计行走量约10万公里;而电话的使用量平均每天1万次,圣诞节前后则高达2万次。
哈罗斯公司取得这一辉煌业绩靠的就是“以利诱人”的办法,即“哈罗斯疯狂大减价”,也就是在每年的圣诞节及新年前后,哈罗斯百货公司以出人意料的价格,实行所谓“疯狂大减价”。届时,慕名前来购物的顾客如潮水一般涌来。白天,如云的顾客摩肩接踵,挤得这里水泄不通;入夜,这里仍然万头攒动,人声鼎沸。如此盛况再加上商场四周悬挂着的闪闪发光的万盏灯火,真是风光十足。
哈罗斯的发展可谓是惊人的,而综观其经营管理的方方面面,最主要的手法就是“疯狂大减价”。其实这种做法在商界也是司空见惯的,每每到处可见诸多商店推出“大减价”、“不惜血本大酬宾”之类的手段以吸引顾客。然而像哈罗斯这样持之以恒,有规律又使人感到有利可图的大拍卖却不多见。其实,大减价、大拍卖、大酬宾仍然可以获得可观的利润,商店一旦声名远扬,树立了自己的形象,其效果是巨大的。
哈罗斯百货公司靠着持之以恒的“疯狂大减价”,为自己做了最好的广告,提高了它在广大消费者中间的知名度。这既扩大了销售额,又使自己闻名于世,令消费者向往,连英国女王每年也到这里购物。至于圣诞节及新年举行的大拍卖,更吸引了成千上万的欧美亚洲顾客。这里还有几个数字可以进一步证明哈罗斯百货公司营销策略的成功:该公司现有雇员6000人,每月付给他们的薪金要超过400万英镑;1850年该店的营业额是1000英镑,而时隔136年的1986年的营业额是3.1亿英镑。1986年1月8日这一天的营业额就达600万英镑!
大多数消费者对商品的价格极为敏感,甚至有时关注的程度超出了对商品质量与性能的关注。商家的“利诱”就从这里展开了。
哈罗斯的“疯狂大减价”闻名于世,舍小利,而树立形象,吸引超额顾客,这条发展之路可谓“妙”。许多商家也纷纷推出“减价、甩卖”等招徕顾客,颇为有效。
有一点一定请消费者注意:减价与否只是商品的一方面,关键是要看商品质量,千万不要受商家“小利”之诱而“利令智昏”。
《孙子兵法》与处世——世界上最伟大的推销员
乔·吉拉德被誉为世界上最伟大的推销员,他在15年中卖出13001辆汽车,并创下一年卖出1425辆(平均每天4辆)的记录,这个成绩被收入《吉尼斯世界纪录大全》。那么你想知道他推销的秘密吗?他讲过这样一个故事:
记得曾经有一次一位中年妇女走进我的展销室,说她想在这儿看看车打发一会儿时间。闲谈中,她告诉我她想买一辆白色的福特车,就像她表姐开的那辆,但对面福特车行的推销员让她过一小时后再去,所以她就先来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物:“今天是我55岁生日。”
“生日快乐!夫人。”我一边说,一边请她进来随便看看,接着出去交待了一下,然后回来对她说:“夫人,您喜欢白色车,既然您现在有时间,我给您介绍一下我们的双门式轿车——也是白色的。”我们正谈着,女秘书走了进来,递给我一打玫瑰花。我把花送给那位妇女:“祝您长寿,尊敬的夫人。”
显然她很受感动,眼眶都湿了。“已经很久没有人给我送礼物了。”她说,“刚才那位福特推销员一定是看我开了部旧车,以为我买不起新车,我刚要看车他却说要去收一笔款,于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已,只不过表姐的车是福特,所以我也想买福特。现在想想,不买福特也可以。”
最后她在我这儿买走了一辆雪佛莱,并写了一张全额支票,其实从头到尾我的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句。只是因为她在这里感到受了重视,于是放弃了原来的打算,转而选择了我的产品。
交往中的“小利”可以包括很多,比如乔·吉拉德送出的鲜花,一张卡片,一句问候,或者是对人的赞美。这样的“饵”会使人心花怒放,最起码对方会觉得他自己在你心中引起了足够的重视。这样一来,友好之门就此打开。
切记,这些虽然是你的“饵”,也务必是真诚的。它不需昂贵,不需华丽,但必须发自内心。