任何人在工作中都难免犯错，并因此受到上司的批评。批评的对，你要接受；批评的不对，你也不要争辩。
案例一
关云是一家机械公司项目工程部的技术人员，由于工作努力，上司很赏识他。但是由于一次失误，上司狠狠地骂了关云一顿。
上司的话虽不多，但是十分严厉：“你这是怎么回事？这么点小问题都处理不好，还怎么进行以后的工作？还能干好吗？你给我好好反省反省。”
其实，那本不是什么大失误。
关云没有和上司争辩。他想，失误不管大小，总是自己的错。他压住火气和委屈，向上司承认了错误。
类似的事发生几次后，关云渐渐发现，尽管上司严厉训斥自己，可对自己的信任和重视丝毫没有减弱，一些重要的项目和工作依然安排自己去做。即使在训斥自己时，上司也常常会对自己讲解专业知识和经验，而这对自己以后的工作很有帮助。
渐渐地，关云发现，被上司训斥不一定是坏事，重要的是不为自己争辩，虚心领会上司的意图和提示，认清问题的实质，并且努力改善。
不久，关云就成为项目工程部的骨干，上司外出谈业务或者视察工作，也总愿意带着他，让他有机会接触到对他未来发展更有用的信息。
有时候，被上司骂是一种幸福，你应当以感恩的心接受。上司骂你，可能是在关心你，而你也会获得进步的机会。如果你对挨骂反感，表示出不愉快，就有可能会失去再次“挨骂”的机会，上司也会不再关注你。
案例二
吴莉是一位刚刚入职不久的员工，她的上司是一位脾气暴躁的人，几乎每天吴莉都会挨骂。
吴莉挨骂的次数实在是太多了，被骂的程度也令人难以忍受。对于上司每天的怒骂，吴莉感到非常生气。她是独生女，从小到大，从未受到双亲的责骂。工作前，她也从来没有想到上司会破口大骂自己。有很多次，当她拿着企划书到上司面前时，总会得到一个千篇一律的回答：“这是什么东西啊？”接着就是令她神经几乎崩溃的斥骂。
虽然吴莉非常生气，也曾想过换工作，但她对这份工作非常喜欢，要是辞职不干的话，还真是舍不得。何况，这个爱骂人的上司除了脾气不好之外，其他方面对自己都不错。
吴莉向一位从事新闻工作的师兄倾诉了自己的苦恼。师兄听后哈哈大笑，他说起了自己的经验：“我也曾经碰到过这种事，熬了一个通宵写出来的稿子被上司撕成了碎片，还被骂了个狗血喷头。”
然后他建议吴莉说，碰到这种事情时，就要努力做到更好，而不是计较个人的感受。从此之后，吴莉对待上司的态度，有了一个一百八十度的转变。她的心情也变得非常快乐。
其实，从某种意义上讲，受别人管未必不是一件好事。金无足赤，人无完人，作为下属的你，无论多么优秀，不可避免会有缺陷。在工作中出现差错是难免的，被上司批评也是理所当然的，而自己如果谦虚接受也会从批评中得到提升。
受到上司批评时，当面顶撞是最不明智的做法，而应该表现出诚恳的态度。另外千万别把上司的话当成耳旁风，如果对上司的批评置若罔闻，依然我行我素，也许比当面顶撞更糟。
在聆听训导时，要表现出悔意，面露愧色，不要显出一副垂头丧气的表情，更不能与上司嘻嘻哈哈、态度不严肃。要以坦率诚恳的语言向上司承认错误，并表示尽快改正错误，争取最大限度地弥补损失。
勇于接受上司的批评，对职场员工有百利而无一害。但最关键、最重要的在于，你应该认真反思，并尽快改正错误，使自己在挨骂中不断成长。
§§第二章 坐冷板凳意味着机会
心高气傲不是资本，成绩是做出来的，不是跳槽跳出来的。当你抱怨上司不重用自己时，请你先问问自己：是否把冷板凳坐热了？不要总以为自己才高八斗、学富五车，却怀才不遇，要知道沉得住气才能成大器。