书城管理鹰王法则:领导者的成功之道
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第25章 不要轻易放弃

一、当鹰失去了翅膀

在蒙古族民间故事里流传着一个折翅的鹰的故事。一只猎鹰在陪同主人狩猎的时候不幸被猎人的子弹误伤,坠落在深深的山涧中。猎人原以为这只鹰已经摔死了,便悲伤地回到家中,不再寻找。事实上,这只鹰并没有死,但它失去了赖以生存的翅膀,这无异于坐以待毙。伤痛之中,这只鹰索性收起了翅膀,开始傍着一条小河,用自己的利爪和尖利的喙捕捉河中的小鱼。就这样,曾经的空中之王竟然改变了饮食习惯,并以这种习惯在这里生存了近十年。

年之后,当这个猎人故地重游的时候,他发现了这只曾令他无数次叹息的鹰。事实上,这位猎人在3年前同样遭遇了不幸,他的双耳因为一次猎枪走火而不幸失聪,他的生活从此走入迷茫。就在这一天,这个听不到声音的人遇到了这只飞不起来的鹰,他开始悟出了什么。于是,他带着这只鹰,再次拿起猎枪,鹰用敏锐的视觉帮助猎人寻找猎物,猎人则准确地射中目标,就这样猎人和鹰都找到了自己的归宿,一切快乐如初。

多数人感叹这仅仅是一个命运的巧合,但鹰的生存奇迹却是不可磨灭的。这只鹰用坚强和智慧求得了生存,从危难中逃脱出来,这才为后来的巧合赢得了前提。当不少人赞叹一个企业是如何起死回生的时候,殊不知这个企业的背后很可能隐藏着一个企业领导者的传奇经历,在更深处闪烁着的是一种不愿轻言放弃的意志。

二、坚韧的AQ品质

有一位成功的企业领导者曾经以此言自勉:“当你还在摇摇欲坠的时候,也许别人已经倒下了。”于是,他从来没有放弃过任何可能的努力,这为他事业的成功赢得了许多机会。对于企业领导者来说,不轻言放弃的意义往往要大于一时间的风风火火。以微软公司为例,在技术研发上,微软坚持“乐于迎接重大挑战,从长远出发不轻易放弃”的精神。微软在研发WindowsNT产品的最初几年中,并没有从该产品身上赚到多少钱。但比尔·盖茨坚信,微软需要一个比Windows3.1、Windows95更为稳定和安全的操作系统,以进军计算机市场。在这一信念的支持下,微软公司的技术人员通过不懈的努力,终于使WindowsNT及其后续版本Windows2000获得了巨大成功,如果没有坚持“不轻易放弃”的原则,微软今天在全球服务器市场上就很难有任何收获。在谈到这一点的时候,有必要引入一个重要的概念——逆境商。

美国学者保罗·史托兹在其《Adversity Quotient》一书中提出了“逆境商”(即AQ)的概念,随之,逆境商理论被引进我国。逆境商是一个人承受压力、应对突变环境的能力,利用逆境商理论可以辨别出遇难而退者、中途而止者和攀登者的特征。

回顾中国短暂的企业发展史,大凡是在顺境中出生(尚未长大)的企业,也许能在短缺经济中找准市场的缝隙,也许能够依靠一两个产品一炮走红,也许根本就不知道过剩经济和买方市场为何物,于是在遇到自1993年下半年开始对市场进行长达五年的治理整顿后,在再也不会出现以往抢购风而变得成熟和冷静的市场面前,这些企业就立即变得溃不成军。这种症状在1997年集中体现了出来,先是南德集团牟其中的“首富和首骗”风波,再是沈阳飞龙姜伟的“痛陈忏悔录”,然后是标王秦池醉倒,往后是“风雨爱多”折戟,最后又传出了三株公司申请破产的传言。逆境商低的企业,一种表现是在逆境中一经摔倒就再也爬不起来。改革初期曾与鲁冠球齐名的步鑫生就是一个典型的例子,现在除了一些公司利用其名声炒一阵子外,就再也难见其东山再起了。另一种表现是遇逆境业绩突降,经营上难以为继,却仍打肿脸充胖子,或说些大话和谎言以混淆视听。有的企业在曾经比较低的基数或在好年份里得到了高增长,于是为了保持往日荣耀,不惜造假人为吹出一个高增长率。其结果当然很容易预测:站得越高,摔得越惨。

相比之下,成功的企业领导者都有极高的逆境商,他们在逆境面前永不言败,以超凡的意志挺过一个又一个逆境,挽救一个又一个危机,在人生的道路上一个目标接一个目标的攀登,使得他的企业航船在激烈振荡的曲线中描出一条坚挺向上的指数回归线。

具有高逆境商的企业领导者在逆境面前表现出非凡的意志力。浙江传化集团的老板徐传化在1986年因为其儿子徐冠巨治病而欠下了几万元的债,这在当时是一个天文数字。为了还债,徐传化筹借了2000元钱,办起了一个生产液体皂的家庭作坊。

很少有人预测过这个被债务逼出来的工厂会有怎样的未来,大病初愈的徐冠巨原先也只是满足于在一家企业做一名会计,但这场大病逼得他选择了另一条人生道路。于是,他开始了追求事业的历程。经过数年锲而不舍的努力,历经了900余次的失败的考验,终于这种后来被称为C901特效去油灵的国内空白产品被研制出来了,从而奠定传化集团产业的基础。在C901的带动下,徐冠巨开创了传化自己的纺织印染助剂产业,孕育了一个今天颇具规模和实力的转化集团。与徐冠巨有过类似经历的还有前三株集团董事长吴炳新。1985年,吴炳新在包头被确诊为肝癌,一年之间肿瘤已经长成了鸡蛋那么大,几乎等于被判了死刑。亲戚朋友都陆陆续续地来过了,诀别酒也喝过了,吴炳新则是乐呵呵地面对死神,还背着医生找了很多民间的土方子。没想到奇迹发生了,吴炳新的病症竟然逐渐消退直至痊愈了,这成为了许多人至今解不开的谜。就这样,癌症使50岁的吴炳新提前退休,也使他更真切地感受到了生命的可贵。既然能够死里逃生,那么就应该成就一番事业。因此,吴炳新下定决心搞一次轰轰烈烈的夕阳创业,并最终构筑了一个庞大的“三株帝国”。

具有高逆境商的企业领导者绝不会在几个甚至一连串的打击下被击到,而是在险恶的环境下顽强的攀登,最后达到成功的彼岸。被《Forbes》杂志评为2000年中国富豪第26位的吴志剑是一个在创业过程中累遭挫折打击最后取得成功的典型。1985年,吴志剑辞去公安局安逸的工作,怀揣着2000元稿费下海,立志干一番大事业。他先是尝试养鸡,结果遇瘟疫鸡死光,2000元稿费化为乌有;后办广播开发公司,未果;接着办水泥预制厂,销不出去,散伙;后来又办过文化俱乐部、电子管厂、食品加工厂,都相继失败。经历一连串的失败打击后,吴志剑没有沉沦,而是重新振作,冷静思考后,与7个伙伴一起闯深圳重新创业。

在深圳,他们8个人挤阁楼、住废弃的厕所、捡易拉罐,不管经受多大的折磨和苦难,他们始终不轻言放弃,最后终于缔造了一个资产50亿元、利税达3.5亿元的政华集团。

总之,逆境商就是一种永不言败的精神,具有高逆境商的企业领导者很少满足于现实的安逸,他们时常善于总结和发现问题,时常保持着一种如履薄冰的心态;一旦身陷逆境,他们又不会轻易地屈服于命运,而是调动一切力量去化解危难。前进的路没有一帆风顺的,而一个领导者身处逆境中时的表现往往决定了其自身的人生走向和企业前途。当领导者身处逆境,应该畏惧的东西其实只有一个,那就是自己本身。如果把逆境看作是一种成长的刺激熏那么逆境商则代表了企业领导成长过程中的一种竞争力。

正如李嘉诚所言,一个人只有面对和忍受逆境的痛苦,个人成功的机遇才能表现出来。在具有相差不多的智商和情商的情况下,逆境商对一个人的人格完善和事业成功起着决定性的作用。正因为如此,这些企业领导者才不会被竞争对手轻易击倒,他们在逆境中生存下来,不少人还成为了中国企业界赫赫有名的常青树。他们用自己的传奇经历印证了一个真理:一切成功的背后,都蕴含着从逆境中跋涉的足迹。