书城管理特种兵法则:永不放弃的铁血军魂与团队意识
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第53章 时刻保持忧患意识

人的行为是受心理支配的,特种兵需要“挑战常人挑战不了的极限,创造常人创造不了的奇迹”。

有一个成语叫“杞人忧天”,它的意思是说人们不要为一些不着边际的东西忧愁。一般情况下,人们会把它与“庸人自扰”相提并论,难道“杞人忧天”真的就是“庸人自扰”吗?“杞人忧天”从某种意义上就是危机文化,就是企业家思想中的危机意识,以及如何规避和防范危机的文化战略。

纵观中国几千年的历史,但凡是治绩卓著、社会长治久安的执政者,无一不具有居安思危的忧患意识,总是“居之无倦,行之以忠”。唐太宗李世民之所以能够开创著名的“贞观之治”,与他的忧患意识是分不开的。

唐太宗经常对侍臣说:“治理国家和养病没有区别:病人觉得身体有所好转,但是还需要保养调理,否则会旧病复发,有丧命的危险;治理国家也是如此,天下稍为安定,更应小心慎重,否则必然失败。现在天下安危,全在我一人身上,所以,我务必谨慎小心,该休息时也不敢休息。”

贞观二年,京城大旱,蝗虫滋生。太宗到禁苑视察庄稼,双手捧起几个蝗虫祈祷道:“粮食是百姓的生命,你吃了粮食,却坑害了百姓。百姓有过错,责任在我一人,你如果有灵性,该吃我的心,不要伤害百姓。”说完,太宗就要吞下蝗虫,左右的人急忙劝说:“吃下去怕要生病,不能吃。”太宗说:“我希望灾祸转移到我身上,还害怕什么病?”他毫不犹豫地把蝗虫吞吃了。李世民为求神灵赐福免灾而吞食蝗虫的行为是否科学,不必追究,但他体察民情、不顾个人安危的精神是值得后人称道的。

贞观十四年,唐太宗平定了高昌国,召见侍臣,在两仪殿设宴招待。太宗对房玄龄说:“高昌的国君如果不失掉臣下的礼仪的话怎么会走到灭亡的地步?我平定了这样一个国家,心中更是感到危惧,只有罢黜奸佞,选用贤良,力戒骄淫来谨慎守业,也许可以让国家获得安宁吧。”

魏征趁此良机,劝谏太宗说道:“自古以来的帝王在创业的时候,必定很谨慎,随时警戒自己,善于采纳下人的意见,听从忠诚正直的建议。天下已安定,他们就恣意放纵欲望,喜欢听阿谀奉承的话,厌恶率直的劝谏。张子房是刘邦出谋划策的大臣,当年刘邦做了皇帝,打算废掉嫡子刘盈而立庶子刘如意为太子。子房说:‘今天的事,不是凭口舌可以争辩的。’始终不敢再去开导汉高祖。何况陛下功业、德义的盛大,用汉高祖来相比,他是比不上的。陛下即位至今已有15年,如今又消灭了高昌,还时常将国家安危记挂在心,刚才又说想进用忠直贤良的人,大开直言规谏之路,这是天下人的幸运。”

通过唐太宗的这些事,我们可以得知他居安思危、勤政治国的决心,他不仅这样说,而且也确实有不少实际行动。

《贞观政要》中记载:臣子们认为宫中炎热潮湿,皇上休息和用膳的地方不合适,请求太宗在宽敞明亮的地方修建一座楼阁。但是,顾及修建楼阁需耗去十户人家的资产,李世民制止了臣子们的建议,不吝惜身受寒暑,安心地居住在低下简陋的地方。

正巧有几年霜灾歉收,普天之下饥荒严重,丧乱开始出现。李世民怜悯百姓,不断地救济抚恤,他自己也停止赏乐,撤除钟磬,说话凄婉动容,面庞消瘦了很多。其实,李世民平时心中就思劳忧虑,断绝游玩巡幸;每天清早设朝理事,听取和接受群臣的意见毫不懈怠;散朝之后,又召见各大臣,共同探讨议论治国的得失;每天傍晚,一定会叫才学渊博的人进宫,畅谈古代典籍,写文咏诗,到深夜还不顾疲劳,夜半还不安寝。

以上种种,对于处于一国之尊的皇帝来说确实是难能可贵的。尽管唐太宗到了晚年不大检点,但总体来说,唐太宗对为政艰难的理解是深刻的,可谓是一个“居之无倦,行之以忠”的勤快皇帝。

国家如此,企业何尝不是这样呢?美国波音公司就具有一种居安思危的忧患意识。波音公司在对新员工入职教育的时候,播放波音公司倒闭的假想新闻,其目的是唤醒员工的危机意识。

当时,波音公司产量大幅下降,为走出经营低谷,波音公司决定“以毒攻毒”,危机面前,自曝惨状,以刺激员工,获取员工支持,达到复兴的目的。为此,波音公司自己摄制了一部虚拟的电视新闻片:在一个天色灰暗的日子,众多的工人们垂头丧气地拖着沉重的脚步,鱼贯而出,离开了工作多年的飞机制造厂。厂房上面挂着一块“厂房出售”的牌子。扩音器传来:“今天是波音时代的终结,波音公司关闭了最后的一个车间……”画面反复播放。

这则企业倒闭的电视新闻使员工们强烈地意识到市场竞争残酷无情,市场经济的大潮随时都会吞噬掉企业,只有不断进取、创新、拼搏,企业才能在经济大潮中乘风破浪,在竞争中立于不败之地。否则,虚幻的模拟倒闭就会成为企业无法避免的事实。

波音公司总部告诫雇员们:如果本公司不进行彻底的变革,末日就是如此。正如波音公司的总裁菲利普·康迪特所说:“我们的根本目的是要确保10年后还能在电话簿上查到本公司。”真可谓“假做真时真亦假,真做假时假亦真”,这一计策实施后,波音公司很快就从“改革中尝到了甜头”。员工们由于充满危机感而努力工作,节约公司每一分钱,充分利用每一分钟,从而使波音公司的飞机制造变得迅速而有效益。仅此一项,当年波音公司就削减库存费用达1亿美元,经营成本也降低了20%~30%。

波音公司推行这个策略,使人人都有真正的危机感,真切感到“末日即将来临”,警钟长鸣,以此激发员工的忧患意识和不懈奋斗的精神,促进企业更上一层楼。

由此说来,在管理实践中,管理者应该努力使每个员工都具有危机感,能意识到饭碗和乌纱帽都是捧在手上而不是锁在保险柜里,然后通过管理把这种危机感所产生的压力转化成生产力,从而激发和提高企业竞争力。

“人无远虑,必有近忧”。在这个竞争残酷的时代,一切都是瞬息万变的,任何人任何企业都不能保证自己在任何时候都立于不败之地,居安思危,“杞人忧天”才是高明之举。只有多一份危机意识,多做些危机管理和应对工作,我们才能多一份安全保障。