书城经济经典品牌故事全集
15594800000105

第105章 沃尔沃以社会责任为己任的社会营销

1923年,在瑞典的哥德堡举办了一次有97家汽车商参加的展览会。这是瑞典第一次举办如此盛大的汽车展,引发了瑞典人对汽车的浓厚兴趣。其中有两位青年更是兴奋不已,他们就是沃尔沃的创业者加布里尔森和拉森。

当时国际上生产汽车配件的厂家很多,随便拼装成一辆汽车是很容易的事,但质量就无法保证了。对沃尔沃的创业者来说,追求更高的质量是他们的出发点。因而从一开始,他们就决定自己设计所有的汽车零件;精心选择供应商,使他们按照自己的设计和要求生产,最后再由非常熟练的工人将整部车装配起来。

1926年,第一辆被称为“Jakob”的汽车问世,揭开了瑞典汽车工业史上崭新的一页。这种造车的准则被称为“沃尔沃造车方式”,且一直保持至今。

真正以“沃尔沃”命名的汽车是1927年4月14日生产出来的,从此沃尔沃就逐步进入辉煌时代,跻身于世界名牌的行列。

沃尔沃的品牌营销策略,就是尽可能多为消费者考虑,不仅关注个人,而且关注社会。关注个人就是考虑汽车的性能、舒适程度和安全问题。

戴安娜死在奔驰车上,而加拿大短跑名将山贝利也差点被奔驰送了命,可见汽车的安全与乘客的性命息息相关。所以沃尔沃在制造过程中,始终将安全作为公司的核心经营原则,采取一种对社会、对客户负责任的态度,层层把关,保证汽车质量。

沃尔沃公司拥有自己的交通事故研究部,这在全世界同行业中恐怕寥寥无几。在瑞典哥德堡市周围100公里内,只要有沃尔沃发生了交通事故并造成了人员伤亡,无论白天还是黑夜,沃尔沃的安全专家们都会尽可能地赶到现场详细考察。通过对这些第一手资料的分析,沃尔沃致力于设计、制造出更安全的轿车。

为了更好地解决汽车污染问题,使人们在享受汽车所带来的便利的同时,也能享受新鲜的空气、清澈的水源和明媚的阳光,使整个人类的生活更洁净、更安全。因此,沃尔沃公司于1988年创立了“沃尔沃环境奖”,奖金高达150万瑞典克朗,旨在奖励那些在科学、社会经济学等领域为环保做出过杰出贡献的人士。

智慧分享

沃尔沃采取的是社会营销策略,就是尽可能多为消费者考虑,不仅关注个人,而且关注社会。沃尔沃别出心裁的营销策略带来巨大的成功,在全球名车排行榜中的地位也大大提升。