认真第一，“聪明”第二
不认真与过于聪明，是一个问题的两面。我们鼓励找方法，但不鼓励找捷径。如果每个人都想要“少聪明”，都想走捷径，那么我们可以肯定地说：一个人是一条龙，三个人是一条虫！从“龙”变成“虫”，就是因为每个人都耍小聪明！
就拿中国足球来说吧，中国足球输就输在“不认真”三个字上。中国的足球队员在职业联赛开始之初，还在球场上拼命争高低，迎来了中国足球短暂的春天。但是好景不长，踢着踢着，大家的“聪明劲儿”就来了。为什么要这么辛苦呢？贿赂裁判也可以赢啊！贿赂对方球员也可以赢啊！后来干脆发展为转会、地下赌球、自己办公司、开饭店开酒楼，中国足球由此出现了“百花齐放”的局面，唯独球技与职业精神这两朵最骄傲的花蕾，却凋谢了。论个人素质和天资，不也有中国运动员在欧洲赛场成为主力吗？可为什么在中国就不行呢？就是因为他们都太聪明了，每一个人都想占便宜，都想靠舒舒服服地耍一些小伎俩赢球，从没有想过认认真真地把对手打败。
米卢曾在中国足球队的训练场上，旗帜鲜明地将一个标语挂在训练场上，就是我们耳熟能详的一句话：态度决定一切。米卢用这句话告诉我们，中国足球队之所以踢不好，最核心的问题就是不认真。
球踢不好，是因为大家都在耍小聪明。每一个人都想少付出多获取，结果丢掉了大智慧。
很多人都在问：我们究竟为了什么工作？我们工作这么辛苦究竟是为了什么？既然是为别人打工，何必这么投入地工作，不如得过且过……职场中经常有人这么想，觉得认真工作实在是一种“吃亏”的举动，踏实工作的“老黄牛”是人们嘲笑的对象。事实上，认真工作才是真正的明智之举。一个人工作认真、踏踏实实，最大的受益者还是自己，因为认真工作是提高自己能力的最佳方法。“认真第一，聪明第二。”我们要明确一点：一件事情要想真正做好，支撑你的不是得失，而是内心的责任感，一种对待事情是否认真的信念。如果一个组织中的成员都把认真远远地抛到脑后而去耍小聪明，那么唯一的结果就是整个团队都没有战斗力。
决心第一，成败第二
不要害怕失败，一旦决定，就不要没完没了地讨论，不要花太多时间去想能不能成功，而是要落实，即使失败也要试一试！
在执行之前，不要在成败上纠缠不休，没有决心，一切都是空谈，所以，“决心第一，成败第二”。
世界上最伟大的推销员乔·吉拉德从一张灰尘厚积的桌子和一个电话本开始，一年之内，他的汽车销售成绩从0到1425辆，创下吉尼斯纪录，至今无人打破。他因此被誉为世界上最伟大的推销员。
这位世界第一的推销员是如何看待自己的成功的呢？
“下定决心！不能再有‘以后再做’的事情发生，因为根本没有明天再做这回事。今天不是决定你明天做什么，而是决定你明天成为什么。不要错过今天，将一星期前、一年前的怯懦、毁灭信心的思想从你心中除去，今天是你充满信心、永远摒弃害怕的时候，你才会充满信心地行动！这就是支撑我走向成功的秘密。”
想成功，首先要建立必胜的信念和下定决心。如果不想做事的话，任何人都可以找到无数个理由不做。这个时候只有一样东西可以发挥作用，那就是决心。
既然已经决定要这么做了，就不要去想这件事情是不是合理，合理与否是决定前的事情，当我们已经决定要做一件事了，那么决心就是第一位的，而成败就是第二位的。你只要笃定地去行动，至于成败，你可以暂时把它抛到脑后。因为任何决策、任何落实都是有风险的。成败在没有发生之前都是无法把握的，最重要的是决心。
速度第一，完美第二
过于追求完美的结果往往是0＜0.1，而速度第一的结果是多个0.1的积累就会实现1的突破。
一旦落实开始，速度就是第一位的，完美就是第二位的。0.1＞0，过分追求1的结果往往是0，速度永远比完美重要！
很多企业在开发新产品的时候，速度总是很慢，原因在于研发人员有一种完美主义倾向，希望能够做得尽善尽美。成功的产品开发，应当是速度最一，完美第二。
微软的软件每次推出的时候，总是毛病多多，但丝毫不影响它的市场领导地位。而惠普公司，拥有人才济济的队伍，技术卓越、品质出众，但业绩却为什么不好呢？就是因为惠普的产品，是要在各方面都要达到九十五分以上才推出，结果惠普的行动总比市场慢好几拍。惠普前CEO卡莉上台后，做的第一件事就是要求惠普“先开枪，再瞄准”。很多人认为她疯了，但是她没有疯。因为她明白：在变化多端的市场竞争中就像滑水一样，想要站稳脚跟，就要有足够的速度！卡莉改变了惠普的思维方式，为惠普在市场份额的角逐中扳回了重要的一局。
当然，过于追求速度很可能会带来问题。我们不能将速度放慢，但是我们可以解决速度带来的问题。当改革开放的方针遭遇质疑时，邓小平同志曾经指出：发展中的问题通过发展来解决！这句话告诉了我们如何解决速度带来的问题。微软公司在推出新产品后，接着就开始改进这个产品，然后适时地为市场提供服务，就这样，微软一直占领着市场。
在任何一个位置上，在任何一项工作中，你所面临的机遇总是稍纵即逝的。如果我们让每件事都完美无缺，那么，最好的办法就是不做。追求完美，从道理上讲，是无可厚非的，但是从方法论上讲，却是很难行得通的。任何一件事情都是在一个现实环境中进行的，怎么可能尽如人意？一旦落实开始，速度就是第一位的，完美就是第二位的。
结果第一，理由第二
事情都做完了，你有一千个理由、一万个理由都不重要，重要的是这个事情的结果是什么。因为我们是靠结果生存，我们不可能靠理由生存。
不重结果，却喜欢为失败找理由的人不可能是好员工，也不可能成功。在公司里，这样的人迟早会被请出局。
名牌大学毕业的小林，被北京一家知名的报社录用了。但是，上班没过多久，他就经常迟到，和同事一同出去采访时也经常丢三落四。对此，办公室领导也找他谈了好几次话，小林总是以这样或那样的借口来搪塞。
一天，报社接到消息：某地有特大新闻发生。当时其他记者都出去采访了，只有小林在，没办法，办公室领导只有派他独自前往采访。可没过多久他就回来了，说：“路上太堵了，等我赶到时事情都快结束了，并且已经有别的新闻单位在采访了，我看也没什么重要的新闻价值了，所以就回来了。”
领导非常生气：“北京的交通是很堵，但是你不知道想别的办法吗？那为什么别的记者能赶到呢？”
小林又争辩道：“路上交通真的是很堵嘛，再说我对那里又不是特别熟悉，身上还背着这么多的采访器材……”
领导更气了，于是说：“既然这样，那你另谋高就好了，我不想看到我的下属不但没有完成报社交给他的任务，反过来却还有满嘴的借口和理由！我们需要的是能够想方设法完成任务，并且比别人做得更好的人。”就这样，小林失去了令许多人羡慕不已的好工作。
其实，小林完全可以想办法完成任务，但他只想找理由。落实的本质就在于抓住结果。结果第一，理由第二。拿出最好结果的人，就是最有能力的人。所有卓越的企业和人才都拥有一个共同的特征，那就是竭尽全力，取得最出色、最完美的结果。
世上没有什么事是不用费劲就可以自然做成的，假如你想找一百个借口，那么就能找一百个甚至比一百个还要多的借口，这样，你表面上得到了安慰，但事实上一事无成！你要想成为一名优秀的员工，就应当记住这句话。
效能第一，效率第二
有个成语叫做“碌碌无为”。“碌碌”，忙得不可开交，但却是“无为”，这是很多职场人士存在的一种情况。有一首歌的歌词中也这样写道：“忙，忙，忙，忙得没有了方向，忙得没有了主张……”我们忙，无非是为了在有限的时间内做更多的事。但是一个人却不能靠忙取得良好的效果，盲目追求效率反而会让自己陷入一种不知道自己在干些什么的状态。
唐妮是微软公司的一名销售主管，有一次她被公司派去参加一个销售专题讨论会，她很清楚自己的专长，特别是转型人才和国际化市场动态等问题，她计划在会上与业内精英做一个很好的交流并使自己有所提高。
但是，第一天她就遇到了麻烦，公司额外要求她协调与会者的傍晚活动，这样可以更深层次地履行公司作为东道主的职责。唐妮觉得这是她应当做的。于是，就接受了。
不久以后她就发现自己处于巨大的压力和忧虑之中，来回奔忙，试图满足每个人的要求，但由于抽不出时间来做原来想做的事而使自己觉得很沮丧。
就在这种沮丧中，她突然冷静下来，问自己：“我为什么要去做这种额外的而我又并不擅长的事呢？让更适合的人来做不是会效果更好吗？”她深深吸了一口气，拨通了公司的电话，将自己目前的处境跟上司做了沟通。上司立即作出了及时调整，派出一名专门安排各种活动的公关经理接替了唐妮的工作。接下来，唐妮把主要的时间和精力都用来筹备研讨会，并获得巨大成功。在这次研讨会上，安妮独特的见解和市场眼光赢得了业界人士的一致赞扬。
一个人应当学会说“不”，不能让额外的要求扰乱自己的工作进度，因为只有这样才能保证你的工作效能。落实要的是结果，我们说追求效率，为的是更快地达到目标。在这个追求速度的过程中，只有善于把握重点，能够时刻忙在点子上的人才能够达到好的结果，成为工作和辛勤劳动的受益者。因此在落实的过程中，我们要时刻关注自己的效能，而不要因为追求效率而迷失了方向。
态度第一，能力第二
态度胜于能力。一个人的出身和学历很难改变，而态度则不同，态度可以靠自己把握。态度往往比能力更重要。
美国哈佛大学罗伯特博士曾做过一次印证“态度”神奇力量的实验。
他首先选定了三组学生和三只完全一样的老鼠。
他对第一组学生说：这是一只世上最聪明的老鼠，你们要在六周的时间内好好训练它，以便使其能在最短的时间里冲出迷宫。为奖赏它，你们要在终点上多备些可口的乳酪。
他对第二组学生说：这是一只很普通的老鼠，它智力平平，经过六周的训练它能否走出迷宫还是个未知数，你们不要抱太高的期望。终点上的乳酪随便你们给多少。
他对第三组学生说：这是一只反应迟钝的老鼠，经过六周的训练要使它走出迷宫简直比登天还难。因此，终点上你们没必要准备乳酪。
经过六周的训练，最终的结果是：
第一只老鼠迅速准确地冲出了迷宫。第二只老鼠虽也通过了迷宫，但时间用得多些。第三只老鼠并未到达终点。
最后，博士揭开了谜底：实验用的老鼠同出一窝，没有智力的高低之分。
同班的同学、同窝的老鼠，试验结果何以如此迥异？关键在于博士的引导使三组学生产生了截然不同的态度。第一组学生深信他们拥有的是一只高智商的老鼠，所以他们用心引诱它，使它冲出了迷宫。而另外两只老鼠却没有被认真对待。这个实验告诉我们一个深刻的道理：以不同的态度面对相同的实验客体，就会出现完全不同的结果。
自然赋予每个人的最初能力其实是大同小异的。然而，在竞争激烈的现代职场中，有些人在众人之中脱颖而出，取得卓越的成就，成为时代的精英；而有些人在职场中却无人问津，他们碌碌无为、平平庸庸、辛辛苦苦地度过自己的一生，是什么造成他们之间如此大的差距呢？家庭出身？专业知识？其实都不是，决定一个人卓越与否的关键因素就在于他对待工作的态度。人与人之间存在的差异归根结底就是因为每个人人生态度、工作态度的差异性。
所以身在职场，每一个员工都要谨记：态度第一，能力第二。以认真负责的工作态度走好每一步，才能拥有一个与众不同的人生。记住，你的脚永远比山还要高！能不能登上成功的巅峰取决于你的心对待这座山峰的态度。
忠诚第一，智慧第二
在一项对世界著名企业家的调查中，当问到“您认为员工最应该具备的品质是什么”时，他们无一例外地选择了“忠诚”。有人认为，只有拥有了才智，就可以所向无敌。但是事实上，在这个世界里，从来就不缺乏有智慧、有能力的人。但他们却未必能够成为企业倚重的人才，因为他们不一定具备忠诚的品质。
忠诚是什么？忠诚有多重要？美国海军陆战队的《士兵手册》中是这样解释“忠诚”的：
忠诚不谈条件，忠诚不讲回报。忠诚是一种义务，忠诚是一种责任，忠诚是一种操守。
忠诚是人生最重要的品质。
海军陆战队首先不会给你什么，但你要给海军陆战队绝对的忠诚。
如果你给了海军陆战队绝对的忠诚，海军陆战队就会给你终身的荣誉！
员工要成就自己的事业离不开忠诚。企业在用人时不仅仅看重个人能力，更看重个人品质，而品质中最关键的就是忠诚度。因为在老板的心中，好员工的标准永远是忠诚第一，智慧第二。
一个职业经理人，在某私营企业老板的邀请下加盟该公司任CEO。该君心术不正，随着自己威信的不断提高，他把黑手伸向了企业，很快，公司的财务漏洞越来越大，公司很快陷入了困境，董事会强烈要求进行财务监管，他却以种种理由拒绝，终于激怒了老板。老板召集老部下策划了一次“宫廷政变”，将这个心术不正、贪得无厌、不知天高地厚的人扫地出门，并将其告上了法庭。
故事的主人公作为一名出色的管理者，拥有过人的智慧和高水平的管理才能，可惜的是他缺少忠诚的良好品质，这最终让他走向了失败。他的故事告诉我们，只有那种既有能力又忠诚的人才是每一个老板梦寐以求的理想人才。老板宁愿重用一个虽然能力差一些却足够忠诚敬业的人，而不愿意重用一个朝三暮四、视忠诚为无物的人，哪怕他能力非凡。
在职场中，无论怎样，我们都不能将自己置身事外，我们要像忠于家庭一样忠于公司，把公司的事当做自己的事，时刻将企业的利益放在第一位，用实际行动来努力培养自己的忠诚度。因为，忠诚才是我们迈向成功的通行证。
后记
一本著作的完成需要许多人的默默奉献，闪耀的是集体的智慧。其中铭刻着许多艰辛的付出，凝结着许多辛勤的劳动和汗水。
本书在策划和编写过程中，得到了许多同行的关怀与帮助，及许多老师和作者的大力支持，在此向以下参与本书编写的人员致以诚挚的谢意：李爱莲、欧红梅、周珊、张艳红、赵一、赵红瑾、齐红霞、赵广娜、王非庶、张保文、杜莉萍、王巧、杨婧、张艳芬、许长荣、王爱民、李琳、王鹏、杨英、李良婷、上官紫微、杨艳丽、宋桂花、姚晓维、金望久、刘红强、付志宏、黄克琼、张乃奎、毛定娟、齐艳杰、李伟军、魏清素、何瑞欣、叶光森、王艳坤、徐娜、付欣欣、王艳、黄亚男、曹博、陈小婵、黄文平、李伟、史慧莉、余学军、陈润、李文静、李佳、罗语、蔡亚兰、杜慧、朱夏楠、朱辉、屈金峰、欧俊、王光波、彭丽丽、陈赐贵、孟宁、吴迪、肖冬梅、常娟、杨秉慧、张琦等。
阅读是一种享受，编著这样一本书的过程更是一种享受。在享受之余，我们心中也充满了感恩。因为在编著过程中，我们不仅得到了同行的帮助，还借鉴了其他人智慧的精华。因此，在此书面世之际，我们要对为本书作出贡献的所有人表达我们最诚挚的谢意！相信你们劳动的价值不会磨灭，因为它给读者朋友们带来了宝贵的精神财富。
由于时间仓促，以及编著者水平所限，书中不足之处在所难免，诚请广大读者指正，特驰惠意。