——当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。
当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力，这是英国管理学家H·赫勒提出的法则。它告诉人们：只有在相互信任的情况下，监督才会成为动力。为了调查研究各种工作条件对生产率的影响，美国西方电器公司赫勒工厂选定了某车间的六名女工作为实验对象。这个实验持续了一年多。这些女工的工作是装配电话机中的继电器。首先让她们在一个一般的车间里工作两星期，测出她们的正常生产率。然后把她们安排到一个特殊的测量室工作五星期，这里除了可以测量每个女工的生产情况外，其他条件都与一般车间相同，即工作条件没有变化。接着进入第三个时期，改变了对女工们支付工资的方法。以前女工的薪水依赖于整个车间工人的生产量，现在只依赖于她们六个人的生产量。在第四个时期，在工作中安排女工上午、下午各一次5分钟的工间休息。第五个时期，把工间休息延长为10分钟。第六个时期，建立了六个5分钟休息时间制度。第七个时期，公司为女工提供一顿简单的午餐。在随后的三个时期每天让女工提前半小时下班。第十一个时期，建立了每周工作五天的制度。最后第十二个时期，原来的一切工作条件又全恢复了，重新回到第一个时期。老板是想通过这一实验来寻找一种提高工人生产效率的生产方式。实验结果确实说明，工作效率会受工作条件的影响。但是，更出乎实验者意料的是不管条件怎么改变，如增加或减少工间休息，延长或缩短工作日，每一个实验时期的生产率都比前一个时期要高。也就是说，女工们的工作越来越努力，效率越来越高，根本就没关注过生产条件的变化。
为什么会出现这样的结果呢？我们不妨想想我们在上小学一年级时，当老师测我们的短跑速度时，每一个人都能跑出自己都不敢相信的好成绩，而在平时我们无论如何也跑不出那样好的成绩。之所以会这样，一个重要的原因就是我们感到自己是被观察的对象，是被别人关注的，这样我们就是与众不同的特殊人物。同样这些女工们也感到自己受到了不同的待遇，她们引起了人们极大的注意，因而感到愉快，于是她们便遵照老板希望的那样去做。她们知道这是为了测量她们的生产效率，人们都在关注这件事。因此，无论生产条件发生什么变化，她们都会向着更好的方向发展，这就是出现上述实验结果的原因。
我们每个人都希望自己被关注，甚至还会创造条件让别人注意到我们。其实，学校里那些爱捣乱的学生，并不是天生就喜欢捣乱，而是企图通过捣乱来引起别人的注意和关注。老师通常只关注那些学习好的学生，而成绩不好的学生在这方面得不到关注，所以他们就想办法从别的地方努力。而他们无论采取什么形式，本身是不存在任何恶意的，他们只是想证明自己也是一个存在实体，他们需要别人关注他们的成长和生活的点滴。一旦老师对他们好一点或者给他们一个任务，并告诉他们相信他们会完成得很好，这时他们真的就会付出百分之百的努力来做这件事，而且通常来讲，他们都会做得很好。所以对于孩子的教育，绝不是一个简单的过程，也绝不是学生个体的事情，这需要我们社会各界人士来努力和关注。