书城管理卓有成效的领导者
15632200000042

第42章 巧用共同点

如何才能赢得对方的心,其要诀是在双方的共同点上下功夫。有一句话说,“世上没有两片相同的树叶”。同样,世上也没有两个完全相同的人。正因为如此,人们对于与自己抱有同样看法和思想的人总是自然产生好感,而这正是创造友谊的基础。对于那些办事人员来说,如果要获得他人的好感,就要在志趣、追求、爱好等等方面寻找共同点,诱发共同语言,为交际创造一个良好的氛围,进而赢得对方的支持与合作。

外交史上有一则轶事:一位某国议员去见埃及总统纳赛尔,由于两人的性格、经历、生活情趣、政治抱负相距甚远,总统对这位议员不大感兴趣。议员为了不辱使命,搞好与埃及当局的关系,会见前进行了多方面的分析,最后决定以套近乎的方式打动纳赛尔,达到会谈的目的。下面是双方的谈话:议员:阁下,尼罗河与纳赛尔,在我们国家是妇孺皆知的,我与其称阁下为总统,不如称您为上校吧,因为我也曾是军人,也和您一样,跟英国人打过仗。

纳赛尔:唔……

议员:英国人骂您是“尼罗河的希特勒”,他们也骂我是“马来西亚之虎”,我读过阁下的《革命哲学》,曾把它同其他人作比较,发现阁下充满幽默感。

纳赛尔:(十分兴奋)呵,我所写的那本书,是革命之后,三个月匆匆写成的。你说得对,我除了实力之外,还注重人情味。

议员:对呀!我们军人也需要人情。我在马来西亚作战时,一把短刀从不离身,目的不在杀人,而是保卫自己。阿拉伯人现在为独立而战,也正是为了防卫,如同我那时的短刀一样。

纳赛尔:(大喜)阁下说得真好,以后欢迎你每年来一次。

此时,这位议员顺势转入正题,开始谈两国的关系与贸易,并愉快地合影留念。议员的套近乎策略产生了奇效。

在这段会谈的一开始,议员就把总统称作上校,降了对方不少级别;挨过英国人的骂,按说也不是什么光彩的事,但对于军人出身,崇尚武力,并获得自由独立战争胜利的纳赛尔听来,却颇有荣耀感;没有实力与手腕,没有幽默感与人情味,自己又何以能从上校到总统呢?接下来,议员又以读过他的《革命哲学》,称赞他的实力与人情味,并进一步称赞了阿拉伯战争的正义性。这不但准确地刺激了纳赛尔的“兴奋点”,而且百分之百地迎合了他的口味,使议员的话收到了预想的奇效。