书城成功励志职场升职要懂博弈学
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第10章 苦练内功,做好本职工作(4)

在职场中,很多人都愿意分享工作中的成绩和辉煌,但是却不愿意承担应尽的责任,尤其是在工作中存在差错的时候。有的人认为承担责任就意味着要担当很大的风险,一旦事情有变故自己就会受到连累。但是,如果连应尽的责任都无法承担,那么就无法担任重大的任务,没有人会把重要的任务分给不敢担当责任的人。

王强是一名大四的学生,在一家建筑公司实习。刚上班,恰逢当时是工程全面开展的时期,于是,他就被安排到工作第一线——施工现场承担技术方面的工作。

施工现场的条件非常艰苦,工地的道路全是土路,一遇刮风下雨,不是风沙弥漫,就是泥泞难行。工地的职工宿舍是临时搭建的简易房,王强和工地的师傅同吃同住。王强的工作量不算太大,但是很繁琐,楼上楼下,里里外外,一天至少要跑几十趟。晚上下了班,他疲惫得连饭也不想吃,只想躺下来好好休息。

这些都是王强以前所从未经历过的,尽管来之前,他已经做好了足够的心理准备,但是现在,他却怀疑自己是否能够坚持下来。就在这时,一件事情彻底改变了他的这些消极想法。

那天深夜,天气骤变,电闪雷鸣,不一会儿便下起了倾盆大雨。大家经过一天辛苦的工作,也都非常累了,王强和同一宿舍的工长郑师傅也早已进入了梦乡。突然,门外响起急促的敲门声,有人喊道:“郑师傅,郑师傅,工地基坑边坡有一部分滑坡了!”郑师傅翻身坐起,迅速披上外套,穿好鞋子,戴上安全帽,拿起雨伞和手电,打开屋门,便大步走了出去。不知过了多久,郑师傅才回到宿舍。第二天,王强忍不住问郑师傅:“工地现场不是还有专门负责的人吗?您告诉他们怎么处理不就成了吗?您这么大岁数了,还要冒雨亲自出去一趟,何苦受这个罪?郑师傅听了王强的话,只是微微一笑说:“这是我的责任!”

“这是我的责任!”这短短的一句话,深深地触动了王强。在郑师傅身上,王强看到了一名老员工良好的敬业精神和敢于担当的责任感。在繁杂的工作中,每一个人都有应该负责的工作,任何一方面的疏忽,一丝一毫的放松和懈怠,都会造成严重的后果。

松下幸之助说:“做人跟做企业都是一样的,第一要诀就是要勇于承担责任,勇于承担责任就像是树木的根,如果没有了根,那么树木也就没有了生命。”

前美国总统杜鲁门在执政期间,为了改变政府官员之间喜欢相互推诿责任的官僚主义做派,就在自己的办公桌上放了一个牌子,上面写着:

Buckofstophere(问题到此结束),这充分显示了杜鲁门敢于承担责任的勇气。这也一举改变了美国政府内部的官僚主义作风,使得政府的执行力得到了更大的发挥。杜鲁门的这一举动至今被美国民众所称颂,对政府内部行动力的改善,也被认为是他执政期间最大的成就。

无论是在生活中还是在职场中,每个人都有自己的责任,总统有总统的责任,学生有学生的责任,员工有员工的责任。尤其对于员工来说,工作就意味着要承担其中的责任,一个没有责任感的员工不可能成为优秀的员工。

许多著名的企业家认为:一个优秀的员工所表现出来的主动性,不仅要能够坚持自己的思想和项目,并且完成它,还要应该主动地承担本职工作之外的责任。

职场中没有“分内分外”之说,想要登上成功的山峰就必须保持主动自觉的精神,即使面对缺乏挑战或是毫无兴趣的工作,你也要用饱满的热情去面对,只有这样才能获得丰厚的回报。

在企业中,老板需要的是那些敢作敢为,勇于承担责任的员工。因为在现代社会中,责任感是极为重要的,对于公司而言,它意味着专注和忠诚。

美国塞文事务机器公司的前董事长保罗?查来普说:“我警告我们公司的人,如果当某个不利于公司的事情发生时,有谁说:‘那不是我的错,那是他(其他的同事)的责任’,我就会开除他,因为说这句话的人显然对他的工作不负责任。或许你愿意站在那里眼睁睁地看着一个醉鬼坐进车子里去开车,或许你愿意看着一个没有穿救生衣、只有四岁大的小孩单独在码头边上玩耍!可是,我不容许这样的事情在我的员工中发生。你必须跑去阻止那个醉鬼,必须跑去保护那个四岁的小孩。”

“同样的道理,不管问题的出现是不是你的责任,只要它关系到了公司的利益,你都应该毫不犹豫地加以维护。因为如果一个员工要想得到提升,公司内的任何一件事都是他的责任。如果你想使老板相信你是个可造之才,那最好、最快的方法莫过于积极寻找并抓牢增进公司利益的机会,哪怕不关你的责任,你也要这么做。”

可见,对于员工来说,拥有对工作和公司高度负责的责任心是很重要的。一个没有责任心、不敢承担责任的员工不可能为公司带来利益,因此最终会被公司所淘汰。

九、机遇更愿意垂青勤奋的人

法国著名学者鲁?贝尔说:“伟大的作品来自天才的灵感,但是,只有辛勤的工作,才能把它变成现实。”不错,任何人不经过辛勤的工作和不懈的努力都不会获得成功。机遇就像是舞台上美丽的聚光灯,她更愿意垂青那些勤奋工作的人。

在职场上,成功没有捷径可走,只有勤奋的人才能有所收获。一个人可以没有聪明的头脑,没有良好的教育背景,但是不可缺少勤奋努力的精神。只有你在工作上花费比别人更多的时间,才能为自己争取更多的成功机会。

圣诞节集会正在进行,美联集团中国公司的中国总监王先生上台,向台下的人问:“现在.我有一个问题,哪一位回答我?”

大家相互看了看,不知这个问题是什么。在大家期待的目光中,王先生开口了:“你一天最多能进多少家馆子?”

台下的人刚开始还挺紧张,在听懂王先生的意思后,他们哄地笑开了。有的人说他一天进过3家,三顿饭都在馆子里吃;有的说他一天逛过十几家商场,主要是陪女朋友买衣服……他们以为王先生很高兴,想跟大家说一些轻松的话题,或者给大家来一点意外的轻松幽默。

“我一天进过87家馆子。”王先生的话又引来一阵惊呼。

随即,王先生告诉大家:“不过不是去吃饭,而是去推销我们的产品:

顶好色拉油。”

王先生接着说:“87家,真的是一个象征。8和7,要发达则必须经过艰难曲折。这就是我今天要给大家演讲的内容。

“我曾经有过32次被拒绝的失败记录!但当我满怀信心地开始第33次努力后,我成功了!”

“成功是什么?成功对于其他行业来说,也许只是在别人愿努力时,你继续努力一把。但对于我们搞销售的人来说,则是在别人想都不愿意想时,你必须早早地爬起来用十倍百倍的努力去做!它给我们最大的痛苦,不是榨尽你所有的智力和体力的高强度劳动,而是一次又一次地粉碎你的自尊。让你与那些你平日或许根本看不起的,在智力、学历不及你的人站在同一起跑线上起跑。你没有优势,但你必须取胜。我是标准的北大八九届毕业生,在这一点上,北大毕业等于零。”

人们看到的是他当过3个跨国公司中国总监等职的潇洒。可是,很多人并不知道,潇洒的后面,他洒下多少辛勤的汗水。他的成功绝不是就凭北大的牌子和高材生的聪明,也不是靠自己的幸运,而是靠自己踏踏实实、一步一个脚印走出来的。王先生经常强调:“我不清楚别的行业是否这样,我只知道,对搞销售的人来说,绝对不存在任何的幸运!”

真正的成功是智慧和勤劳的结果,勤奋是一种金子般的品质,也是你人生无比珍贵的财富,一个勤奋的员工,就像蜜蜂一样,采的花粉越多,酿的蜂蜜也就越多。

1986年,著名的公众意见调查专家盖洛普与记者普罗克特共同完成了一项有关成功主题的广泛调查,他们的研究目标是要发掘那些成就大业的人士的共通点。他们用了很长的时间与列入“美国名人录”的名人们一一面谈,最后,他们把面谈的结果编成了一套名为《美国伟大的成功故事》的主题丛书。

令人惊奇的是,所有接受采访者都一致认同:成功并不是由于好运气或特殊才能之类的因素,而只有通过极大的努力与坚定的决心才能够取得。成功没有捷径,辛勤工作是成功过程中不可缺少的一部分。

华勒现在是堪斯亚建筑工程公司的执行副总,但在几年前,他是作为一名送水工被堪斯亚一支建筑队招聘进来的。华勒并不像其他送水工那样,把水桶搬进来之后,就一面抱怨工资太少,一面躺在墙角抽烟。相反,他热心地给每个工人倒满水,并在工人休息时缠住他们讲解关于建筑的各项工作。很快,这个勤奋好学的人引起了建筑队长的注意。两周后,华勒当上了计时员。

当上计时员的华勒依然勤勤恳恳地工作,他总是早上第一个来,晚上最后一个离开。由于他对所有建筑工作,比如打地基、垒砖、刷泥浆非常熟悉,当建筑队的负责人不在时,工人们总喜欢问他。

一次,建筑队负责人看到华勒把旧的红色法兰绒撕开包在日光灯上,替代危险警示灯,以解决施工时没有足够红灯的困难,他决定让这个勤恳又能干的年轻人作自己的助理。现在,华勒已经成了公司的副总,但他依然特别专注于工作,勤勤恳恳,任劳任怨。

他时常鼓励大家学习和运用新知识,还常常拟计划、画草图,向大家提出各种好的建议,只要一有时间,他就想把客户希望他做的所有事做好。

华勒并没有什么比别人的才华,甚至他更是缺少良好的教育和聪明的头脑,但是他从一个贫苦的孩子,一个普普通通的送水工,能够发展成为公司的副总,凭的是勤奋工作的美德,和一步步谦虚好学的精神。

一位哲人说过:“世界上能登上金字塔的生物只有两种:一种是鹰,一种是蜗牛。不管是极具天赋的鹰,还是资质平庸的蜗牛,都能登上塔尖!

极目四望,俯视万里,都离不开两个字——勤奋。”

十、提高自己的合作能力

英国物理学家卢瑟福格外强调合作的重要性,他说:“科学家不是依赖于个人的思想,而是综合了几千人的智慧,所有的人想一个问题,并且每人做它的部分工作,添加到正建立起来的伟大知识大厦之中。”

现代社会是一个崇尚分工合作的社会,一个人的能力再强,也不能包打天下。个人的力量总是有限的,要取得成功就必须善于同别人合作。

陈安之的超级成功学提到:“先为成功的人工作,再与成功的人合作,最后是让成功的人为你工作。成功的人很多,但在生活中我不认识,也没有办法去为他工作,而让成功的人为我工作,在现阶段,我更没有这个实力。”

对于职场上的人来说,提高自己的合作能力是一门重要的必修课。

随着科学技术的发展与进步,社会分工越来越细化、精确化,在庞大的科技和复杂的工作面前,没有一个员工可以成为精通各个领域的全才,然而整个工作流程需要各方面的人才协调、分工、合作才能达到目标。在职场中,只靠一个人的才华和努力不可能完成任务,必须发挥团队协作的精神,与周围的同事搞好关系,在工作上配合默契,这样不仅可以使自己的个人价值得到最大的发挥,也可以发挥集体的巨大力量。

但是,现在的职场人讲究个性和独立,认为只要把自己的工作做好就可以了,有些人甚至认为我自己要突出特别的才能才会引起老板的注意,才会得到优先的提拔。因此,在工作中,这样的人一意孤行,不考虑别人的感受,为了显示自己而做出有损集体利益的事情。但是,通常领导对于没有合作精神的人没有好感,因为所有的领导都认为一个没有团队精神的人是无法成就更大的事业的。

从前,有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中,一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根鱼竿,于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼,他狼吞虎咽,还没有品出鲜鱼的肉香,转瞬间,连鱼带汤就被他吃了个精光。吃完鱼后,他又没有什么办法维持生活了,不久,他便饿死在空空的鱼篓旁。

另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿,一步一步艰难地向海边走去,可当他看到不远处那片蔚蓝色的海洋时,他最后的一点力气也使完了,只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手离开人间。

又有两个饥饿的人,他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西,而是商定共同去找寻大海,他俩每次只煮一条鱼。经过了遥远的跋涉,终于来到了海边。从此,两人开始了捕鱼为生的日子,几年后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。

两种人同样获得一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼,但是却发生了截然相反的结果。原因就是后者懂得合作的精神,一起克服困难。其实,在人之外的动物世界,有很多具有合作精神的动物,蚂蚁和蜜蜂的分工十分明确,也具有强烈的合作意识。

昆虫学家通过研究发现:蚂蚁是一个非常有组织的群体,它们的行为与人类的社会行为在许多方面有着惊人的相似之处。它们总是分工合作,各司其职,在工作中互相配合。每一个蚁群都有一个共同的目标,那就是繁衍下一代,确保属于同一蚁群所共有的遗传因子可以生存下去。

因此,孕育下一代就成为每个蚁群的核心工作,蚂蚁各种分工合作的活动也无一不是为了这个宏大的目标。

蚂蚁不是唯一实行分工合作制度的昆虫,但却是实行这种制度最为彻底的昆虫。正是蚂蚁具有了这种协作精神,才使它成为地球上数量最大、分布最广的生物之一。正是因为蚂蚁有这样的精神,才能战胜比他们体积大许多倍的动物。虽说蚂蚁的工作是出于本能,但这种团结协作的精神却是值得我们人类学习的。

由此可见,无论对于一个国家、一支部队、一个组织,还是一个公司、一个办公室还是一个研发团队来说,成员之间亲密无间的合作对于团队的成功都是至关重要的。一个高素质的团队要想高质、高效地完成工作,就必须加强各成员之间的密切协作,配合得越好的团队,其工作成果和业绩就越高。

微软在研发WindowsXP时,有500名工程师奋斗了两年;写出了5000万行编码。软件开发需要协调不同类型、不同性格的人员共同奋斗,没有高度的协作精神,没有全部参与者的分工合作,即使是一个像劳尔?盖茨一样聪明绝顶的天才,完全依靠个人的力量,要完成一个大型程序,也几乎是不可能的事情。研发团队中每一个成员都要负责一部分的研发任务,这个任务是独立的,但是却是整个软件开发中不可分割的一部分。

成员之间如果各司其职,不考虑其他人的想法和状态,那么即使他自己研发出的部分再优秀也不会生产出优秀的产品。