书城管理大学毕业当总裁
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第14章 与人相交,掌握技巧才能步步为营(3)

郭俊峰意识到他可能是遇到什么困难,于是把他叫进办公室细问,才知道他母亲需要两万元手术费,因人生地不熟,根本无从筹钱。了解到这个原因之后,郭俊峰当时就拿出了一些现金塞到了员工的手中。员工拿了钱之后,写了欠条,表明自己有了钱之后再将其还给郭俊峰,但是郭俊峰接过欠条之后却撕掉了。虽然对于郭俊峰来说,这是一件举手之劳的小事情,但是也足以表明他是一个非常关心员工的好老板。

郭俊峰平时的工作虽然比较忙,但是他却没有因此而忽视关心自己的事业伙伴。不论是哪一位员工的父母来公司,郭俊峰总会要求安排最好的宾馆和饭局招待他们;员工结婚,他不管多忙都会参加,甚至在外地出差也会专程回来祝贺。郭俊峰时刻将事业伙伴放在心中的做法,感动了所有的员工。所以大家也都愿意和他一起去打拼。也正是因为大家齐心协力,公司业绩才会不断提升,公司也才会快速向前发展。

在紧张的现代生活当中,竞争挑战无处不在,每个人都要承受比较大的心理压力。为此,二十几岁的大学毕业生在追求事业的过程当中,也一定要多关心身边的事业伙伴。可能你一个鼓励的眼神,一句温暖的话语,一个真心的拥抱,都会增加他们战胜困难的勇气。

二十几岁的大学毕业生,关心自己事业中的伙伴,就应从细节做起,平时多与他们进行情感交流。现代情绪心理学研究表明,情绪、情感在人的心理生活中起着组织作用,它支配和组织着个体的思想和行为。这种情感交流是相互的。二十几岁的大学毕业生,在和自己的事业伙伴进行情感交流的过程当中,他们自身的压力也会得到缓解。当这些事业伙伴,意识到自己被别人重视,他们会将这份情感转化为工作上的动力,会尽自己最大的努力将手中的工作做好。

二十几岁的大学毕业生,除了要多与自己的事业伙伴进行情感交流之外,还应多去帮助他们解决一些生活上的困难。对于二十几岁的大学毕业生来说,在追求事业成功的过程中,最大的烦恼是什么,那就是事业的发展遇到障碍。若是这个时候能有一个人,帮助你去解决所面临的困难,相信你一定会对其充满感激之情。当他以后在事业上遇到什么困难的时候,你一定也会向其伸出援手,帮助他渡过难关。同样的道理,当我们的事业伙伴在生活当中遇到困难的时候,若是我们能帮助他们一下,他们也必定会因此而受到感动,全身心投入到工作当中。

一个不关心事业伙伴的人,不会成为一个好的领导者,也很难在事业上取得成功。和这样的人一起在事业中打拼,也是看不见任何未来的。为此,我们朝着成功大门迈进的时候,除了要不断提升自己的能力之外,也不要忘记多关心跟着你辛辛苦苦进行打拼的事业伙伴。只有这样,才能充分调动他们的工作积极性,进而提高工作效率。对于二十几岁的大学毕业生来说,平时多给予自己的伙伴一些关心,并且要真心地帮助他们,不仅要帮助他们解决生活中的困难,同时也要帮助他们在事业中得到成长。相信在这种理念之下,你的伙伴也一定会兢兢业业地工作,帮助你开创一番事业。

学会管理员工,也是与人相交的艺术

你只有有了责任感,才会去关心公司的发展,关心员工的能力提升,关心公司里面每个人的生活。有的人认为对于一个领导来说,若是想对公司员工进行有效管理,具有高度的责任感固然很重要,但却不是最重要的。

毕业了,走出大学校门的二十几岁的年轻人,若是想毕业几年后就能得到晋升的话,那么在努力工作的同时,别忘记学习一些管理的知识。这是因为对员工进行管理,看起来是一件比较简单的事情,但是当你真的当上了管理者,开始对员工进行管理的时候,你就会发现,其实对员工进行管理并不是一件简单的事情。

你若想对员工进行行之有效的管理,那就必须有高度的责任感。若是想真正地管理好自己的员工,自己一定要是一个敢于担当,知道带领大家如何努力的人。曾经在一本杂志上看过一个相关的调查,调查的题目是“你理想中的上司应该具备什么特质”,有的员工说是公平、魄力,有的员工说是关心下属,也有的员工说是有思想。尽管大家众说纷纭,但是最后都可将其归为一点,那就是有责任感。

你只有有了责任感,才会去关心公司的发展,关心员工的能力提升,关心公司里面每个人的生活。有的人认为对于一个领导来说,若是想对公司员工进行有效管理,具有高度的责任感固然很重要,却不是最重要的。这些人认为对于一个好的领导者而言,最重要的是能否和公司里面的员工称兄道弟,能否和公司里面的人打成一片。能有一个和蔼的上司固然是公司员工的福气,毕竟每个人都希望别人在和自己交谈的时候都能面带笑容。这样会让人感觉更亲切,也更利于各项工作的开展。但是若是一味地注重这一点,就会犯过犹不及的错误。

汪海23岁的时候就成了公司总裁,从未打过工没做过老板的他在开始的一段时间里甚至不能接受称呼的变化带来的心理不适应。“他们昨天还叫你小汪,今天就是汪总。有点难以承受。”公司第一次开会的时候,汪海因为不知道开会的方式,要达到什么效果,会开多长时间,所以他感觉很紧张,甚至在开会的过程当中,身上都直打哆嗦。为了消除这种不适应感,他极力淡化作为老总的角色。“当时我极力推崇人性化管理。”他说,“但同时忽视了创业性企业最终目的——追求利润和效益。”

在最初的一段时间内,每天早上8点半,汪海带领员工齐颂《羊皮卷》,两个星期会在KTV里高歌一次,不定期的带员工一起出去吃饭、旅游。他认为自己这样做,就是对公司进行人性化管理,他甚至还认为自己这样做了,就能管理好公司的员工,能让公司里面的员工更加努力地工作。

但是后来发生的事证明他的这种想法是不正确的。虽然与员工打成一片,但是员工们的锐气没有了。很多人开始对这个公司的前途产生了迷茫感。有一次汪海无意中听到两位员工的对话,一位充满疑惑地问另一位:“为什么汪总那么喜欢玩儿呢?”

直到那时候,他才明白一个CEO的工作不仅仅是让员工感觉亲切,而是要把握公司发展的整体战略。人性化管理不是简单的“打成一片”或者“恩威并施”就能实现的。“无规矩不成方圆”,在经过了长时间的思考之后,他终于认识到:行之有效的制度,才是企业发展的原动力。而人性化,应该成为一种企业管理制度的润滑剂。

汪海改变了对公司员工的管理策略,才使得公司的发展上了一个新的台阶。你也应该向这位总裁多多学习。知道自己的责任是什么,知道怎么样去和员工保持一定的距离,只有这样,你才能真正地管理好公司,真正地做一个合格的总裁。

其实,若是想对公司里的员工进行行之有效的管理的话,确实是应该像汪海一样多花时间和公司的员工相处。这是因为只有多花一些时间和员工进行相处,才能与员工建立良好的关系,让他们心甘情愿地为你工作。

但是你也应意识到,有时候事情并不如想象中的容易。多和员工相处,拉近和员工之间的距离固然很重要,但是更重要的是能事事都做出表率,能以身作则,能按照一定的规章制度对公司进行管理,能对自己和别人都负起责任。这样的话,即使你和员工之间相处得不是很多,员工也一样会尊重你,会为了公司的发展尽心尽力。

按照规章制度对公司进行管理,应做到严于律己,宽于律人。有的人当了领导之后,总是对公司的员工要求很严格,但是对自己则不然,这样一来就很难赢得员工的尊重。有这样一个小故事,可能会对你有所启迪。这个故事是这样的:

一位哲学家在海边目睹一条船遇难。船上的水手和乘客全部溺死了。他痛骂上苍不讲理,只因为一位罪犯正好乘坐这条船,竟然让众多的无辜者受害。当他正沉迷于这种思想的时候,他发现自己被一大群蚂蚁围住,原来他站的位置距离蚂蚁窝不远。

在众多的蚂蚁当中有一只蚂蚁爬到了哲学家的身上,并咬了哲学家一口。哲学家被咬之后,很生气,于是他立刻用脚踩死了所有的蚂蚁。天神看见这一幕之后,立刻现身,并用他的拐杖敲着哲学家的头说:“你既然都以类似上苍的方式去对待那些可怜的蚂蚁,难道你还够资格去批判上苍的做法吗?”

现实生活当中,人可能都会犯类似的错误,尤其是那些毕业没多长时间的二十几岁的年轻人。但是你若想日后成为一个合格的管理者,成为一个备受员工尊敬的人,就应该对自己严格要求,而对待员工能够宽容一些。即使员工犯了错误,也不要不依不饶抓住不放。只有这样的管理者,才是一个优秀的管理者。除了这点之外,若是想管理好员工的话,还应该对员工予以尊重,帮助员工进步。

帮助别人,自己也会受益无穷

二十几岁的大学毕业生,人脉不广,在工作当中也很少有人能热心地去帮助他们。为此,他们每向前行走一步都是非常艰难的。若是想改变这种状况,有一个非常好的方法,那就是尽自己最大的可能去帮助别人,多做一些情感投资。

不管是在工作还是在生活当中,我们难免有时会去帮助别人。在帮助别人的过程中,自己也是有收益的。我们在帮助别人的时候,无形之中就已经投资了感情,别人会因为得到帮助而心存感激。当你有需要的时候,他们会尽自己最大的能力去帮助你。正是因为如此,刚走出校门不久的二十几岁的年轻人,也应该学会帮助别人。下面的两则小故事就充分表达了这个道理。

故事一: