书城成功励志人生定位:特劳特教你营销自已
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第15章 企业型赛马(1)

选择加盟大企业,等于骑上一匹赔率为50∶1的赛马。你得学习如何处理人际关系,当然,驾驭这匹马还有更简单的方法。

在前面一章,我们把企业型赛马归到高风险赌注这一范畴,并将投注赔率设定为50∶1。但是企业不同,赔率也不同。

那总体原则是什么呢·企业越大,赔率就越高;企业越小,赔率就越低。但是,矛盾在于多数人想去大企业工作,因为他们认为那里是存在机遇最多的地方。

首先,各种数据对你不利。拿《财富》500强企业来说,它们的员工都是商界精英。这500家美国最大的工业企业雇用了大约1 200万员工—占1.18亿雇员总数的10%。某个人能去《财富》500强企业工作的可能性只有10%。

成功的概率也不会因为你上学的地点而发生多大的改变。同样道理,人们有这样的观点,认为商学院培养的工商管理硕士主要是为大企业服务的。而实际情况却截然不同,以哈佛商学院(商界的西点军校)为例,一项针对1970年毕业生的分析表明,此时他们正处于商业生涯的黄金阶段,只有10%的人在为雇员人数超过2.5万的企业工作(有36%的人自己创办企业)。

他们并非是不成功的人,他们绝大多数人很富有,56%的人是百万富翁,很多人有可观的薪水,34%的人年收入超过25万美元。

然而,他们绝大多数不在大企业工作。

那些最后在大企业工作的人发现,通往事业巅峰的道路很辛苦。

这正是被《攀登的陷阱》(The Plateauing Trap)的作者朱迪思·巴威克(Judith Barwick)称做的“99%法则”,即“因为拥有合适的品质,看上去也很杰出,而受雇的100个人当中,只有10个人能够升至中间管理层的职位,只有1个人能达到主管的层次”。

根据这样的成功概率,谁还想参加这场游戏·令人吃惊的是,很多人愿意投身其中。(《财富》500强企业拒绝的主管级应聘者远远超过他们现任主管的数量。)可是进入这样的企业后,你晋升的概率是多少呢?

残酷的现实是,对于成功来说,能力是最不重要的因素。企业并不是理性实体,不会为个人的最佳发展提供无尽的帮助。企业是那些试图超过他们竞争对手的各类人的组合。

在很多方面,他们极像马拉松比赛。一听到枪响,成千上万的人冲出去,为了取得最佳位置,互相推撞。刚开始的赛程,尽显人们的凶恶本质,直到比赛进行了一段时间,彼此拉开了距离,你才能得到一些跑步的空间。

到达通往企业顶层的道路有5条,无一例外都很艰难。

做一只“早起的鸟儿”

在读许多首席执行官的传记时,你可能会惊讶地获悉,很多人都是在企业创建初期加盟的。有些人直接参与了企业的组建,另外一些人则是企业的第一批雇员。

1956年,弗雷德·特纳(Fred Turner)从德雷克大学辍学去伊利诺伊州德斯普兰斯的雷·克罗克的第一家麦当劳当收银员。就在同一年不久后,他成为雷·克罗克第二家麦当劳的见习经理,每周工资100美元。

“早起的鸟儿”容易吸引创始人的注意。17年后,雷·克罗克任命弗雷德·特纳为麦当劳的首席执行官。

1967年,乔·李(Joe Lee)从威都斯塔州立学院辍学,为南佐治亚州大众化餐馆达登绿青蛙(Darden’s Green Frog)的主人比尔·达登(Bill Darden)打工。

达登跟李分享了他开办低价位、以家庭为消费主体的海鲜餐馆的梦想。李和另外两人帮助达登在佛罗里达州莱克兰开办了第一家餐馆。他们没有叫这家餐馆“绿青蛙”,而是叫“红龙虾”(RedLobster)。乔·李成了这家餐馆的第一位经理。

开办了5家餐馆后,达登把连锁店卖给了通用磨坊(GeneralMills)。如今,乔·李是通用磨坊的总裁。通用磨坊是一个拥有550家红龙虾海鲜餐馆和170家橄榄园(Olive Garden)意大利餐厅的集团,它们共同创造了10多亿美元的销售额。

1971年,当罗伯特L. 巴尼(Rober L.Barney)加盟温蒂国际公司的时候,它是一个拥有2家店的连锁机构。9年后,他被任命为首席执行官,接任温蒂国际公司的创始人R. 戴维·托马斯(R.David Thomas)的职位。1990年,巴尼退休的时候,温蒂国际公司已经成了一个拥有3 800家店的连锁机构,销售额达11亿美元。

在快餐领域的另一只“早起的鸟儿”是小约翰·杨·布朗(John Young Brown)。1963年,布朗第一次遇见哈兰德·桑德斯(Harland Sanders)上校的时候,他是一名29岁的律师。第二年,布朗和一个名叫杰克·马西(Jack Massey)的合伙人以200万美元的价格买下了上校的公司(首付50万美元,余款5年内付清)。当然,他们从哈兰德·桑德斯上校那里购买的公司就是肯德基。马西提供资金[纳什维尔第三国民银行(Third National Bankof Nashville)提供了帮助],布朗提供管理才能。

7年后,布朗和马西把肯德基以2.85亿美元的价格卖给了赫布莲公司(Heublein)。布朗分到了3 500万美元。没有投入资金,只靠7年的劳动换来这样的回报也算是很值得了。

1979年,小约翰·杨·布朗娶了菲利斯·乔治(Phyllis George,1971年的美国小姐)。在短暂的蜜月之旅后,他宣布“我们已经决定”竞选肯塔基州的州长。

一边有肯德基,一边有菲利斯·乔治,他怎么可能落选呢·他在竞选中大获全胜。

值得一提的是,主持布朗夫妇婚礼的是诺曼·文森特·皮尔。

我们无不惊奇地发现,约翰·布朗的成功归因于他的积极思考。

如果你愿意,就积极思考吧,但是同时要走出去,找到属于自己的哈兰德·桑德斯上校。

受邀担任一家小型航空邮件送递公司财务主管的时候,C. R.

史密斯是一名29岁的得克萨斯-路易斯安那动力公司(Texas-Louisiana Power )的簿记员。这个叫做得克萨斯航空运输公司的小公司最终发展成为美国航空公司,史密斯也成为该公司的第一批首席执行官中的一员,他断断续续地担任这一职务有32年。在成功的道路上,他成为航空业内的一个传奇,无疑也是该行业内最著名的执行官。

当接到得克萨斯航空运输公司的工作邀请时,史密斯说:“我对航空业没有兴趣。”

当令人感兴趣的航空业几乎就不存在时,他又怎么可能对它有任何兴趣呢·对于史密斯来说,幸运的是,不管怎么样,他接受了这份工作。

骑上企业型赛马的最佳时机需要趁早,而最好的企业型赛马就是领先行业里的领先企业。你如何识别一个领先行业呢·有了事实,识别起来就简单多了。比如,20世纪30年代的航空业、40年代的无线电业、50年代的电视业,还有80年代的个人计算机业。

机遇并不总是出现在领先企业里的高层,而是存在于各个层次。

卡罗尔·巴茨(Carol Bartz)在一家大型公司(数字设备公司)获得了工作经验后,于1983年加入了那时才刚刚起步的太阳微系统公司。巴茨将该公司的营销部由10人发展到120人。1987年,她接管了太阳微系统公司的联邦分部,并在1年时间内将销售额提高了3 倍,达到1.15亿美元。

作为奖励,她被提升为负责全球一线业务的副总裁,在她前面还有很长的职业道路。那时,卡罗尔·巴茨才41岁。

在20世纪80年代,个人计算机业属于领先行业。那下一个领先行业会是什么呢·事实没有出现之前,没有人知道。这使得驾驭企业型赛马成为一次大赌博,正因为如此,我们为它设定了这么高的投注赔率。然而,为了增加你个人成功的概率,需要做的就是从潜在企业清单上勾掉那些绝对不是领先行业的候选机构。这些几乎包括了所有的巨头型企业:通用汽车、通用电气、通用动力等。实际上,应该勾掉所有以“通用”、“标准”、“国际”或者“美国”开头的企业。

如果你坚持在一家大型公司碰碰运气,那么就需要一个不同于“早起的鸟儿”的策略。我们开始介绍第二种方法。

做一个政治家

汤姆·沃森有一次问罗斯·佩罗,如果他待在IBM的话,会取得怎样的成功。“我可能会在中级管理层某个位置被要求提前退休。”

佩罗回答说,“我在大企业里不可能取得成功,我太直率了,目的性太明确了。”

大企业里的生活就是一碗意大利面,你不能太直率,你必须委婉、间接。你必须学会怎样做一个政治家。

你不能依靠自己的努力到达企业的高层,你必须依靠提拔。

谁来提拔你?别人。这就是你想要在大企业里出人头地就必须成为一个政治家的原因。把工作做好只是第一步,你必须找到一种方法,让别人知道你能够把工作做得很好。你的工作技能没有你的政治技能重要。

如果翻开任何一个成功主管的人生历史,你常常会看到一个或者多个保人的名字。

当托马斯邀请巴尼加盟温蒂国际公司的时候,他并不是在跟一个陌生人谈话,他们两人曾经一起卖过肯德基。

如果你想在一家大企业取得进步,就必须努力工作,安分守己。

但那只相当于为自己买了一张彩票。要想赢得其中的一个大奖,你需要一个保人。

让我们看一下导师和保人的区别。导师通常比你年纪大,对你的事业有着个人兴趣,给你提供免费的建议。

保人同样也对你的事业有着个人兴趣,并且给你提供免费的建议,但他比导师更进一步。保人会提拔你,或者至少会利用他的影响力影响那些可以提拔你的人。

如果你在为一家《财富》500强企业工作,或者任何类型的一家大型机构,要问自己最重要的问题不是“我做得怎么样”,而是“我的保人是谁”。没有保人,你将停滞不前。

你的工作做得多好并不重要。许多大企业名声很差,原因在于他们聘请工作干得漂亮的员工,却让他们待在原来的位置。(为什么冒险提拔某人到一个不同的岗位,结果最后两份工作都做得很糟?)

难道大企业不把员工调动到不同岗位,让他们获得更广泛的经验吗·当然它们是这样做的。这些员工就是那些有保人的年轻人。

许多企业都有严格保密的“高潜力”员工名单。你在你们企业的快车道名单上吗·尽最大可能证实这点,这样也能省去你多年的痛苦。如果你不在快车道名单上,我们给你的建议就是继续阅读本书、继续跳槽。你不可能把一根绳子推上山,只能把它拉上去。

当沃尔特·里斯顿(Walter Wriston)当上花旗银行的首席执行官时,该银行在95个国家设有2 437个营业点,雇员人数达到5.9万。然而,这份至关重要的名单上只有75个名字。该名单叫做“公司资产名单”,上面有75名被认为具有高层管理潜力的员工。

花旗银行的人事部门为里斯顿安排了一些参观活动,看看各地银行里一些低层员工的情况。他跟他们谈论了什么呢?家庭、体育、娱乐,还有业余活动。

你可以看到这种模式。如果你想在大企业升迁,就必须做一个政治家。你必须广交朋友,而不是兴风作浪。在企业这种环境里,说的比做的重要,尤其是当你把这些话在合适的时间说给合适的人听时。无论如何,跟你的首席执行官谈论下你的配偶和可爱的孩子,谈谈你所属的宗教派别,讲讲在你家里聚会的男女童子军,聊聊你花时间和金钱支持的诸多慈善机构。

不要做有争议的人,不要支持堕胎,不要反对堕胎,尤其是不要在毒品的合法性这样的问题上采取不受欢迎的立场。这种事情要让前国务卿乔治·舒尔茨这样的退休的政治家来做。

除了像一面镜子一样反映他的选民的兴趣和观点外,政治家还能是什么呢·当一个政治家不能反映正确信息的时候,选民们就会打碎这面镜子。

“人们都喜欢和自己相似的人。”里斯顿说,“正是因为这个原因,克隆才这么受欢迎。”他说这些话来告诫他人不要掉进克隆陷阱。

看看今天花旗银行的高级管理层,你看到了什么?克隆型男性白人。

比如华尔街最大的私人合伙公司高盛公司,高盛有128个合伙人,包括有1名女性和127名男性。在短期内,性别平衡不太可能有所改变。当被问及是否要再增加1名女性的时候,一个高盛合伙人说:“近期,我们没有发现哪个人看上去像认真的合伙人候选者。”当然,女性不会看上去像男性。

当为大企业工作时,你有两个选择:①进入快车道名单;②离开该企业。

正是因为你有头衔,才意味着你没有在名单上。有时,大企业大批量分发头衔作为“替代品”,用其替代金钱,替代晋升,替代更大的办公室,等等。

广告代理机构奥美广告公司有320多名副总裁或者更高头衔的人,并非所有这些副总裁和高级副总裁都能得到更多的利益,绝大多数不会。从所占全部员工人数比例的角度来说,奥美广告公司有20%的人拥有副总裁或者更高的头衔。恒美广告公司(DDBNeedham)有19%,麦肯光明广告公司(McCann Erickson)和扬雅广告公司(Young & Rubicam)有16%的人拥有副总裁或者更高的头衔。