书城成功励志人生定位:特劳特教你营销自已
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第33章 更换赛马(2)

IMSAI是比尔·米勒德(Bill Millard)发明的,他曾在IBM做过推销员,而此前他曾自己开过一家计算机咨询公司。曾有一度,IMSAI的销量一路领先于MITS,但是不久又被MITS超越。而米勒德并不是计算机专家,他只是个推销人员。

有一天,一个外行约翰·马丁(John Martin)带着一个想法找到了米勒德:为什么不成立一个机构,准许计算机商店进行特许经营呢·可以把特许经营证以每张1万或者1.5万美元的价格卖给经销商,然后向他们出售ISMAI 计算机,并针对其所销售的商品提取5%的佣金。

米勒德买下了这个创意,计算机天地(computerLand)随之诞生。当IBM于1981年8月推出个人计算机时,计算机天地成了售卖该产品的第一家零售商。与此同时,IMSAI机构消失,而计算机天地取而代之。米勒德成功地更换了坐骑,从计算机生产转向了计算机零售。

1987年比尔·米勒德洗手不干,并搬到了塞班岛。在离开美国之前,他以8 000万美元的价格卖掉了其在计算机天地中52%的股份。

10年努力换来如此回报,结局已算相当不错。

企业形势发生变化时

无论在哪里,聪明灵活都是一笔资产,当你在大企业任职时,情况尤其如此。无论何时,你都有可能被人从马背上射落。

在39岁之时,唐纳德·布伦南(Donald Brennan)是国际纸业公司(International Paper)的副董事长,而且是该公司的董事长埃德温·吉(Edwin Gee)的准接班人。1982年,当董事会支持另一个人当董事长而对他弃之不顾时,布伦南立刻更换了坐骑。他在摩根士丹利旗下的纸业咨询集团找了份工作。他干得十分出色,而今他负责摩根士丹利旗下的商业银行业务。l989年,他至少挣了700万美元。

多数管理者如果遇到与布伦南同样的情形,都会选择在国际纸业公司等出个结果,也许新任总裁会把工作搞砸。一般的态度是“我就要在旁边等着瞧,看他会不会翻船”,这并不是上策。在某人决定不把某份你想要的工作给你之后,如果你在旁边等待,你就给了他们再次拒绝你的机会。

如果一开始的时候没能取得成功,那就应该更换坐骑。不要给管理者第二次机会,让他们再做出一个愚蠢决定。

艾伦·列斯克(Alan Lesk) 在美顿芳内衣公司(Maidenform)工作了半辈子。在48岁的时候,他当上了这家价值2亿美元公司销售和采购部门的高级副总裁。他期盼着某一天该公司73 岁的董事长比阿特丽斯·科尔曼(Beatrice Coleman)会任命他做接班人。(“我梦想着自己会成为美顿芳内衣公司的总裁。”)这个梦想于1989年9月25日成了现实,但梦想成真的不是艾伦·列斯克。权力的衣钵传给了公司的另一名副总裁罗伯特·布劳尔。布劳尔有一个优势,他是科尔曼女士的女婿。3天之后,列斯克离职另谋高就。

“生活是不公平的。”肯尼迪说。在大型企业里,生活更不公平。

而在一家家族型企业里,一切几乎没有任何指望,除非你是该家族的成员。

当百年难遇的机会来敲门时

1984年,27岁的罗宾·德·格拉夫(Robin De Graft)是保温材料制造公司埃克斯陶尔公司(Extol)的厂长秘书,它位于俄亥俄州桑达斯基市。而今那位厂长为她工作,她是这家工厂的所有者。1984年,当埃克斯陶尔的所有者欲将这家工厂拍卖时,厂长秘书德·格拉夫劝说公司主管人员让她第一个投标。他们同意了,条件是她得找到资金。

有5家银行拒绝了她,但是第6家银行为她提供了将近10万美元。

德·格拉夫接手这家公司后,其销量翻了几番,年销量达到了每年170万美元。这家公司现在还在扩张,最近正在休斯敦购买一套设备。

当那种百年难遇的机会出现的时候,不要退缩,也不要说:“我才27岁,也许我应该先掌握更多的经验再来担当如此重任。”

尽管做吧。下一个百年难遇的机会也许要等到下辈子才会出现。

托尼·瑞安(Tony Ryan)在爱尔兰国际航空公司(Aer Lingus)做了16年的中层管理者,期间一直默默无闻。可是到了1975年,当北爱尔兰的暴乱给客运带来极大的冲击时,公司让他试着把闲置的飞机租赁出去。结果生意很好,于是瑞安决定创办自己的公司,即后来的GPA集团。

拿着5万美元的资本以及爱尔兰航空公司分派任务时所签订的合同,瑞安开始行动。现在,GPA集团已经拥有了213架飞机,年收入达10亿美元。最近,他宣布了一系列计划,将以168亿美元的价格购买308架喷气式飞机,这是有史以来最大的飞机订单。

托尼·瑞安现在已经成了爱尔兰最富有的人之一,其净资产将近2亿美元。

在担任纽约市儿童开发署(Agency for Child Development)专员的时候,卢·法兰克福(Lew Frankfort)遇到了Coach皮革公司的创始人。在20世纪70年代中期财政危机期间,法兰克福曾帮助挽救了纽约市幼儿学前启蒙项目。

法兰克福后来加盟Coach,成了该公司负责特别项目的副总裁。

1985年,他成了该公司的总裁。自从接管Coach之后,法兰克福使该公司的销售额翻了5番,金额高达1亿美元。

当你落入窠臼不可自拔之时

赫尔曼·凯恩是个“计算机迷”,他经过努力登上了贝氏堡公司(Pillsbury company)的副总裁之位,主管公司系统和服务部门。

由于从事行政工作且没有业务经验,所以他不大可能得到提升。

因此,在36岁时,凯恩转去贝氏堡旗下的一家子公司汉堡王工作,在那里他是一名烘焙工(有时候,为了前进你必须先后退一步)。

2个月之后,他成了一名餐馆经理;在9个月之后,他成了一名区域副总裁。

凯恩随后又成了贝氏堡另一家子公司教父比萨连锁店(Godfather’sPizza)的总裁。1988年,凯恩同其他一些高级主管联手,对教父比萨进行了融资并购。从汉堡烘焙工到成为一家拥有500个分店的比萨连锁店的主要所有人,所需的时间仅为6年。就算是在快餐业,这个速度也够快的了。

保罗·罗曼(Paul Roman)陷入了职业瓶颈期,41岁的时候他还在通用电气从事公共关系方面的工作(同样41岁的时候,杰克·韦尔奇已经是通用电气的部门主管,距离最高层不过一步之遥),罗曼的事业显然没处在快车道上。在家里,罗曼也很恼火。他打算做一些书架,但是因为没有高质量的说明书而止步不前。于是他突然冒出了一个想法,打算同妻子简一起创办一份高质量的木工杂志。

在保罗从通用电气辞职之前,夫妻俩拿出所有积蓄(12 800美元),针对一种取名为《优质木工》(Fine Woodworking)的杂志发了很多测试邮件。成功了!15%的回复率证明他们胜券在握。

现在,他们的唐顿出版社(Taunton Press)出版着《优质木工》以及其他4种杂志,总发行量将近90万份,此外他们还出版书籍和录像带。这家完全为罗曼夫妇所拥有的出版社现在有200名员工,年营业额达2 500万美元,税前利润至少300万美元。(韦尔奇去年才挣了260 万美元。)

罗曼夫妇成功的原因之一在于,他们愿意赌一把。当他们以《优质木工》开始自己的冒险之旅时,他们有5个年幼的孩子需要抚养。

畏惧变化

导致人们不肯更换坐骑的首要原因恐怕就在于对未知事物的恐惧。人们死死抓住一匹步履蹒跚的坐骑不肯放手,其原因在于他们不能很好地应对新的尝试中所包含的不确定性。一旦明白了这一点,就不难解释人们为什么会抱残守缺、一事无成了。然而,某一天你的坐骑会在你胯下死去,而你也将会无物可乘。但是不要害怕,请继续读下去。现在你知道究竟是什么使你畏缩不前了,采取行动仍然不晚。然而,如果你真的在考虑更换坐骑的话,你首先要区分清楚你所需要注意的各种类型的恐惧。

一种恐惧是担心你的新坐骑不会驮着你走太远。(如果这次新冒险失败了该怎么办?)那又如何?你可以再次尝试。历史上不乏其例,许多人都是经过一连串的失败之后才找到了自己的理想坐骑。

而且,你目前的坐骑也可能会令你失望。在当今这个收购、合并、倒闭事件频发的时代里,你尽可想象一下,万无一失的坐骑根本就不存在。

另一种潜藏的恐惧是,潜在的职业变化可能会导致社会地位的丧失。换句话说,如果拿我现有的这匹企业主管坐骑来换取经营当地企业这匹坐骑的话,会不会有人要求我退出乡村俱乐部·而在鸡尾酒会上,当有人问“你是做什么的”的时候,我该如何回答·首先,你必须认识到,与社会地位相比,幸福更能为你带来满足感。我们认识一个企业主管,他放弃自己的高层身份,取得了一个当地折扣消音器的特许经营权。他为此非常高兴,不仅赚的钱比以前多了许多,而且还摆脱了企业里那些令人倒胃的钩心斗角。当有人问起他现在做什么的时候,他有两种回答,具体哪种要视当时心情以及周围的人而定。在一些高级场合,他会简而化之,称自己是一个投资人。(就在最近,投资了一家消声器特许经营店。)而在比较实际的场合,他会说自己是一名企业家,在当今社会,这是个非常热门的职业。

人们很容易不思变革,落入舒适的陷阱。

生活是可以预测的。你往往明白接下来会发生什么。你的经验使得你做事既快且易。而从另一方面来讲,变化会迫使你工作更为努力,以便学习新的技巧,以应对意料之外的事。所以只是想想所有这些变化就会令你感到焦躁不安,突然之间你会想到种种不好的“万一”。结果,你手足无措,踌躇不前。

对这种恐惧,我们深表同情。多年以来,当骑着广告代理这匹坐骑之时,我们也饱受这种恐惧的煎熬。

没错,亲爱的读者,我们其实并不如自己装出来的那样聪明。

因为没有足够勇气克服对变化的恐惧,我们也曾以极其艰难的方式吸取了很多教训,我们也花了数年时间才成功更换了坐骑。也许我们应该简单介绍一些自己的经历。

在20世纪60年代后期,我们拥有一家新成立的广告公司,在功名荣耀之梯上奋力攀登。然后,我们想出了一个自认为宏大的计划:我们要把重点放在“战略”上,而不是放在“创造性”这根唯一的支柱上。所以我们开发了一种思潮以显示自己的战略能力,“定位”之说就出炉了。它就是我们的赛马,我们骑上它在广告行业继续前行。

时间一年一年过去,“定位”成了一个流行词汇。我们在其上又添加了一种想法,并将其称为“商战”;彼时我们仍然坚守着自己的广告公司,希望这能为我们带来更多的大客户。

然而希望始终没能成真。我们的广告公司没有取得任何发展。

但是渐渐地,我们开始注意给我们打电话的人越来越多,询问的都是关于战略的问题而不是广告事宜。我们有没有看到这一线曙光并更换坐骑呢·没有。我们负重前行,然而又增加了一个战略概念,那就是“营销革命”。

然后,我们在最新想法以图书形式发表后第二天,终于鼓足了勇气。我们决定,既然我们的最后一次努力并不能改善我们的广告业务,那我们就更换坐骑了。这就意味着要放弃广告业务、员工以及位于纽约的办公室。简而言之,我们克服了对变化的恐惧。

我们终于做到了。我们骑上了“定位”这匹赛马,搬到了康涅狄格州的格林尼治,成了营销战略专家,从此过上了幸福生活。

(至少迄今为止是这样。)

我们应该早在20年之前就骑上营销战略这匹赛马。也许你能从我们的失误中受益。

更换坐骑从来都不容易。栅栏另一边的田地里草会更绿·这一点谁也不能保证。但是如果你已经身陷困境,那你就别无选择。查看四周,挑选一匹最具潜力的赛马,然后握紧拳头翻身上马吧!

也许它正好能载你走过人生中最辉煌的一段征程。