站在用户的角度，去体验并提升自己的产品。
《外滩画报》：这次腾讯网站的改版，我了解到，是你亲自操刀一年半的时间修改出来的，甚至包括网站的美工，都由你自己亲自体验完成。而其他处在你这个地位的人，很少像你一样，对具体的业务花这么大的心思。对你来说，你最大的乐趣是不是来自技术？你认为自己是个怎样的管理者？
马化腾：腾讯内部都称我“首席体验官”，我觉得你提的这些都是首席体验官角色的日常功课，站在用户的角度去体验并提升自己的产品，也是这个角色最大的乐趣，我一直很喜欢这样的角色。
——摘自马化腾接受《外滩画报》采访
背景分析
马化腾称：“对我来说，现在QQ不是工作，是兴趣。”当工作成为一项兴趣的时候，自然也就少了许多压力，进取之路也就会轻松很多。
其实马化腾最初的创业想法并不复杂，和许多成功人士的最初想法一样——“探索、提升自己的价值”。当时，马化腾靠炒股手中有了百万的资本积累，已经不再需要为生计而奔波，可以把精力和爱好更有目的地转移到自己更热爱的行业上。
马化腾热爱互联网，但当时润迅开发部主管的职位，却与他对于互联网的兴趣发生了冲突。作为开发主管，公司要求马化腾的大部分精力和时间必须放在寻呼业务上，而对于马化腾提出关于互联网方面的相关开发，由于当时寻呼业的火爆形势，润迅并不重视。由于职业不能与自己的兴趣互联网关联，作为中国最早的一批网民，已经深刻认识到互联网价值的马化腾开始有了离开润迅和自主创业的想法，但唯一让马化腾感到担心的就是做互联网软件是否有前途。
“丁磊后来的成功为我带来了启发，只要去做，在互联网上没有什么事情是不可能的。”1998年2月，由于资金紧张，在丁磊将耗时7个月写出的网易免费邮箱系统及163.net域名以119万元的价格卖给了位于广州的飞华网之后，对于摇摆不定的马化腾而言，中国互联网未来的走向无疑开始变得清晰起来：网络必然会成为今后的一种潮流。从现在看来，马化腾当时的决定尽管有着一定的风险性，但无疑是明智的——随着手机的兴起，寻呼业务迅速地走向衰落。
不管是初创业阶段还是公司高速发展时期马化腾每天都会花大量的时间和精力来体验公司的产品和服务。小米科技CEO雷军曾说：“世上能有几个人做到脚下踩着百亿财富，半夜了还淡定地坐在电脑旁边安静地研究产品？”
马化腾在企业发展到这么大规模的情况下，仍然盯着产品第一线，关注产品细节，而不是像有一些大企业CEO把精力花到飞机和游艇上，是中国企业家的楷模。创业十几年，他似乎一直保持着兴趣：“我感兴趣的互联网产品，腾讯都做了，哪天如果让我遇到更新的，就想着自己的公司也赶快做一个。”
现在，马化腾每天的互联网生活，包括看资讯、搜索、购物、付款、玩游戏，全部使用自己公司的产品完成，这在某种程度上也成了他创业成就感的来源。
拓展透析
心理学上，兴趣是指一个人力求认识某种事物或爱好某种活动的心理倾向，这种心理倾向是和一定的情感联系着的。“我喜欢做什么？我最擅长什么？”一个人如果能根据自己的兴趣去设定事业的目标，他的积极性将会得到充分发挥，即使在工作中历尽艰辛，也总是兴致勃勃、心情愉悦的。
巴菲特六七岁时就对股票产生了兴趣，8岁便开始阅读有关股票市场方面的书籍。“我心中一直有这样一种遗憾，那就是我没有早一点开始从事股票。”
随着年龄的增长，他对股票市场的痴迷有增无减，开始绘制股票市场价格升降的图表。“我对和数字和金钱相关的任何事情都非常感兴趣。”后来巴菲特把股票市场价格升降的图表和大多数偏离对公司作出基本分析的东西都叫作“小鸡走路的痕迹”。
在10岁的时候，巴菲特开始在他父亲的经纪人业务办公室里做些像张贴有价证券的价格及填写有关股票及债券的文件等工作。
11岁时，巴菲特开始小规模地购买股票：他以每股38美元的价格，购买了3股受欢迎的城市服务股票，当时，这就是他的资本净值。小巴菲特还说服他的姐姐多丽丝和他一起投资。
在接受《福布斯》杂志采访时，巴菲特说：“11岁时我就对股票非常感兴趣，那时，我在哈里斯·尤浦汉姆公司打工，负责在木板上做标记，我父亲是那里的股票经纪人。我负责全面工作，从股市行情提示到制图资料，所有的一切。当做完这一切后，我就拿起格雷厄姆的《证券分析》来读，阅读这本书就好像是在茫茫黑夜看到了来自远处的灯光。”
兴趣在哪里，成功就在哪里。巴菲特对于投资领域的兴趣是常人难以想象的，也正是这股热情让他在年少时期就打下了深厚的投资功底，以至于对后来的投资事业乐此不疲。对同样因兴趣而对互联网行业有极大热情的马化腾来说，他的成功也不是偶然。