书城管理如何经营图书店
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第64章 书店怎样刺激客户购买?

书店要想扩展销售,可运用各种技巧来刺激顾客的购买。

(1)热门图书。选择热门图书是刺激客户购买的基础。例如,强调技巧或知识的关于DIY(自己动手做)的图书,目前可谓是风靡世界,如自己如何做家庭小饰物,如何修理家用电器的书籍等十分盛行,销售这类图书当然容易获得消费者青睐。

(2)便宜大家来。许多人都喜欢讨价还价,能够占到便宜表明自己是个聪明的消费者。为了满足消费者这种心理,除了削价打折以外,书店还可以运用购书奖券、摸彩等方式,刺激客户的购买。

(3)免费赠送。免费赠送是最有效的促销方式,因为“免费”这两个字具有神奇的吸引力。可以选择指定图书买一送一或者购书达到一定金额赠送的方式,赠品可以是图书、精美小礼物、娱乐入场券等。例如,流行趋势而推出的新书特别容易引起顾客的注意,如果购书达一定数量后,还会赠予一些新奇的小玩意,生意就更好做了。此外,还可以附赠一些带有感情色彩的产品,以表达对孩子或宠物的爱、对父母的尊敬、对自然环境的关心甚至怀旧情绪等,这类性质的产品包括仿古的日用品、反映旧时生活习俗的画片等。