卡耐基曾说：“光用薪水是留不住一个好员工的，还要靠工作本身的竞争。”因为只有有了竞争，才会有压力；有了压力，人才会有一种积极向上的动力，这种动力不是来源于别人絮絮叨叨的说服，而是来源于自身的力量。
去照顾一下“猩猩”吧
美国纽约的猩猩监狱曾经是一个臭名昭著的监狱，没有任何人敢在那里担任监狱长，里面的犯人自成系统，以暴制暴，血腥、残酷、丑恶的黑幕笼罩在监狱上空。
当时的纽约州州长是史密斯，为了彻底整治猩猩监狱，拔掉纽约州治安上的这颗毒瘤，他需要一个强有力的、坚韧且智慧的人去治理这所监狱，于是召来了劳斯。
当劳斯来到史密斯面前时，史密斯轻松地对他说道：“去照顾一下‘猩猩’如何？那里需要一个像你这样有经验且有魄力的人啊。”
劳斯听到“猩猩”这两个字，一个头顿时变成两个大。这所监狱名声太臭，混乱不堪，前面很多任监狱长上任后还没做出点什么事情，就已经被吓得找借口辞职了。让自己去管理这所监狱，对于他这样一个渴望找到适合自己的终身职业的人来说，风险太高，根本不值得冒险。再说管理猩猩监狱困难重重，劳心劳力，实在是个苦差……劳斯的犹豫明明白白地写在了脸上。
史密斯当然不会看不见，他往宽大的椅背上一靠，微笑着说：“年轻人，我理解你的犹豫，不怪你会害怕啊。那里还真不是一个什么太平的地方，的确需要一个大人物才能驾驭得住啊。”
史密斯的这句话激起了劳斯想成为一个大人物的挑战欲，彻底打消了他的犹豫。对于要确立自己事业的人来说，与其到处寻找，不如抓住眼前的机会，把没有人能做好的事情真正做好。
在接下来的日子里，劳斯果然将这件事情做到了最好。他大刀阔斧地进行改革，给予犯人人性化的管理。不仅如此，在监狱守则方面，他也做了强化，并且让人们都懂得遵守。
他应邀到电台做节目，出版了自己关于在猩猩监狱生活的书，这本书不但畅销美国，还被改编成剧本，拍成了电影。劳斯成了在猩猩监狱任职时间最长、最有作为也最著名的监狱长，这段经历为他未来的事业发展铺好了坚实的路基。
让工人主动完成任务
美国钢铁公司同时与多家建筑商建立了供给关系，在各个工程的建设初期，钢铁的供给还处在正常的运转轨道，可是后来各地的建筑商对钢铁材料的需求逐渐增大，远远超过了预期的数量，于是美国钢铁公司的生产便跟不上节奏了。
这让公司管理层很是苦恼，如果供货不及时，各地建筑商就只可能付给钢铁公司80%的费用，这将会让公司蒙受巨额损失。于是他们想了很多办法，将单班制变成双班制，24小时开工，可是都没见到多少成效。看来唯一的办法就是提高工作效率，但要提高效率，就需要工人们的配合。
有一次，总裁查尔斯·史考伯来到一家工厂考察，项目经理问了他这样一个问题：“我们怎样才能让工人们在规定的时间内按量，甚至超额完成任务呢？”
查尔斯笑着说：“怎么，像你这样一个能干的人都不能解决这个问题吗？”
经理挠了挠头，“我也不知道是怎么回事，总之想尽了各种办法，甚至威胁工人们如果完不成任务就开除，也一点效果都没有，他们依然无法达到预定的工作量。”
查尔斯没有答话，当时正是工厂交接班的时候，工人们在车间里穿梭。他环视了一周后，问经理要了一支粉笔，然后问离自己最近的一个工人说：“你们这班今天一共制造了几部机器？”
“6部。”工人答道。
查尔斯弯下腰在地上写了一个“6”，然后就走了。
经理被他搞得一头雾水。
以后的两周里，查尔斯每天都到这个工厂来，在地上写一个字。两周之后，这个工厂的业绩有了明显提高，很快就达到了预期的生产值。
在其他工厂，查尔斯也如法炮制，不久之后，各个部门的生产步伐都加快了很多，扭转了公司尴尬的局面，也提升了公司的威信。
在庆祝会上，有人问查尔斯究竟是怎样让工人们积极地开展工作的。查尔斯开玩笑地说：“多亏了那个经理给了我一支神奇的粉笔啊。”
原来，在查尔斯第一次在地上写下“6”以后，情况就发生了微妙的转变，因为第二天交班的时候，地上的数字变成了“7”，此后的几天之内，数字一直在上升。夜班工人看到白班工人比自己做得多，很不服气，于是抓紧时间赶超白班工人。同样的，当白班工人看见夜班工人在一夜之间刷新了自己昨天的成绩，也很不服气，于是更加努力地去工作，想要超过夜班的成绩。
就这样你追我赶，地上一个小小的数字激起了所有工人的挑战欲。查尔斯没有多说一句话，没有浪费一点口舌，就巧妙地说服了工人们去积极工作，超额完成任务。
比起那个部门经理说“破”了嘴、威胁加恐吓都未能达到效果，查尔斯这招“激起对方挑战欲”的策略真是用得巧妙啊。
其实不管多么自卑的人，心中都藏着一股挑战欲，当我们运用批评、惩罚或者表扬、激励都无法说服对方的时候，不妨考虑这样一种策略——激起他心中潜藏的挑战欲。与其让对方面对你，不如让他面对自己，只有面对自己的时候，才能更清楚地看清自己所处的局势，也能更明白自己该如何去做，这比苦口婆心一遍一遍地去对方面前念叨要好得多。
刺激的魔力
很多年前，前美国总统西奥多·罗斯福还只是一名义勇骑兵队的成员，刚刚从古巴战场回来就被推举出来参加纽约州州长的竞选，结果他还没有做好充分准备，反对党就指出他并不是该州的合法居民。这一点吓坏了罗斯福，他胆战心惊地想要退出竞选。
这时，托马斯·科里尔·普列特突然对不自信的罗斯福大声地说：“圣璜山的这位英雄，我说，难道你骨子里只是个懦夫？”
这句话激起了罗斯福心中无限的激情和勇气，是啊，他本来就是个英勇的战士，跟“懦夫”这个词怎么能沾上边呢？
也正是因为这句话，罗斯福决定继续奋斗下去，并最终成了美国历史上最具影响力的总统之一。
如果你想要一个人有勇气接受你的想法，那么可以试着激起对方的挑战欲。
第四章 从读心到攻心，有效操控他人行为