书城社会科学有效的课堂管理(教师继续教育丛书)
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第19章 控制教学偶发事件的技巧(1)

偶发事件的特点

课堂是师生互动的场所,是一个动态的系统,在课堂教学过程中,由于学生和老师处于动态的过程中,因此,任何偶发事情都有可能发生,偶发事件有几个显著的特点:

一、偶然性。既然是偶然性事件,那么在课堂教学过程中,事情发生在谁身上、什么时候发生、发生在什么场合,往往带有一定的偶然性,事先很难预料。

二、偶尔性。偶然事情的发生往往只是偶尔发生,不会经常遇到,出现的频率要比常规管理中遇到的问题低得多。因此在处理事情的时候要有机智,不能以平常的方法来处理。

三、突发性。这类问题在发生的时候往往没有预料,往往和社会上的重大事件、学生家庭的重大变故或学生本人的意外境遇联系在一起。它往往发生在新老班主任、新老科任教师交接班的时候,往往是在教师缺少足够的思想准备的情况下突然发生的。

四、震荡性。由于事件发生的偶然性和突发性,相应造成效果的震荡性,偶发事件一旦发生,就会在班集体和学生个体心中造成震荡性的效应,引起思想上的尖锐矛盾,情感上的强烈体验,震撼学生的心灵,烙下深刻的印象。

五、紧迫性。发生偶发事件,要求教师有机智,能够当机立断迅速做出反应,不容迟疑,只有抓住机会,才能因势利导,如果不能及时地妥善处理,就会产生负面效应。

六、特殊性。偶发事件是一种特殊的遭遇、特殊的矛盾,事件本身就带有特殊性,往往是不能依靠常规的方法解决的问题,需要教师运用高度的教育机智加以特殊的处理。处理偶发事件是对教师的教育机智的最严峻的考验。

课堂偶发事件的原因

偶发事件是指在教育过程中遇到的事先难以预料、出现频率较低,但必须迅速做出反应、加以特殊处理的问题。偶发事件的成因有下列几种:

一、天灾人祸。指一些不可避免的原因,如学生家里遭大灾,父母突然亡故,集体活动或个别外出时遭车祸,劳动时发生工伤事故等等。

二、外来干扰。指学校之外的干扰,如流氓在学生自修时间闯进教室寻衅,流氓在学生放学途中截击学生,社会上作风不良的人逗引女学生等等。

三、人际关系紧张。指和学生相关的人之间的人际关系,如同学关系紧张,引起吵闹、打架;师生关系紧张,引起公开顶撞或学生的报复性行动;家庭关系紧张,因父母不和,或父母对子女教育方法粗暴,或破损家庭缺乏温暖,引起学生逃课、出走等等。

四、学生调皮捣蛋。青少年学生有爱玩的天性,调皮捣蛋有三种情况,一种是玩笑性的胡闹,一些调皮学生常要在班里搞点恶作剧,以表现自己、引人注目;一种是试探性考验,如新来的教师上第一节课时,出道难题、怪题问教师,试探教师有多大能耐,故意扰乱课堂纪律,看教师如何收拾等;一种是破坏性的捣乱,如蓄意寻衅,惹是生非,散布流言,制造混乱。

五、品德不良学生的问题行为和违法行为。问题行为和违法行为在课堂教学中也会发生,问题行为往往是造成违法行为的前奏。品德不良型的问题行为包括偷窃、欺骗、赌博、斗殴、破坏公物、用暴力欺压弱小同学、生活腐化放纵等。这些很容易发展成违法行为,由此造成的偶发事件,往往要消耗教师很大的精力。

六、感情障碍或性格异常等心理因素。学生在学习过程中容易压力大,如焦虑、恐惧、忧郁、嫉妒等不良感情和孤僻、偏执、任性、暴躁等异常性格,容易使学生心理失去平衡,造成问题行为,甚至可能导致心理变态和行为失控,最严重的,可能酿成厌世轻生之类的悲剧。

偶发事件是不可避免的,这是因为:

第一,由教育过程的特性决定的。教育过程是一个动态的活动过程。教育对象是具有主动性的学生,他们个性不同,气质各异,心理也处在不断的变化之中,随时可能冒出一些难以预料的问题。正如苏霍姆林斯基所说:“教育工作的对象是人,而且是特殊的人——儿童——理智、情感、意志、性格、观念、信念正在形成时期的人。”学生的成长过程不可能是一帆风顺的,随时会因为自身和教师的原因发生状况,随时可能会遇到激流险阻、惊涛骇浪,随时可能会出现罗盘失灵、舵轮失控等故障。在众多的学生中,难免有意外的遭遇和越轨的行为,这就引发出一件又一件的偶发事件,造成了教师工作一个又一个的麻烦。

第二,教育过程是一个动态的过程,也是一个开放的过程。社会上的问题、学生家庭发生的问题,都会对学校教育产生影响,这种种因素不是教师所能控制的,它们可能随时给学生工作带来干扰,甚至可能掀起轩然大波,既很难预料,又无法回避。同时,作为教育对象的学生是具有主观能动作用的主动体,他们的活动范围也总是超出教师影响所及的范围,他们接受的信息来自各个方面和渠道,他们的思想会随时处于接受新事物的状态。因此,在教育过程中常常会遇到许多变动着的不可控制的因素。种种不可控因素就会制造出令人意想不到的偶发事件。

偶发事件并非总是坏事,偶发事件往往成为教育的契机,产生积极的效应,收到意想不到的效果。偶发事件的当事者和同事件有直接关系的其余学生,往往会产生一种强烈的需求,受到一种强烈的刺激,心理暂时失去平衡,思想矛盾特别尖锐,这样,就形成了思想品德发展的一个“燃点”,引起学生内在因素的矛盾斗争,成为实施德育的有利时机。在这种时候,学生特别需要教师的关怀、慰藉、帮助和引导。正因为如此,这时教师的态度和行为对学生的影响要比在通常情况下的影响深刻许多倍,往往使学生刻骨铭心,终生难忘。正确处理偶发事件,就把思想政治教育和解决问题结合起来,产生的教育效果是空洞的说教(哪怕是充满诗意和激情的说教)所无法企及的。当然,在偶发事件的处理上能综合体现教师的工作能力。

每一件偶发事件都是生活给教师所出的一份试卷,可以全面地测试教师的师德修养、智力素质、教育机智、组织能力、意志品质等。正确处理偶发事件,最能表现教师高度的教育机智。

在教育工作中随时需要这种教育机智,而在处理偶发事件时,教师的教育机智更能得到最充分的发挥。教师在处理偶发事件过程中表现出来的高度的理智感、责任感和巧妙的教育艺术,能使学生感受到教师炽热的心肠和闪亮的智慧,感受到教师的人格之美。这一切能转化为一种灵魂的感化力量,增强学生对教师的人格信赖。从这一意义上说,处理偶发事件,是教师发挥聪明才智、增长才干、树立威信、增强教育能力、塑造自我形象的良好机会,也是教师在教育教学中学习的好机会。

但是并不是每个教师都能很好地处理偶发事件的。有时候教师的任何疏忽和失职都可能产生消极的连锁反应,给后面的工作增强困难、障碍。有的教师对偶发事件有意无意地远而避之,这是对学生缺乏感情,对工作不负责的彻底暴露。这样的教师,即使有渊博的专业知识,有高超的语言艺术,也不能维持他们虚假的威信。他们对学生的任何教育、要求都将毫无效果可言,可见教师的素质所在。有的教师为了维护自己的“尊严”,在处理偶发事件时,或大发雷霆,失去常态,或滥施惩罚,语言尖酸刻薄,方式简单粗暴,殊不知这样做的结果恰恰有损于自己的尊严,在自己和学生之间筑起了一堵看不见的墙。有的教师面对偶发事件,或茫然失措、计无所出,或优柔寡断,这也会使学生失望,以致降低了学生对教师的信赖,削弱了班集体的凝聚力。能否正确处理偶发事件,不仅是能否抓住教育时机取得良好教育效果的问题,而且是产生正面效应还是负面效应的问题。因此,每个教师都必须学会正确处理偶发事件,体现出教育教学的动态性,这就对老师提出了更高的要求。

课堂偶发事件处理六法

课堂偶发事件的发生地点与发生对象导致了偶发事件的处理是一件复杂的、自由度较大的创造性活动,一个偶发事件的处理方案可以多种多样,然而,教师需要在短时间内寻找、筛选、确定一种最佳的教育方案,这确是一件难度较大的教育活动。偶发事件的处理有一定的方法,但需要教师机智灵活地加以运用。课堂教学偶发事件从时间上分,有“热加工”和“冷处理”两种。