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第30章 人际交往心理与健康--好人缘是健康的标准(2)

心理专家认为,人类有互相依赖和互相交往的心理需求,并以此来逃避孤独、充实自己。孤独是违背人的本性的,它是健康的最大敌人。曾经有人这样形容孤独:“孤独足以吞噬生命。”这并不是危言耸听,当一个人在心理上感觉孤独,又找不到适合的对象来倾诉自己内心的苦恼时,就会对身体造成极大的危害。人们通过研究发现,朋友很少的人和那些社交活跃的人相比,患病率和死亡率要增加1~3倍。还有研究显示,孤独对男性身心健康的危害要远远高于女性,所以说,男性更需要人际交往。美国的科学家通过调查研究发现,孤独是催人衰老的非常重要的一个因素,并且能够严重影响人的健康和寿命。

我们常说“孤独难耐”。那么我们怎么才能消除孤独呢?心理专家认为,消除孤独的最佳方法就是增加自信,积极主动地与人交往,多关心别人,多交一些朋友,通过朋友之间的相互沟通、理解、同情、信任、关心、激励、鞭策、启迪,这样就可以消除孤独,让生活变得美好而充实。

下面是一些消除孤独感的具体方法,只要我们持之以恒,一定能够收到不错的效果。

1.认识到除自己之外,还有很多人和自己一样有孤独感

尝试每天抽出一点时间去主动接触他人。努力培养自己对他人及其事情的兴趣,不妨先从某一个自己感觉容易交往的人开始,这样有助于交流顺利进行,然后再逐步扩大交往的人群,慢慢走出自己的封闭世界,消除孤独感。

2.主动帮助他人

帮助别人能够让你感到自己被需要的快乐,这样有助于减轻你的孤独感,并且乐于助人的人很容易交到朋友。

3.邀请别人和自己一起做事

当你感到孤独时,你可以邀请别人和你一起做事情,比如,一起运动,一起打球等,这样你就能找到自己需要的伙伴,自然就不会感到孤独了。

4.信任别人

当你用信任的眼光去看待别人的时候,你就会高兴地发现你交上了一个渴望已久的知心朋友。当你感觉这种信任是可靠的时候,你心里就会感到很快乐。

5.多参加集体活动,努力使自己成为集体中的一员

不要把自己和集体分离开来,要积极主动地融入集体,在集体之中,会让你产生一种归宿感和融入感,这样就不容易感到孤独。

6.和别人一起分享快乐,一起承担责任和痛苦

和别人分享快乐很容易做到,可是和别人一起承担责任和痛苦则不容易做到。

可是,当你努力这样做的时候,你就会发现这才是真正的友谊,你才会体会到友谊带来的快乐。这种友谊会让你觉得自己的心永远和朋友在一起,你自然也不会再感到孤独。

7.当你一个人的时候,多给自己找一些感兴趣的事情

一个人的时候,孤独很容易悄悄进入你的心里,所以,你最好给自己多安排一些自己喜欢的事情,比如,读一本好书,听自己喜欢的音乐,培养花草等。这样你就会觉得生活充实而愉快,不容易产生孤独感。

人们在长期的人际交往实践中总结了一些交往原则,遵守这些人际交往原则可以促进交往的顺利进行,使人们获得良好的人际交往关系。如果违背了这些原则,则可能使你在人际交往中受阻,甚至直接破坏你的正常人际交往,导致你心情极坏,进而产生各种各样的身心疾病。所以,为了拥有良好的人际关系,为了维护自己的身心健康,了解并遵守这些原则对每个人而言都是非常必要的。这些交往原则分别是:

1.信用原则

良好的人际交往离不开信用。信用是指一个人诚实、不说谎、信守诺言。古人云“一言既出、驷马难追”。我们在和别人交往的时候,一定要坚守诚实守信的原则,不要轻易向别人许诺,一旦许诺,就必须做到,不能失信于人,否则别人就不愿意再和你来往。和朋友相处,一定要做到“言必信、行必果”。

2.尊重原则

尊重包括尊重自己和尊重别人两方面。尊重自己就是爱惜和维护自己的人格尊严,做到自重自爱。尊重别人就是尊重别人的人格,尊重别人的劳动,尊重别人的感情、想法、习惯和兴趣。人的能力有大有小,贡献也不尽相同,可是大家在人格上是平等的。如果一个人自恃权力、财富、能力或其他某种条件的优势而骄傲自大、轻视别人,结果一定会深深地伤害别人的自尊心,他所得到的回报也只可能是疏远和怨恨。我们常说“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”就是这个道理,在和别人交往的时候,只有先尊重别人,才能得到别人对自己的尊重。交往的双方只有相互尊重,才有可能进行良好的交往。

3.真诚原则

我们常说:“心诚则灵”。真诚是人际交往得以继续和深化的重要条件。事实证明,在交往中,人们最看重的人格品质就是真诚。之所以高度重视真诚,是因为每个人都有安全的需要。真诚能够使人在交往中有明确的预见性和可知性,而不真诚或欺骗则使人在交往中有受到蒙骗和伤害的可能,所以,和不真诚的人交往会使人产生不安全感和恐惧感。只有真诚才能让别人放心,获得别人的信任,这样别人才可能和你推心置腹,进而发展珍贵的友谊。真诚是人最可贵的品质之一,真意味着美,意味着可爱。虚假永远无聊枯燥,惹人生厌。

在人际交往中贯彻真诚原则,就要做到表里如一、正直无私、直率坦白,言行一致,这样双方才可能相互理解、相互信任、相互接受,在心灵上引起共鸣,进而使交往关系得到巩固和发展。

4.宽容原则

宽容就是在和别人交往的时候不要斤斤计较,要学会原谅别人的过失和错误。

人出于确认和保护自我价值的需要,在和别人交往的时候都有一种期望得到别人认可和称赞的心理倾向,即使自己在交往中出现了一些错误,也期望别人能够宽容和谅解。不然,就可能对交往感到厌倦。

人们因为家庭出身不同、人生经历不同、文化程度高低不同、气质性格不同,在交往中不可避免地会出现错误,产生误会和矛盾,发生不愉快的事情。这就需要人们在交往中遵循宽容原则。

宽容是人际交往的“润滑剂”,它能够减少人际交往中很多不必要的摩擦和争吵。宽容就是要充分地理解别人,看到别人的优点和长处,不苛求别人,不挑剔别人,心胸宽广,能原谅别人的过失,即使别人对自己无礼也不会计较,严于律己,在交往中和别人产生矛盾时,多想自己的不足之处,勇于承担责任,真诚地进行自我批评。

“海纳百川,有容乃大。”有远大理想的人,其胸怀一定是宽广的,能够宽容一切人、一切事。一个人,只有从个人私利的小圈子中走出来,心里想着集体,想着别人,那么他就会有宽广的胸怀,就能够宽容别人。

5.对应原则

人际交往中的喜欢和厌恶、亲近和疏远等都是相互对应的。喜爱别人的人也会受到别人的喜爱,乐于助人的人,别人也愿意帮助他,尊重别人的人也会受到别人的尊重,疏远别人的人,别人也会疏远他,厌恶别人的人也会被别人厌恶。人际交往中的这种相互对应,来源于人的维护自己心理平衡的稳定倾向。这种倾向使人要求自己和别人的关系保持适当性和合理性,从而使自己和他人保持良好的关系。比如,学生与老师在路上相遇,学生向老师问好时,老师就感觉自己应该对学生报以相应的友好表示。这种“应该”的意识,就使他对学生也做出相应的微笑或问好,以此作为对学生问好的回报。另一方面,学生对老师做出友好举动时,也会产生一种要求老师做出相应回答的希望。如果老师的反应是冷淡的,就会偏离学生的期望,学生就会觉得老师没有礼貌,不值得对他如此友好,从而产生一种不愉快的情绪体验,甚至产生一种不满情绪。从这里我们可以看出,人际关系的基础是人和人之间的相互尊重、相互关心。对于和自己交往的人,首先要在心理上接纳他们、喜爱他们,保持自己在人际关系上的主动地位。不然,对别人不理不睬,在交往时就会遭遇挫折,甚至遭到对方的拒绝。

6.互利原则

人际交往在本质上是一个社会交换的过程。人们在进行人际交往时都希望得到精神或物质上的满足,只有你觉得交往对自己来说是值得的,你才会去和别人交往,你认为不值得的交往你就不愿意去交往,更不愿意去维持。

如果交往的一方只是索取,不想给予,一味地等待别人的关心、安慰和帮助,却从来不关心、安慰和帮助他人,那么他就很难和别人进行长期的人际交往,遇到这样的人,别人就会自动地和他疏远,因为没有哪个人愿意一直付出,却从来得不到收获。

只有交往对双方都有利的时候,交往才能持续下去。所以,当我们在和别人交往的时候,要遵从互利原则,既从别人那里得到,同时又要对别人付出,只有这样,你才能获得真正的友谊,建立良好的人际交往关系。

我们都知道良好的人际交往可以给自己带来很多益处,其中非常重要的一点就是可以维护身心健康。有人曾经说道,良好的人际关系是最有效的药。既然人际关系对人们有着如此重要的作用,那么我们应该怎样培养良好的人际关系呢?我们可以从以下几个方面努力:

1.遵循一定的交往原则

要想建立良好的人际关系,最基本的就是要遵循一定的交往原则,主要包括和谐原则、人道原则和功利原则。和谐原则是指在处理人际关系的时候,各方要互相配合、互相理解,使多重人际关系达到和谐和统一,最终形成多重人际关系之间的良性循环。人道原则是指在进行人际交往的时候,要做到尊重、理解、宽容、信任别人,客观公正地看待别人。功利原则是指建立平等互利的人际关系,不能自私自利、损人利己,为了自己的利益践踏别人或社会的利益。正直无私、舍己为人是功利原则的最高境界。

2.提高交往者的素质

良好的人际关系是双方共同努力的结果,人在人际交往中起着至关重要的作用,所以说,为了培养良好的人际关系,就必须提高交往者的素质。交往者的素质主要包括意志、情绪的控制力、知识水平和对交往信息的感受力。

意志力在人际交往中的作用主要表现为建立良好人际关系的态度是否可以持久,是否可以在碰到困难时不抱怨、不沮丧、保持理性等。情绪的控制力是指当人际关系出现紧张的时候,是否可以冷静地对待交往者,是否可以以宽大的心胸去接受不同的意见,以真诚的态度对事情做出客观公正的分析,做到有主见但不固执己见。在一般情况下,一个人的知识水平越高,他就越容易建立良好的人际关系。对交往信息的感受力是指在人际交往的过程中,一方能否听懂对方向自己传达的相关信息,能否快速地捕捉到对方的暗示,以便积极地思考,加深相互之间的了解。

3.克服有害的交往心理

有害的交往心理主要包括以自我为中心的心理、敷衍别人的心理和消极等待的心理等。那些以自我为中心的人,他们在思考问题的时候总是以自己的利益为出发点,把好处留给自己,把麻烦推给别人,这些人在和别人交往的时候,很容易导致人际关系恶化和冲突。敷衍别人的心理是指在和别人交往时没有诚意,对别人的热情反应冷漠,如果这种心理一直持续并且养成了习惯,就会慢慢失去别人的尊重和认同,这个时候如果想要和别人再建立良好的人际关系就变得非常困难了。因此,克服有害的交往心理是建立良好的人际关系的必要前提。

4.采取协调的方法

协调的方法包括肯定别人的价值,注意交往的技巧等。肯定别人的价值一般就是指赞美别人,使其体现出在赞美者心目中的崇高地位和存在价值,进而达到相互信任的目的。赞美有很多种方式,但是在赞美的时候,一定要注意,赞美要发自内心,要实事求是,要让对方接受,如果你赞美失当的话,别人可能会误以为你在嘲笑和讽刺他,这样就会弄巧成拙。

交往的技巧是指在人际交往中,要根据具体的情景和不同的交往对象采用不同的交往方法。比如,和残疾人交往的时候,首先要表现自己的理解和同情,保护他的自尊心,从而使其对自己产生信任;和性格孤僻的人交往时,要主动表示自己的关心和照顾,融化他的心灵;和犯过错误的人交往时,要鼓励他重新做人,使他明白犯错并不丢人,真正丢人的是有错不改。此外,否定别人的观点时,要先退后进,这样容易使人接受。

总之,良好的人际关系并不是一朝一夕就可以建立的,它是日积月累的一个结果。它需要我们以积极主动的态度,再加上行之有效的方法,此外还要坚持不懈地努力,只有这样才能成功建立良好的人际关系。