书城管理马云内部讲话:相信明天
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第9章 把产业链做大

这三五年,我绝对不是为自己干。我最幸福、快乐的日子,是拿92块钱的时候,那时候我的想法很简单:再工作几个月,有一点钱,就可以买一辆自行车了。今天的企业,必须具备我前面讲到的开放精神、分享心态、全球化的眼光和责任感。我相信,20年之后,中国一定会有很多企业家做同样的事情。今天中国的企业家最缺乏的是资源和创业精神,所以企业家们最大的善行应该是创造更多的公司,创造更多的就业机会,这样才可以做更多的事情。

我身上没有名牌,我对名牌不感兴趣,对汽车不感兴趣。我感兴趣的是,我可不可以影响和改变这个世界。盖茨把他580亿美元的财产都捐掉了,这是他对人类社会的贡献。他认为艾滋病不是人类的第一杀手,人类的第一杀手是心脏病,是肺炎,是癌症,所以他愿意出20亿美元资助这方面的研究。我觉得盖茨很伟大,他做这样的事情,就是影响了世界。

有一位广东企业家对我讲了一句话,让我很感慨。他说,每天眼睛一睁开,就要面对一万多人的公司,面对消费者。我忽然觉得,这些企业家很辛苦,我做阿里巴巴也很辛苦,大家看我这么瘦,相由心生嘛!

我不知道我什么时候退休,三十几岁时,我在北大讲过我40岁退休,现在我已经超过40岁了。我相信今天中国的很多人已经具备了一种素养,盖茨给我们发出了一个好的信号,激励我们把这些事情做好。我相信中国不缺这样的企业家。

在进出口贸易方面,我们有阿里巴巴的诚信体系。只要是付费的供应商,我们每家工厂都会去考察。如果这家企业有欺诈行为,对它的处罚绝对要比在中央电视台曝光“严得多”。另外,我们发现很多淘宝卖家太注重自己的信誉,有的买家买了东西,可能说卖家的服务态度有点不好,给了他一个中评,他就打电话来要求修改什么的。这都说明商家对诚信的重视。

现在很多驻华机构在中国采购,都是使用阿里巴巴的网站,我们建议他们找诚信通企业或者中国供应商企业。有的创业者希望五年的问题一年就可以改善,物流、资金、支付、合作伙伴这些问题的解决,没有那么快,我觉得中国的电子商务还需要十年的历练时间。

所以,我们今年提出了两个战略。第一是打造中国电子商务的基础建设,因为中国的电子商务缺乏基础建设,诚信体系、支付体系等都比较差,所以我们要把它打造好,使之成为中国的基础设施,甚至是全世界的基础设施。

第二是生态系统建设。在中国,商业生态链一直是不健全的。我们要投资竞争对手,投资同行业,投资服务领域。木秀于林,风必摧之,你把对手都杀死了,就剩下你自己了,也就难办了。对于阿里巴巴来讲,我们目前要做的事情是把产业链做大,让更多的人参与。所以,我们要做生态链建设,要帮助更多的人参与到这个行业中。我们是真心诚意的,只有大家一起来做,我们的企业才能成长。