书城心理学心理影响一生
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第26章 好心理成就一生(5)

5.求便心理

求便心理是指,那些为了离家近或追求生活便利的人的一种求职心态。事业与家庭、工作与生活常常有许多矛盾,造成许多不便,从而在择业时产生了求便心理。

6.从众心理

从众心理在毕业生中也很多。一些大学生在求职现场寻找热门职业,报考的人数越多,她们对那些职业的渴求就越大。要知道,求职择业是一项严肃、郑重的大事,一定要认真考虑,谨慎从事,绝不能“跟着感觉走”,盲目从众。

7.依赖心理

“在家靠父母,出门靠朋友”,这句流行语也在左右着当代大学生的择业心理。很多大学生在高考填报志愿时,就是由家长或中学老师做的主,临近毕业时,这些人又把就业的希望寄托在学校和老师身上,怀着“车到山前必有路”的依赖心理。即使毕业分配制度已经发生了巨大变革,但仍有为数不少的大学生盼望国家继续“统分统配”。

他们一方面也希望找到称心的工作,另一方面又不愿意自己到处奔波。于是有的向千里之外的家长寻求帮助、有的对职业左顾右盼,拿不定主意,以致贻误选择。

很多事实表明,在择业过程中,有一个好的择业心理的指导,那么就能比较理性地去挑选职业,最终都会找到比较满意的工作。所以,心理专家建议大学毕业生在择业时要具备如下几种心理品质:

1.要有竞争心理

有人群的地方,必然就有竞争;有竞争才有发展,重要的是我们如何从自身学会看待社会,看待别人,又如何从社会正确对待自己。只要不过分强调自我,调整好就业心态,你就必定能在社会上找到合适的定位。

2.要有奉献心理

这种心理常见于那些树立了正确的人生观、择业观的求职者。例如,愿做“蜡烛”燃烧自己而照亮别人的教师;甘为人梯的科研人员等,他们以献身精神,义无返顾地选择国家急需的工作,组成了民族的脊梁,往往更能做出较大的成绩。奉献心理是在择业中应大力提倡的一种职业品德。

3.用现实眼光选择单位

找到地理位置、生活环境、福利待遇、发展前景都理想的单位当然好,但这种单位毕竟凤毛麟角,对大多数人来说是可望不可及的。虽然边远地区的条件差一点儿,人才资源薄弱,但正因为如此才“木秀于林”,用不了几年就能挑大梁,成大事。

相反,在强手如林的单位不一定有很多的锻炼机会。只要根据自己的实际与特点找准位置,树立先就业后择业的思想,先立业后必成事,而且很可能成大业。

3.尽量克服暂缓就业思想

暂缓就业政策是国家为了缓和当年就业压力的一项应急措施。但如果未在当年就业,即使后来继续找单位,也容易令人产生你是“箩底橙”、挑剩“货”的感觉,不利于找到自己满意的单位,甚至有可能找不到单位,反而成了就业“弱势”群体。而且,有些单位明确表示不轻易接受往届生。

4.端正择业观念

当今我国人才择业趋向的一个特征之一就是在择业地点上呈现多元化趋势。近几年大学毕业生在单位选择上也有了较大变化,能较好施展个人才能的“三资企业”、“民营企业”、“乡镇企业”、“民办科技企业”,尤其是民办科技企业能让毕业生唱主角,充分发挥其创造性,而且福利待遇较高,呈现吸引人才的强劲势头。

5.树立自主、自立、自强思想

在毕业生择业过程中,有相当一部分毕业生对择业信心不足,甚至有依赖思想。对受过高等教育多年的毕业生来说,应在征求亲属意见的基础上,保留自己自主选择职业的权利。

总之,只要能找到有发展前途,适合自己个性、能力发展的,其他方面的条件基本符合的单位就是理想单位,选择这样的就业就是好的就业。

在经济快速发展,商场如战场一般风云变幻的今天,心理素质已经成为衡量新世纪人才的必不可少的特征。单位招聘人才,大多要的是能够在高压力下健康工作的人。大学毕业生在择业过程中,随时都可能遭受到变化无常的命运的折磨和突如其来的失败的打击,这都需要具备坚强的心理承受能力。

心语提示

不管命运多么残酷,环境多么恶劣,大学毕业生都不能丧失自信心,自信是大学生成功立业的基石。诚然,健康的自信是建立在对择业环境和对自我能力清楚的认识之上的。一个心理健康的大学生,总是保持着对人生的自信心,相信自己能够面对挑战,积极地迎接挑战,勇敢地出击,并且相信自己能够创造奇迹。

“知己知彼,百战不殆”,而“观己心、观人心”则无疑是“知己知彼”的最佳选择。在工作中拥有良好的心理素质和心理洞察力,是人们有效开展工作的必要条件,也是自身素质和工作才能得以充分发挥的前提。相反,如果自身心理状态不佳,不能洞察别人的心理,则会形成某些隔膜和屏障,这会在一定程度上阻碍人们的沟通与交流、不利人们去适应社会和开展工作。因此,在工作中既要保持自身的良好心理素质,也要学会洞察别人的心理活动状况。

一、走进工作“心”时代

职业心理学主要研究人们选择、从事和改变职业上有关的个体差异和特点。它包括职业选择和职业指导等方面的内容,还包括现代社会中大量出现的职业咨询问题。职业心理学的研究以人的能力概念为基础,以各种心理理论和技巧为方法和手段,以帮助人们更好地解决工作中出现的各种问题。

俗话说“职场如战场”,任何一个周旋于职场之中的上班族,都不得不和同事、领导、客户打交道,处理好相互之间的人际关系。其间,也不得不面对求职、提升、辞职或转行等工作问题。

各种各样的工作经历和工作状态使我们必须去面对许多场景,结识很多人。我们为了求职成功,为了得到提升,为了在职场上表现得游刃有余,我们需要和领导、同事及客户做好沟通与交流,而当我们在为这些事而奔波忙碌的时候,心理也在不断地发生着变化。

在这些变化中,大多数人都会感到自己的心理或多或少地受到了一些创伤,但却不清楚为什么会这样?也许你不知道,职场中的任何一个人都是有可能出现心理问题的。

心理专家指出,在人们看来最威武、坚强的警察职业其实心理上也是最容易受到伤害的。国外一项调查表明,警察是心理咨询的最广泛群体。有研究表明,警察仅在任职头3年耳闻目睹的丑恶面,比普通人一生中见到的还要多。如今,警察已成为与各种阴暗面打交道最多的群体,也是最容易出现心理问题的群体之一。

1999年春,某派出所两名民警刚参加工作不久,便被派往外地执行一个难度很大的任务。两人回来后都感到疲累不堪,便相约到一家饭馆吃饭,两人要了几碟小菜,喝起了酒。他们先谈起了工作,接着谈起了因执行任务失约而惹恼了的女友,又谈起了郁积在心中的不快和苦闷,越谈越觉得心灰意冷,并突然做出一个惊人的决定:同时开枪射死对方。“砰”,一声枪响后,一名民警应声倒下,另一名民警在枪响的同时突然惊醒。看到倒在血泊中的战友,他意识到自己闯下了大祸,急忙拨打急救电话,在把战友送往医院的途中,他深感后果严重,也开枪自杀了。

由此可见警察的心理状况之差。此外,作为工作时间不确定的职业之一,警察工作时间长,与家人总是聚少离多;与家人感情难以完全融合;时刻处于危险地带,留给家人无限的担心。事业与家庭,亲情与责任,警察正是在这种情感的交织中,默默承受着巨大的心理压力。

在现在这个快节奏的社会里,面对着的变数太多,不只警察心理压力巨大,几乎每个人都在或多或少地面临着压力。因而在我们为自己的心理遭到创伤而伤心难过的时候,就想想那些在职场中遭受心灵隐痛的人吧!和他们相比,你的伤害不过是小事一桩。

那么,为什么我们在心理上会受到各种各样的伤害呢?

下面让我们来共同了解你步入职场的全过程。从你求职的那一刻起,你就开始在为自己的心理遭受伤害而做好准备,而且在你求职的时候你会感到茫然,不清楚自己究竟能够胜任什么样的工作;很想尝试一些好的工作,但是内心又感到很自卑;而在寻找工作的标准和方式上,你又喜欢听从大多数人的意见;面对数不清的招聘公司,你自然就产生一种高不成低不就的矛盾心理。

与同事相处,你不擅长使用心机,而一味地从众,你的嫉妒心理让你在职场中没有人缘,而你的拉帮结派心理又让老板感到厌恶,你渴望与同事们友好相处,但是你的人际关系总是很糟糕,你希望在群众中鹤立鸡群、树立威望,可事实却常常适得其反。

与领导相处,你不擅于察言观色,不能揣摩领导的心理,你害怕领导的批评,你不理解领导为何会挑三拣四,你更不知道自己究竟怎样做才能得到领导的器重。

倘若你有自己的客户,那么你留住客户的关键就是要看懂他们的心。但是,对于他们的心理你了解吗?你知道自己究竟该怎样做才能抓住客户的心理吗?

终于有一天,你也成为了一位领导,你才开始明白了领导的心理。可就在你初为领导之时,你在一段时间里会出现心理危机,这种心理危机促使你急于在全体员工面前表现自己,急于得到下属的认可与信服,而此时,你需要做的就是在调整好自己的心理的同时,还要了解员工的心理。

在你辞职的时候,在你转行的时候,在你经受心理伤害的时候,你是否想过自己所遭受的这些伤害都是自己造成的,你自身的不良心理状态、不擅长揣摩他人心理都是你职场失利的原因所在。要知道只有先调整好自己的心理才能把工作做好,只有抓住人们的心才能在职场中立于不败之地。

心语提示

从心理学角度来说,职业选择是一个自我成长与自我实现的问题,对上班族来说,恐怕最大限度地发挥自我潜能,在工作和事业中获得认可和满足就是最大的自我实现。只有准确地了解自己和自己的工作,并把二者有机地结合,才能实现自己的理想。

二、如何与同事融洽相处

你是同事最好的搭档吗?如何才能与同事融洽地相处呢?那就要在平时的工作中与同事相处时相互欣赏、相互理解、相互信任,而不能相互瞧不起,相互不买账,相互抬杠子,甚至对方反对的我就拥护,对方拥护的我就反对,这样是不能与同事融洽相处的,而且也不是职业人应有的职业表现。

古人说“心满为患”。在工作中,有的人刚取得了一点儿成绩,就忘乎所以起来,常常走进孤芳自赏的小天地中不能自拔。这样的人不但不能与同事融洽相处,反而会招致同事的反感。因此,以一种谦虚谨慎的、积极的心态来对待同事,不仅能赢得同事好感,而且有助于自我的成长,有助于业绩的提高。

赵刚在一家杂志社上班,他所在的部门有个女编辑,她仗着丈夫是市里的领导,虽然没有多大能耐却偏喜欢“指导”别人的工作,而且脾气很暴躁,训起人来比主编架势还大。这个部里的人都很讨厌她,平时碰见了也是躲着走,生怕招惹上了她。

随后的这件事让赵刚领略了她的利害,而且还知道她是一个特别挑剔的人。一次,赵刚和她加班写部里的年度总结报告,完成后需要让她审查一下。这回她的架势更大了,要赵刚必须把材料打印在纸上她才看,但那天他们的打印机恰好出了问题,赵刚为了给她打印材料,跑了几层楼到处找其他部门的打印机。等打印好拿给她后,她竟然嫌赵刚速度太慢,经过解释后,她批评他说应该提前让后勤部门将打印机修理好。赵刚为此很生气,因为这毕竟不是他的错,再说,她年纪还轻,也不是领导,上面也不是急着要报告,有电子版的稿件完全可以。可在这种时候,她就不能将就一下吗?

在职场上,有人喜欢抱怨,有人喜欢发脾气,有人八卦,有人背地里出卖同事,等等。这些职场行为,可能直接就影响到了他人的身心健康和私人生活。面对这些难缠的同事,关键在于保持心平气和,并且要尽量学会去改变自己的行为,而不是迎合这类同事。在职场上,一定要跟人保持距离,也要学会运用“暂时逃避”的哲学,因为距离产生美感,并且有助于你保持平静的心态。

职场中,每个人各有优劣,“十个指头伸出来还不一样长”,所以和同事相处也要尽量去发现他的长处。反过来,如果你的同事或上司对你很苛刻,那么不妨仔细想想,他们挑剔的背后,其真正原因是什么呢?是对自己、对工作的要求本身就高,还是习惯使然,有显示自己的能耐来压制别人的欲望?

同事之间有矛盾冲突很正常,要解开这些疙瘩,让矛盾冲突得到解决就要多与领导和同事沟通,尝试解决问题。但有一个尺度要把握,不能因此反目成仇,最好是建设性地解决问题。因为你的同事是你的竞争对手或合作者,有时你需要说服他,有时你需要接受他的意见,而应该时刻牢记的是,你们更多的时候是一个团队的合作者。

心理专家提示,在职场中要想和同事融洽相处,还要注意以下几个方面:

1.对同事表示真诚关心

对同事出自真诚的关心,他也会感受得到的。有时一句寒暄问暖或关怀问候的话,会令人受用不尽,并赢得同事的接纳与好感。

2.尽力帮助同事

当同事遭遇困难时,你应尽一己之力,为其排忧解困。相信会获得对方的由衷感激与善意回报,而且这也有助于建立与同事互助合作的良好关系。

3.避免与同事争吵抬杠

与同事相处,难免会因为不同意见、观念或利害冲突等而争吵。这时要心平气和,并适时退让一步,以消弭无意的纷争,因为争辩没有胜利者,即使你能说得对方哑口无言,对方也会因自尊心受损而怀恨在心,所以你即使赢了也是输。

4.禁用三C用语

三C用语是指批评(Criticizing)、责难(Condemning)及抱怨(Complaining)等。当你日常与同事交谈或公事洽商讨论中,要避免批评、责难和抱怨。因为批评容易伤害对方的自尊心,责难很难获得对方的认同或接受,抱怨更是令人生厌。所以避免使用三C用语,以维护彼此良好的人际关系。

5.保持谦虚谨慎

要调整心态,不自吹自擂,回避公众的恭维,对待同事要克服和改掉狂妄自大,自恃甚高,一意孤行的毛病,不断自我反省,自我修炼,自我检讨。

6.不与同事争功

做好、做成一件事情一定是一个组织协同作用的结果,不是靠单个人、单个部门的一次设计、创意就能简单地达到。所以要善用一种开放、包容、接纳和关怀的方式与同事相处。

心语提示

同事是我们职业生涯中的重要顾客之一。不少人把同事当成可有可无、无关紧要的人来对待,其实这是一个很大的错误。当你心情不好的时候,当你遇到难题的时候,当你遇到危机的时候,当你需要帮助的时候,当公司进行全面考核的时候,同事都是你不可或缺的伙伴和依靠。