书城心理学墨菲法则
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第21章 墨菲攻略(3)

心理学家认为,每一个人都同时具有以上两种成功心理,只是所占比例不同而已。有的人追求荣誉的成功心理占主导,要求自己做得更好的愿望却很低。他们虽然有雄心壮志,但成功概率却不大;有的人虽然并不盼功成名就,却始终要求自己把每一件事做好、做得更好,一份耕耘,一份收获,他们往往能取得较大成就。这就是“有心栽花花不开,无心插柳柳成荫”的心理奥秘所在。

因此,当我们刻意追求成功的时候,需要学会不断检阅、调整自己的成功心理,在发展良好的个性品质、提高心理承受力的基础之上,不断强化“做得更好”的成功心理。只有这样,失败对于我们来说才是激励而不是挫折,成功对于我们来说才是幸福而不是痛苦,也只有这样,失败才是成功之母,成功更是成功之母。

在此,我们又会想到墨菲法则,它是真实而无情的,透过胡志标的个案,足以让更多因为取得一点点成绩就沾沾自喜的人警醒。由此可见,在走向更大的成功时,具备一个冷静而良好的心理是多么重要。

决定成败的若干因素

如果拿那些成功人士来说事,可以看出他们并不是没有经历过各种各样的挫折或失败,相反他们经历的也许会更多,但是他们对能够获得成功的因素看得极为清澈,因此就会朝着那些方面努力,而不是像和尚撞钟似的得过且过。

从他们的身上,我们可以发现一些闪光的人性,以及实现美好愿望的一些具体做法,这对每一个渴望成功的人来讲,都是有着积极意义的。其主要体现在如下五个方面。

一、有50%的把握就行动。拿破仑·希尔说,不要等到万事俱备以后才去做,永远没有绝对完美的事情。如果要等到所有条件都具备以后才去做,只能永远地白白等待下去,然而等待会放纵机会。

在一次围战期间,拿破仑命令一个炮兵连安扎在一个十分暴露的地形上。他的同伙们表示反对,认为这样的兵力部署无异于自杀,并说士兵们是不会服从的。于是,拿破仑给这个炮兵连送去了一块牌子,上面写着:“无畏的炮兵连”。结果整个连队尽管面对敌人猛烈的炮火,却始终严阵以待,最后赢得了战争的胜利。

一个房产开发商多次投资冒险都以赢利告终,开发商说,他之所以屡屡得手,主要是他敢于冒险。他在选择一个投资项目时,如果别人都说可行,这就不是机会——别人都能看见的机会不是机会。他每次选择的都是别人说不行的项目,只有别人还没有发现而你却发现的机会才是黄金机会,尽管这样做冒险,但不冒险就没有赢的机会,只要有50%的希望就值得冒险。

二、“第一”胜过“更好”。创造一种新产品,在人们心目中先入为主,比起努力使人们相信你可以比产品首创者提供更好的产品要容易得多。

小鸭出壳后,往往把第一眼看到的动物当成自己的母亲。如果第一眼看到的是鸭子,那么它会跟着鸭子走,如果第一眼看到的是人,它会跟着人走。人们对第一印象深刻,对第二或第三却没有什么兴趣。我们能记住世界上最高的山峰,但对第二高的山峰却印象淡薄;我们能记住中国最高的人,但却不在乎谁是第二高的人。所以,要试着让自己做敢于吃螃蟹的第一人,即使会经历失败也是有利的。

三、凡事要主动出击。迈克尔·乔丹在讲述自己为什么会成功时说,“我不相信被动会有收获,凡事一定要主动出击。”中国人习惯于谦虚、客套,自己能而说不能;而美国人则正好相反,他们比较喜欢直来直去,能也说能,不能也说能。

在竞争激烈的现代社会,每个机会都会有许多人竞争,要想把握机会,必须学会主动出击,积极推销自我。两个人在竞聘一个职位时,他们都没有经验,其中一人说自己不懂,没有信心;另一个人则说自己虽然没经历过,但有信心做好。最终,机会落在第二个人头上。

四、小胜靠谋,大胜靠德。事业成功,谋略不可或缺,但是品德更为重要。比如,一个诚实的推销员每天按照经理的吩咐对顾客介绍产品的好处,他自己厌倦了这种工作方式。一天,当有一位顾客光临的时候,他在介绍产品优点的同时也开始介绍产品的缺点,顾客听完后没说什么就走了。经理非常生气,决定解雇他。

正当推销员带着行李要走出门口的时候,原来的那位顾客又回来了,他身后还带了一些人,这些人都准备买他的东西——这些人是冲着推销员来的,就因为推销员是个诚实的人。

五、要懂得合作。合作无处不在,如今已经融入了世界的每一个角落,就是在自然界中,人们也不难发现合作的身影。在不大的蚂蚁家族中,有着复杂却又严格的分工。工蚁负责探路和寻找食物,兵蚁肩负蚁巢的安全保障,蚁后则生育后代,还有的哺养后代。每一个成员既不多做也不少做,缺了其中任何一个环节都不行。蚂蚁家族正是凭借每一个成员的合作精神,才能长久地生存下去。

世界著名飞机——协和客机的生产正是通过合作分工完成的。它的每一个部件,大到机翼,小到起落架上的一颗螺丝,都是由不同国家的专业部门分别制造的。最后再将不同的部件组装,一架协和机才算上了天。

如果仅让你用一支筷子吃饭,它几乎连一块肉都夹不起来,而用一双筷子,结果就会截然相反。可见,只有合作才能发挥个体不具有的力量,才能拥有大于个体的力量。正如当年诸葛亮指挥蜀军大败曹兵的战役,大多是以少胜多。而这其中的一个重要原因是诸葛亮清楚地知道,只有合作才具有无穷的力量。

九个习惯可以让你成功

人们总是把别人的成功误解为运气,以为别人的成功都是侥幸而来,可能是靠背景和关系,就是没有想到,自己可以更进步。你今天的结果,是你过去的努力所得,如果你不满意目前的结果,表示你过去的努力还远远不够;如果今天只是不停地抱怨,不果断采取行动,留给明天的还是没完没了的抱怨。

如果你现在就做出决定,不要把焦点放在问题上,因为人生的问题实在太多;要把焦点放在解答问题上,这样你就会发现,一切的事情都是非常简单的。

试着让自己拥有一些良好的习惯,那么成功就不会离你太遥远。

一、要成功一定要研究成功。那些成功的人士之所以成功,一定有道理,一定有方法,也一定有原因。就像要做菜要先学做菜,要打网球要先学打网球,要成功为什么不先学成功学呢?

要成功就要研究成功者为什么成功,他如何运用时间,他有什么想法跟别人不一样,他有什么伟大的目标,他到底如何做计划,他成功的策略是什么,他有什么样的朋友。成功者不断地搜集资讯,他们相当善于掌握信息;一个成功的人会不断地学习别人的经验;一个有智慧的人,会不断地利用一切可利用的学习机会。

飞龙集团董事长姜伟曾成功地把“延生护宝液”撒遍全国各地,后来他又成为企业家反思的对象。姜伟成功的经验有两条:一是广告策划;二是销售网络。

飞龙失利后,姜伟又把失败的教训总结为20条,诸如盲目实施多元化,管理不善,用人不当等。成功往往有一条理由就够了,而失败却由多种因素促成。

二、掌握成功的关键部分。做任何一件事情,都会有它成功的关键之所在,然而,要做好一件事情所需要的成功关键,大概不会超过6个。找出这6个关键要素,并且依照优先顺序排列好,再加以组合,拟订出一个计划来,就能在你的行业里出类拔萃。

西南航空公司的设备与其他航空公司的一样,但他们的生意却特别好。当他们进行一项改革后,3个月内运输总量比上一年增长近50个百分点。西南航空公司之所以能创造这样的佳绩,用总裁赫布的话说,就是使飞行遵照“便宜、快捷、有趣”的原则。

高生产率取决于员工的奉献。别的航空公司清仓再装满一架飞机需要一小时,而西南航空公司只需要20分钟,赫布说:“不同点在于,当飞机进入机场时,我们的员工都是跑着去迎接的。”

三、建立心目中的成功图景。成功者之所以能成功是因为他们心目中不仅有成功的目标,而且有成功的图形。因为,成功的图像给追求成功的人以形象化的、更具亲和力的感召。

上个世纪二三十年代,美国陷入了严重的经济危机中。希尔顿连同他的饭店陷入了举步维艰的困境,债主不断向他催债。有一天,希尔顿偶尔看到沃尔多夫饭店的照片:6个厨房、200名厨师、500位服务生、2000间客房,还有附属私人医院与位于地下室旁的私人铁路。他将这张照片剪下来,并在上面写上“世界之最”。

以后,希尔顿走到哪里,就把照片带到哪里。最先,照片放在皮夹里,当他再度有了书桌后,又被放在玻璃板下。18年后,即1949年10月,他令人不敢想像地买下了沃尔多夫饭店。

四、研究别人的错误可以少犯错误。要成功,必须要做成功者所做的事情,同时你也必须了解失败者做了哪些事情,让自己不要去犯那些错误,还要不断地研究你的竞争对手。

就某种意义而言,失败是通往成功的必然道路,因为每次错误的发现,都会引导我们热切地追寻真理,而每项新经验,也都指出了某种错误的形式,以使我们更好地接近目标。

希腊俘获了大批波斯士兵,并按特殊的方式处死他们:让他们每个人说一句话,如果是真的就绞死;如果是假话就砍头。

结果大批士兵或说了真话被绞死,或因说了假话而被砍头。轮到一个聪明士兵时,他说了这样一句话:“要砍我的头。”

希腊国王不知所措:如果砍了他的头,他说的话又变成真的了,按规则又不应砍头;如果绞死他,他说的又不是真话。

最终,国王把这个囚犯和未被处死的囚犯一起释放了。

五、程序决定结果。有杰出成就的人能不断地在心理上和生理上找些不寻常的做法。如果我们有相同的做法,就能产生相同或类似的结果。但是,这其中还涉及另一个影响因素,那就是做法的实行序列,若序列有变,则产生的结果便会有很大的差异。

战国时,齐将田忌常常与齐王赛马,赌注很大,且经常输。孙膑看他们的马力不相上下,于是告诉田忌说:“再赛马时,你尽管多下注。”田忌听了很高兴,就和齐王诸公子下千金赌注赛马。临比赛前,孙膑告诉田忌以下等马对付他们的上等马,以上等马对付他们的中等马,以中等马对付他们的下等马。比赛结束后,田忌一败两胜,赢了齐王千金。

六、领先一步领先一路。成功与失败往往只有一步之差,而这微小的一点差别就决定了人们在社会的不同地位。在竞争中,找到竞争对手的长处,采取微弱优势战略,只要超越对手一点点,你就是优胜者,同样如果敢领先一步,就会领先一路。

美国大卫博士对100名被试人员的智力水平测验后发现,即使是智商最高和最低的人,他们的智力水平也相差无几。人的智力相对于其他品质来说,个体间的差异比人们通常想像的要小得多。竞争中不存在绝对的优胜,所以必须争取微弱优势——篮球比赛中领先1分,赛马领先一头就是胜利。

七、做好每一个细节。获胜者能够取得成功的根本原因,不在于他们的聪明,而在于这一事实:企业的每个细小方面都要比一般人略高一筹。从失败走向成功,只有一步之差。用拿破仑的话来说,就是“在每一种危机中,一些细节往往决定全局”。

邓小平怎样与里根握手?里根人高马大,而邓小平短小精悍,两人空间跨度太大,他们两人分别代表着两个国家的形象,两人如何握手才能显示平等?这既是一个小问题,也是一个大问题。经过运筹谋划,邓小平在与里根握手时采取了这样的姿势:右手向前下方伸出,抬头挺胸,目视前下方。里根不得不俯身接握。

八、将欲取之,必先与之。《太平天国文书》中讲:“欲擒先纵,欲急故缓,待其懈而击之,无不胜者。”要想争取或征服对方,必须巧妙处理得与失、大得与小失的关系,有出有入,舍得了孩子才能套得住狼。毛泽东评价中国战史时说,中国古代很多战役都是双方强弱不同,弱者先让一步,后发制人,因而战胜对方。

1970年12月6日,联邦德国总理勃兰特出访波兰。按照日程安排,勃兰特将于第二天向华沙无名烈士墓和华沙犹太人街区殉难者纪念碑献花圈。二战时期,波兰人死亡600万,很多人对德国人有敌视情绪。

第二天,当勃兰特来到墓前时,突然扑通一声跪倒,代表德国向死难者认罪。这个出乎意料的举动不在计划安排之列,勃兰特也未同任何人商量,波兰东道主对此深为震惊,许多人为勃兰特的举动感动得热泪盈眶。勃兰特波兰之行,重塑了德国在整个世界的形象,赢得了波兰和其他国家的好感。1971年10月,诺贝尔奖委员会一致通过,授予勃兰特诺贝尔和平奖。

九、干最值得干的事情。有时,为了能做最好的事情,你要放弃一般的事情,要设立高的标准,去抓一些更为重要的事情,绝对不要接受第二流的表现。

伯利恒钢铁公司总裁舒瓦普曾经请效率专家伯利进行企业诊断,总裁介绍说:“我们知道自己的目标,但不知怎样更好地执行计划。”伯利说可以在10分钟内给他一样东西,这东西能把公司的业绩提高至少50%。随后,伯利递给总裁一张空白纸条,让他在纸上写下第二天要做的6件最重要的事情。

总裁写完内容后,伯利让他在纸条上用数字标明每件事对总裁及公司的重要性次序。伯利接着说:“现在把这张纸放进口袋。明天早晨第一件事是把纸条拿出来,做第一项。不要看其他的,只看第一项,并立刻着手办第一件事,直到完成为止。然后用同样的方法对待第二项、第三项……直至你下班为止。如果你只做完第五件事,那不要紧。你总是做着最重要的事。”

整个会见历时不过半个小时。几个星期后,伯利收到一张2.5万元的支票和一封信。舒瓦普在信上说:“从金钱的观点来看,这是我一生中最有价值的一课。”

成功者的一面镜子

大千世界,凡是有人群存在的地方就难免有各种各样的矛盾和冲突。中国的传统文化素来讲究以和为贵,但是“十年浩劫”期间的“斗争哲学”已经把它批得体无完肤,反而使人们滋长出一种会挑刺儿和窝里斗的本领,闭关自守又使人滋长出夜郎自大式的盲目乐观。改革开放又使一部分人向“钱”看,种种社会的变革使人们的心态变得更加复杂了。因此,诸多扭曲的心理都反映在人与人的关系上。

可以说大部分中国人都需要重新学习大度宽容、乐观真诚的待人之道,从而改善人际关系,走向更大的成功。