真正的美德不可没有实用的智慧，而实用的智慧也不可没有美德。
——亚里士多德
学会给对方一个台阶下
在你的身边是不是有这样一些人呢？就是我们常说的喜欢和人叫板、抬杠、过意不去的人，说白了也就是不给人台阶下的人。好像这种人是得理之处不让人，无理也要叫三分。
生活中，凡事只要不是原则性的问题；不是违规、违法的问题；没有个人的深仇大恨；那就大可不必太较真，某些时候，适时地给别人台阶下，是让你获得最大限度的人脉手段。
杰瑞是一家木材公司的推销员。每次和木材审察员打交道的时候，他们都会争吵，虽然都是杰瑞赢得了对方，但是并没有为公司赚取多少利润。
有一次，杰瑞为一家工厂运去一车木材，在验货时，木材审察员报告说这批木材低于标准50%，因此他们不接受这批木材。这次杰瑞并没有和审察员争吵，相反他按照审察员说的把要退的木材堆在一边，把好的堆在另一边。
杰瑞发现，对方审察员弄错了标准，他们以硬木的标准来审查这些白松。而审察员对硬木很内行，却不懂白松木。白松木恰好是杰瑞的专长。不过杰瑞只是一边观察，一边问问题，而且提问态度非常好。没想到，杰瑞的态度让审察员变得热情起来。最后，审察员承认自己对白松毫无经验，并对木料重新审察。最后，他们接受了全部木材，杰瑞拿到了全额的费用。
试想，如果杰瑞在发现了审查员弄错了之后，不依不饶，咄咄逼人，即使审查员发现错了，也不会承认，那么这笔生意就会泡汤。正是杰瑞给了对方一个台阶下，最后他成功了。
所以，不管什么时候，出现问题的时候，千万不要急着和对方争吵，证明自己是对的，试着给对方一个台阶下，你就会从中得到不少好处。
有位女孩好不容易找到了在高级珠宝店当售货员的机会。在圣诞节前一天，店里来了一个穿着破旧、满脸悲伤的中年男人，而且眼睛一直盯着那些高级首饰，似乎非常想买一个回去。
这时，女孩的电话响了，在她拿电话的时候正巧把一个放有六枚钻石戒指的碟子碰倒了，她慌张地去捡，但发现只剩下了五枚。她一抬头，发现那个中年男人正急忙往外走。她顿时意识到戒指被他拿去了。
当那人快出门口的时候，女孩柔声道：“对不起，先生！”男子转过身来，两人相视有几十秒之久。“有事吗？”男人在说话的时候，脸上的肌肉在抽搐。
“先生，这是我头一回工作，现在找个工作很难，想必您也深有体会，是不是？”女孩神色黯然地说。
男人看了小女孩很久，笑了：“没错，找个工作很难。但是我能肯定，你在这里会做得不错。我可以为您祝福吗？”他向前一步，把手伸向女孩，把戒指送到了女孩的手里。
“谢谢您的祝福。我也祝您好运！”小女孩说道。
这个女孩因为给了那个男人一个台阶，而保住了那枚戒指，也保住了自己的工作，更使得那位光顾的客人全身而退，让一起窃盗案轻松化解。如果小女孩不这样做，而是大喊抓贼，结果就很可能变得非常糟糕。人有时就是为了面子，在你不刺伤别人面子的时候，别人就会以友好的方式回赠你。
给别人台阶下，是一个非常高明的举动，也体现了你对别人的宽容和谅解，又给自己赢得了朋友。记住，给别人面子，就等于给自己面子，给别人一个台阶下，就等于给了自己一个世界。
反驳也要顾及对方留面子
在社交中，难免会出现和别人意见发生分歧的情况，当你急于反驳的时候，一定要顾及他人的面子，否则这样不仅会让对方难堪，伤害其自尊心，更容易让对方产生反感甚至报复心理，影响彼此之间的社交关系。
即使对方犯了错误，如果不是不可原谅，都要尽量给对方留些情面。即使你很想反驳对方的观点，也要在让对方能下来台的基础上进行。
有一家公司的领导觉得自己的员工都是庸才，工作不努力，对公司贡献不大，而且多数人还都是兼职，所以一直都不愿改善他们的待遇。
一天，公司的一位高级职员针对公司近来迟到人数逐渐增多的现象对领导反映说：“新职员简直都没办法到公司上班了！”
“为什么？”领导奇怪地问。
“坐人力车吧，觉得车费太贵；坐电车吧，又挤不上去，而且每月出的电车费也不够，他们怎样才能解决这个问题呢？”
“以步当车，一文不费，而且还能锻炼身体，这多好的事啊！”领导说。
“不行啊，鞋袜走破了，他们又买不起新的了。不过我有个办法，希望您出个布告，提倡赤足运动，号召大家赤脚走路来上班，这样问题不就解决了吗？谁让他们命不好，生在这个时候呢！谁让他们不去想发财的路子，非要当苦命的职员呢！他们坐不起电车、人力车，也不能穿鞋袜整齐地来上班，都是活该啊！”职员摇摇头说。
他一面说一面笑，领导也觉得不好意思了，只好同意改善一下员工待遇。
这位职员并没有因公司的待遇不好而直接反驳领导，而是采用了迂回曲折的方式间接表达，说出了自己心中的想法，既给领导留住了面子，又满足了自己的要求。
卡耐基曾经说过：“很多时候你在与别人争论时是赢不了的。要是输了，当然你就输了；如果赢了，你还是输了。”在与别人聊天时，一旦与对方产生分歧，如果是正面的争论，就不会产生胜者，所有人在正面争论中都只能充当失败者，无论他愿意与否。因为，十有八九争论的结果都只会让双方比以前更相信自己的观点绝对正确；或者，即使认识到了自己的错误，也不愿意在对手面前俯首认输。这个时候，最好的方法就是巧妙地反驳，给对方留住面子。
总之，与别人意见发生冲突的时候，千万不要直接反驳对方，否则不但达不到你的理想，而且在彼此心中产生了隔膜，对己对他人，都没有利益。
千万不要触碰别人的隐私和短处
寒暄客套的话谁都能说，但并不是谁都会说，一不小心，也许你就踏进了言语的“雷区”，触到了对方的隐私和短处，犯了对方的忌讳，对听话者造成一定的伤害。说话揭别人短处是愚蠢的行为。
每个人都有所长，亦有所短，待人处事的成功，一个很重要的因素就是善于发现对方身上的优点，夸奖对方的长处，而不要抓住别人的隐私、痛处和缺点，大做文章。
“揭短”，有时是故意的，那是互相敌视的双方用来作为攻击对方的武器。“揭短”，有时又是无意的，那是因为某种原因一不小心犯了对方的忌讳。有心也好，无意也罢，在待人处事中揭人之短都会伤害对方的自尊，轻则影响双方的感情，重则导致友谊的破裂。
明太祖朱元璋出身贫寒，做了皇帝后自然少不了有昔日的穷哥们儿到京城找他。这些人满以为朱元璋会念在昔日共同受罪的情分上，给他们封个一官半职，谁知朱元璋最忌讳别人揭他的老底，以为那样会有损自己的威信，因此对来访者大都拒而不见。
有位朱元璋儿时一块光屁股长大的好友，千里迢迢从老家凤阳赶到南京，几经周折总算进了皇宫。一见面，这位老兄便当着文武百官大叫大嚷起来：“哎呀，朱老四，你当了皇帝可真威风呀！还认得我吗？当年咱俩可是一块儿光着屁股玩耍，你干了坏事总是让我替你挨打。记得有一次咱一块偷豆子吃，背着大人用破瓦罐煮。豆还没煮熟你就先抢起来，结果把瓦罐都打烂了，豆子撒了一地。你吃得太急，豆子卡在嗓子眼儿还是我帮你弄出来的。怎么，不记得啦！”
这位老兄还在那喋喋不休唠叨个没完，宝座上的朱元璋再也坐不住了，心想此人太不知趣，居然当着文武百官的面揭我的短处，让我这个当皇帝的脸往哪儿搁。盛怒之下，朱元璋下令把这个穷哥们儿杀了。
在说话的时候，不分场合，触及了别人的自尊心，最终伤害的就是自己。那么，在平常和别人说话的时候，怎样才能做到不“揭人之短”呢？
1.必须了解对方，做到既了解对方的长处，也了解对方的不足，这样才能在交际中做到“知彼知己，百战不殆”。因为每个人都会有自己的个性和习惯，有自己的需求和忌讳，如果你对交际对象的优缺点一无所知，那么交际起来，就会“盲人骑瞎马”，难免踏进“雷区”，触犯对方的隐私。
2.要善于择善弃恶。要多夸别人的长处，尽量回避对方的缺点和错误。“好汉愿提当年勇”，又有谁人愿意提及自己不光彩的一页呢？特别是如果有人拿这些不光彩问题来做文章，就等于在伤口上撒盐，无论谁都是不能忍受的。
3.指出对方的缺点和不足时，要顾及场合，别伤对方的面子。
4.巧给对方留面子。有时候，对方的缺点和错误无法回避，必须直接面对，这时就要采取委婉含蓄的说法，淡化矛盾，以免发生冲突。
俗话说得好：“打人不打脸，揭人不揭短。”要想与他人友好相处，就要尽量体谅他人，维护他人的自尊，避开言语“雷区”，千万不要揭人之短！
永远不要指责别人
在社交中，永远不要轻易指责别人，尤其是你身边的朋友，不管是谁的错误，要弄清楚孰轻孰重，也许因为你一时的爽快，一时的冲动，确给别人心里永远留下了一道伤痕，你们的交情越深，这道伤痕就越深。无度地指责别人只能会让你失去更多的朋友。
著名学者戴尔·卡耐基谈到过他的一次受指责的经历。
在他年轻的时候，很想给别人留下些印象。他曾经给美国文学界名噪一时的大作家理查德·哈丁·戴维斯写过一封傻乎乎的信，他当时正在为一家杂志社撰写有关作家方面的文章，想请戴维斯谈谈他的工作方法。在这之前的几个星期，他收到过别人的来信，信尾注着：“口述记录，未经本人审阅。”
对此他印象非常深刻，他想写信的人一定是位很重要、整天忙碌的大人物。虽然自己并不忙，但他也希望给戴维斯留下一个深刻的印象。于是他也大笔一挥，在信笺末尾批上：“口述记录，未经本人审阅。”
戴维斯自然不屑于给他回信，仅在那封信的末尾草草地批上：‘你的这种坏习惯只有你的坏作风堪与媲美。就把信退给了他。的确，是他做错了事，也许是他咎由自取。但是因为出于人的本性，他对此还是十分反感。他是如此耿耿于怀，以至于十年后当我获悉戴雏斯去世的时候，戴维斯唯一想到的就是此人曾经伤害过他。
指责是没有好处的，因为它只能让人处于自卫的状态。指责也是危险的，因为它伤害一个人的珍贵的尊严，伤害他的自重感，其结果是激起他的反感。
在这个世上，凡事都是有些原则的。如果你仅仅是无意间做错了事，还是可以被原谅和允许的，但是，如果你侮辱别人，无论使用什么方式——一种眼神，一种说话声调，一个手势或一封讽刺的信件，都是一件绝对不可原谅的事情。因为你直接打击了别人的智慧、判断力、荣耀和自尊心，所以不管事情过去多久，对方都会牢记在心。
据说，年轻时的林肯也爱指责人。在印第安纳州的鸽溪谷时，他不仅指责，而且还用写信写诗歌讥讽他人，他将这些信丢在肯定能被人发现的乡村道路上。就因为他总是指责人，他差点为此而丢掉性命。
那是在当见习律师之后，林肯在报纸上发表信件攻击他的对手——自负而又好斗的爱尔兰政治家詹姆斯·西尔兹。信虽然是匿名的，但詹姆斯很快就查出是林肯所为，他提出要和林肯决斗。恰好在决斗即将开始的最后一刻，他们各自的朋友出来打圆场阻止了这场决斗。
林肯从这一事件中吸取了深刻的教训，此后，他再没有写过侮辱人的信件，再也没有嘲弄别人，也再没有为任何事指责过别人。
如果你不想一辈子与对方为敌，即使是对方的行为举止让你忍无可忍，你也不要对对方表露出轻蔑的态度。如果你想成功的话，就要最少地树敌，因为多一个敌人可能都是你成功路上的绊脚石，平常在说话的时候，话题不要以暴露别人的弱点或不幸为乐趣，更不要在公众面前模仿他人的短处。
批评时永远别说“你错了”
两千年前，耶稣说过：“尽快同意反对你的人。”4000年前，古埃及国王阿克图在一次酒宴中对他的儿子说：“聪明一点，它可使你予求予取。”做人不要对别人的错误过于敏感，不要执著于所谓正确的意见，不要轻易刺激任何人。如果你要使别人同意你，牢记的一句话就是：“尊重别人的意见，永远别说‘你错了’。”
发现别人犯了错，不会说话的人会毫无顾忌地说：“你错了。”而聪明的人则不会这样说，他懂得给人留面子，懂得批评的目的是为了让别人认识并改正自己的错误，而不是要制伏别人或把别人一棍子打死，更不是为拿别人出气或显示自己的威风。
有句老话说：“人活一张脸，树活一张皮。”每个人都很爱面子，聪明的人在说话的时候，懂得给人留面子，他们从来不会把话说死，说绝，说得自己毫无退路可走。
上世纪30年代，美国经济危机期间，吉妮的家一度陷入贫困之中。他穿的衣服和鞋子都是姐姐传下来的，而且很破旧不堪。
一天早上，他的妈妈递给他一双牛仔鞋，鞋子的样式一看就是女式的，他虽然感到很委屈，但是他知道家里确实没有钱给他买新鞋子。
快走到学校的时候，他低着头，生怕遇到自己的同学。笑话自己。可是，突然，他的胳膊被一个同学抓住了，只听对方大声喊道：“哎！快来看呐！吉妮穿的是女孩的鞋子！”他的脸刷一下就红了，心里十分的难过。