书城心理学心理医生名师指导(新世纪新生活百科全书)
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第37章 面对创业心理咨询(2)

西方商界有句口头禅,做女人的生意,掏女人的腰包。市场调查早已表明,社会购买力70%以上是掌握在女人手中。

女人不但执掌着大部分中国家庭的“财政大权”,而且相当部分商品是由女人直接消费的。高档时装、鞋帽、名贵首饰、化妆品,无不是女人的世界。就是彩电、冰箱之类,也要设计得迎合女人的口味。所以,你若在消费品领域投资,无论是生产还是销售,把你的客户定向于女人,你就会发现更多的机会。

5.大人不如小孩

小孩代表未来,独生子女在中国已成为一种独特的文化现象,因此中国的儿童消费品市场是很有特色的。在零售食品、用品方面,很大一部分是儿童消费品的市场。一些基本的吃穿用资料是由成人决策购买,但需求量缺乏弹性,从而也就不易产生新的投资机会。儿童消费品市场弹性大,随机购买力强,加上容易受广告、情绪、环境的影响,向这种市场投资,是一种富有生命的选择。尤其要看到,在中国,满足了小孩的需求,在很大程度就是满足了他们父母的需求。

6.综合不如专业

品种丰富,大众买卖,这已经是通常投资者的思维定势。

大而全、小而全的经营,是计划经济中上下认吲的模式。市场经济是综合化发展的,不过这更多的是一种宏观的态势和整体格局,微观领域往往要靠专业化取胜。专业化生产和流通容易形成技术优势和批量经营的市场特色,厂商有竞争的环境,用户有较大的选择余地。如近年遐迩闻名的温州小商品市场、义乌的服装产销市场、深圳的农副产品批发市场等,无不红红火火;而相形之下,那些上下动员刻意兴建的应有尽有的综合市场,却没有几个有特色,因而很难形成气候。个体大亨中,更是以专业性投资而功成名就,如广州的“花王”、岳麓山山下的“糕点王”、重庆的“火锅皇后”、白云山下的“养猪大亨”、山西河津的“西瓜大王”等等,真是不胜枚举。

7.内地不如沿海

内地有资源,投资市场潜力大,但沿海投资环境好,信息灵敏,交通方便,资金流动性强,市场活跃。近年来,我国东南沿海已形成投资热带,机会多,资金容易找到项目,可以说是天时、地利、人和兼而有之。因此,资金投向着眼于沿海,成功的可能性要大一些。当然内地也有不少机会,但没有投资大气候,成功概率比沿海地区要低得多。前些年说孔雀东南飞,现在又是一江春水向东流,劳力、人才、资金、资源的这种流向态势,可能短期内难以逆转。事实上,环顾世界,各国的经济无不是沿海地区先发展。连接世界的是海洋,而不是陆地。中国的辽东半岛、胶东半岛、长江三角洲、珠江三角洲、雷洲半岛、红河三角洲、闽南厦漳泉三角洲等,可以说是中国目前乃至今后相当长时期内几个最富有希望的投资市场。

为何创业前必须清楚3个问题

查斯特·菲尔德爵士说:“你在下决心之前,除了要评估你自己要从事的事业的经验之外,更应该慎重地检讨什么样的事业才是你最应该投入的。”

任何想尝试创业的人,必须先考虑清楚三个问题:“我能吗?”“我会喜欢吗?”“我该这样做吗?”这三个问题是创业者的最佳起跑点。

1.我能吗?

这个问题只是要知道你是否有足够的知识及技术来成功创业。你现在该做的,是确定创业所需的知识及技术。此时,仔细的分析是十分重要的。

不管是论创业条件或论个人背景,财务管理都是不可忽略的。你个人的理财经验可能仅包括财务资料的整理及分析,但创业所需的则是懂得在资金短缺时跟银行打交道。

此外,你可能认为业务管理是做好市场调查、制定年度目标、建立全国销售计划,或是实行某项业绩报酬计划。但是,对通常小公司而言,业务管理却可能是要你亲自跟着业务员跑几趟,以便了解市场的需求及业务员的需要。也就是说,在人事精简的小公司里,你也许就得扮演跑业务的角色。

同样地,倘若你从事制造业,你就要能够拟定出一套产销计划,而在经营之中你也需仰赖事业工程师的协助。

必须认识到:

(1)大部分的公司主管人员都只专精一两项事务,而通常创业者则需要熟悉各项基本的事务。

(2)有经验想到独力创业的公司主管常由下属代劳处理琐碎工作。但是在小型企业里,身为经理的老板往往是要事必躬亲,总揽处理客户信用调查、公平分配员工周末上班时间等大大小小的事务。

所以,你一定要全盘了解经营一个企业所需的本事。当然,你不一定要十八般武艺样样精通,你可以慢慢学习,也可以请人代劳。不过,假他人之手的结果你也得注意,因为成本可能会相对提高,而且落得日后要始终依赖他人的地步。

2.我会喜欢吗?

在创业过程中,一个不可忽略的事实是:创业者本身的角色扮演比经营能力足够与否更值得深思,因为成就感与快乐有时是跟办事能力无关的。以下九项因素可能影响你对拥有自己企业喜欢与否。

(1)你需要赚多少钱;

(2)你想要赚多少钱;

(3)地点;

(4)风险;

(5)成长潜力;

(6)同业竞争;

(7)工作环境;

(8)地位与形象

(9)管理人事问题的能力。

这九项因素中,也许有一两项或全部都对你非常重要,但最后三项是特别值得我们一提的。

乍看之下,丁作环境似乎是想当老板的人所该忍受的小小不便及牺牲。可是,一旦初始的新鲜感及兴奋热度逐渐退烧,你可能就会有另一番感受了。刚开始,你那又小又寒酸的开放式办公室,好像有几分独特的可爱之处,但久而久之,你可能就觉得自己怎么连个隐私权都没有。为了开源节流,你每次出差旅行总是挑最划算的机位和饭店,想起当初在公司上班出差时的派头,更不由得怒从中来。还有一个大家都注意到的问题,就是工作时间。有些老板常自我调侃地说:“我一天只工作半天——从早上7点到晚上7点而已。”头几个星期或几个月,新官上任的拼命三郎精神或许会让人忘却工作之繁重,可是激情的冲动之后,你可能会直呼吃不消。

不管你喜欢与否,我们的地位与形象是视所从事的工作而定。有些时候,在通常公司上班确实能享有一些象征身份地位的东西,例如:俱乐部的会员身份、豪华轿车接送服务、社会媒体曝光的机会,等等。今天,倘若你自己是老板,你就得为自己开创出自己的地位与形象。但不幸的是,自营老板的身份往往没有大公司人员的身份吃得开。

人事管理能力的问题是最容易被低估的。有些地方或有些行业是要费很大的劲才雇得到人的,而就算雇请员工不是问题,小企业里的人事管理也够让你精疲力竭的。在通常公司上过班的人,一时可能还无法习惯次数这么频繁的面对面沟通,甚至是冲突。最后,人事管理之费时费力,常会让你觉得这是企业经营的绊脚石。可是不管怎样,人事管理永远都是企业经营中重要且避免不了的一环。

3.我该这样做吗?

无论你从事哪一个行业,现在所要探讨的是每个创业者都要面对的。

孤独感是个很直接的问题。在公司里上班或许有很多缺点,但这样的刚体工作却能提供你一些精神上及生理上的支柱。公司中的组织架构通常能让员工享有彼此回馈及鼓励的好处,但是独力创业者却得不到这样的待遇。身为老板的孤独感有时会让人想得太多,而无法以平常心看待成败。这时,坚强的自信心与强烈的自我认知是不可或缺的。

如影随形的工作渗透性是创业过程较不被注意的。简单地说,身为创业人,事业对你生活的影响可能是无孔不入的。在外谋职可能会让你的生活区格式化,将工作及私人、家庭生活分隔开来;而当老板要付出的时间与心思,则会侵入你拥有的分分秒秒。毕竟,你是一天24小时都负有当老板的责任。

生意风险是最受瞩目的问题。虽然在别人的公司谋职也得冒点风险,但是比起自己创业可真是小巫见大巫了。创业要是失败,不仅是财务受到损失,个人的自尊心、企业的声誉,乃至个人的幸福都会遭到池鱼之殃。有时损失之惨重,甚至可能把你日后东山再起的老本也一并赔上了。

怎样掌握开创事业的基本步骤

1.找出具有市场潜能的创业点子

创业点子不在其新颖与否,也不必是自己独有,甚至不需要是什么好点子。重要的是,这个点子得具有市场潜能。为了搞清这一点,可考虑以下几个问题:

(1)这个点子是否合乎实际的需求?目前或未来会不会有生意可做?

(2)顾客的需求是否足以维持生计?目前市场的发展空间还很大,还是已布满了竞争对手?

(3)这个点子是否能转为可做的生意?是否有相关的技术配合?产品或服务的成本是否在消费者能够或愿意负担的范围之内?

(4)你个人是否有所需的知识及技术?这个点子有没有人试用过?其结果怎样?为何?

要回答这些问题势必要经过一番深思熟虑、详细研究才行,但很多时候,这还得靠点个人直觉来判断。

2.制定镇密的计划

所谓“创业计划”,其实是完全建立在凭空臆测及想象之上的,既无前例可循又无经验可依。话虽如此,但除非你把创业当作好玩的嗜好,不然你一定要拟定一个非常缜密详实的计划。一个好的创业计划大纲应包括以下内容:

(1)整体概念的陈述

创业的点子可能只有你一个人清楚,倘若有他人要给你提供财务或人事上的资源,这时你得要简明扼要地说明你的创业计划。整体概念的陈述内容应包括创业点子的介绍,以及对未来获利潜能和可能风险的评估。

(2)产品或服务内容

产品或服务内容的描述应涵盖制造过程中的各项成本、名称或所需的包装,以及任何独特或富竞争力的有利条件。另外,计划本身也要记录产品或服务的保证措施,和别人要进入这行业时可能会遭遇的阻碍。

(3)市场

在确定“市场”的时候,必须考虑以下几项内容:大小、区隔、成长情形、获利能力、地点、竞争、人口统计分析。

典型的创业计划皆要分析:消费者决定购买产品或服务的过程,及何人决定购买。当你认识未来消费者的背景之后,你便能掌握价格的制定及了解竞争的环境。除此之外,计划内容也要说明市场的特点,如销售方式、市场循环性,及政府的影响力等。

(4)各种准备工作的进度表

要着手进行计划的关键在于,拟一份创业所需工作的执行进度表。这份执行表应详载工作内容、执行时间;倘若可行的话,也要列入计划开始与结束的时间,以及各项工作的负责人等。

(5)周密的预算

任何创业预算都要特别考虑到两个重点:现金流通以及财务困难的早期征兆。

3.创业资源

创业所需的各项资源包括财务、人力、资讯及建议,都不是唾手可得或便于使用的。创业者要能在创业维艰之际,慧眼独具地识出及利用任何派得上用场的资源。