书城心理学25分之1秒的智慧——当心被自己出卖
17142300000011

第11章 笑也会使你的内心一览无余(1)

1.隐藏在笑容里的内心感受

在人的所有表情中,最重要的表情就是笑。笑的种类很多:甜蜜的笑,自嘲的笑,害羞的笑,爽朗的笑,等等。笑也能调节我们的情绪,发泄我们的情感,传递我们的愉悦。可以说,每一种笑容的背后都藏着我们内心的很多秘密,不同的笑容自然也具有着不同的含义。只是,每一种笑都可能会将我们内心的秘密透露给别人,你是否注意到这些了呢?

以人的全部表情来说,笑是最为重要的一种表情。如果说世界上存在着一种通用的语言,它可以令各个国家、各种肤色、讲不同语言、具有不同宗教信仰以及风俗习惯的人们互相交流,并产生良好的效果,那么这种语言就是笑容。

笑是我们在日常生活中经常使用的一个表情,但可能很少有人知道它的力量有多强大。事实上,笑容也许是世界上最让人难以抗拒和最具感染力的表情。当你向他人投以一个微笑的时候,不论是发自内心的,还是虚伪的,对方都会自然而然地回馈给你一个微笑。你也许还会发现这样一个现象:在电影院中看一部喜剧电影要比独自在家看同样的电影更容易发笑。这就充分说明了笑声的感染力。喜剧片中的笑料并没有增加,而你在电影院中的发笑次数增多,主要是因为受到影院中其他人的影响。也就是说,你的欢笑多半是被他们感染的。

当别人向我们微笑时,我们的内心就会获得一种强烈的满足感,其实这种满足感是来源于潜意识中的认同感。微笑所传递的就是一种顺从、谦虚的信号,古代的交战往往就是通过这一表情来判断对方是敌是友的。

笑之所以有如此巨大的感染力,是因为这与控制我们表情的神经有关。我们的大脑神经会对我们的面部肌肉发出指令,模仿任何一个我们看到的表情。虽然这是在很短时间内发生的事,因为随后的意识就会立刻修正我们的表情,但依然可以对对方产生很大的影响。通过对身体语言的解读,我们就能够了解为何笑容会有如此巨大的感染力。

笑容里同样也隐藏着我们许多的内心感受,比如喜悦、讽刺、自嘲、蔑视、激动等等。当我们对他人展示不同的笑容时,我们流露出的往往也是不同的心理活动。

比如,当我们肩上背着大挎包,手里拎着旅行袋,急匆匆地赶到火车站时,却发现火车就在我们的视线中开走了。这时,我们可能一边眼睁睁地看着火车离去,一边跺着脚懊恼不已,而脸上却浮现出一种笑容,一种无可奈何的笑容。在与别人打球时,不小心打了个坏球,结果输给了别人,这时我们可能以摔球拍来泄愤,但更可能的是边摇头边笑笑。

类似以上这类笑容,流露出的当然不是什么愉快的情绪。赶不上火车和打了坏球的一样,都是因为自己的狼狈和窘相毕露,因而将自己作为嘲笑的对象,企图掩饰内心的焦灼感和失望感。

上面的这种自嘲现象,我们每个人以前都曾经经历过,而笑只不过是希望通过这种行为来获得精神上的自慰,使自己心里感到安宁一些。

由此可见,笑是一面镜子,不仅能展示你的喜怒哀乐,还能反映出你的内心世界。笑容的背后,也常常包含着复杂的情感。了解笑的真实含义,不仅能保护自己不轻易被别人看透内心,同时还能帮助自己在人际交往过程中很好地处理人际关系。

2.微笑,最令人难以抗拒的肢体语言

香港的美容专家陈安妮女士对“精神化妆法”深有体会,她很坦然地说:“有些妇女遇到开心的事时也不敢笑,怕带来皱纹。其实不必担心,我就爱笑,可一条皱纹也没有。”

可见,笑能让你增姿添色并不是虚言。在生活中,一个友好、真挚、楚楚动人的微笑,必将会散发出无穷的魅力。

在笑的范畴之内,人们最为推崇的就是微笑。你向对方微笑,对方也会对称报以微笑。你的微笑向对方展示了友好和善意,而对方也用微笑告诉你,你让他体验到了幸福感。人与人之间的友好交流几乎都是这样开始的。

有人将微笑比喻成交际过程中的“通用货币”,人人都能付出,人人也都能接受。

然而在微笑的背后,依然藏着许多我们内心的秘密。笑是我们面部表情中最重要的一种形式,通常我们在高兴时,都会嘴角上扬,上唇提升,双眉展开,两眼放光,即所谓的笑容满面。微笑,此时就是一种典型的回信的笑。当我们静坐独处,回想起以前一些有趣的事时,当我们对自己目前取得的成绩感到满意时,我们都会情不自禁地微微含笑。这时,我们展示给别人的,是一种愉快的情绪。

同样,微笑还是一种社交的礼貌表示。在你与对方初次见面时,常常会用微笑来表示自己的严肃和端庄,以及对别人的接纳和尊重。这也是一种最常见的微笑,所以其中的含义不多,几乎只是一种好感的表示。

如果你喜欢默默地微笑,只是微笑,不发出声音,那么你给人的印象应该是内向且感情丰富的,但性格可能比较低沉和抑郁。当你在向他人默默微笑时,你的笑容显得很温柔、亲切,能给人一种很舒服的感觉,所以也能很容易地与大家友好相处。

“回眸一笑百媚生”,这句话是古人形容美女转头微笑时的情景,看来古人对于女性转头微笑的评价是非常高的。

对于这句古诗的作者是否研究过身体语言我们无从考证,但对于转头微笑的高度赞扬我们今天依然认同。当一个美丽的女子转头微笑时,通常都会令大多数男人浮想联翩。

那么,究竟是什么原因可以令转头微笑产生如此巨大的威力呢?从身体语言的角度研究时我们发现,转头微笑其实是一种混合的表情,它包括了两种相反的动作:微笑,向人传递的是一种亲近、友好的信号,而转头传递的则是一种躲闪、逃避的信号。这种看上去相互矛盾的身体语言恰到好处地结合在一起,就达到了一种欲说还休的效果,让观者回味无穷。

倘若在转头微笑的时候,你可以再扬起下巴,露出脖子,那么这时制造出来的效果就更有杀伤力了。露出脖子,通常可以将女性的娇弱展露无遗。而这种故意的示弱,恰恰能激发出人类潜能中保护弱者的欲望。尤其是对于男性来说,此时他们的征服感更会因此而被极大地激发出来。

由此可见,微笑的确是一种令人难以抗拒的身体语言,只要你稍加利用,就会获得意外的惊喜。

3.你的微笑能够给别人多少好感

著名旅馆大王康拉德希尔顿在1919年将父亲留给他的1.2万美元连同自己赚来的数千美元用来投资,开始了他雄心勃勃的经营旅馆生涯。当他的资产增加到几千万美元时,他欣喜而自豪地将这一成就告诉了母亲。

令他没想到的是,母亲只是淡然地说:“我看你跟以前也没什么两样,你应该把握比这几千万美元更重要的东西。除了对顾客真诚外,你还应该想办法让来希尔顿旅馆的人住过一次后还想再来住。所以,你应该想出一种简单、不花本钱且可以一直使用的方法来吸引顾客,这样你的旅馆才能发展下去。”

母亲的话令希尔顿开始思考,到底什么办法才能具备“简单、不花本钱且又能一直使用”呢?他冥思苦想不得其解,于是就去逛其他旅店,令自己作为一名顾客去亲身感受。终于,他找到了最好的办法——微笑服务。

从那以后,希尔顿将微笑服务用于自己的经营策略当中。他要求每个员工不论多辛苦,都要对顾客报以微笑。即使在旅店业务遭遇经济萧条的严重影响时,他也经常提醒员工,不要将心中的愁云摆在脸上,希尔顿旅馆员工脸上的微笑永远给予来旅店的顾客。

后来,经济萧条一过,希尔顿旅馆率先进入了新的繁荣时期,这很大程度上都得益于希尔顿旅馆员工脸上的微笑。

由此可见,微笑可以给我们带来更多想要的东西。

有关人员通过对第一次相亲的男女双方调查后发现,在相亲过程中,男性逗女性笑的次数越多,那么他们彼此继续下去的可能性就越大,男性也容易让女性产生好感。但是若整个相亲过程都处于一种严肃甚至死气沉沉的气氛中,那么这次相亲基本就已经以失败告终了。

社交专家提醒我们,微笑时,别忘记眉毛的作用。人类也许是所有哺乳动物中为数不多的具有眉毛的高等动物,因此我们完全可以借助这个独有的面部特征来丰富我们的笑容。

我们的很多表情都可以借助眉毛的细微变化来完成,比如惊奇、快乐、怀疑、否定、傲慢、迷惑、愤怒等情绪,都可以通过眉毛的变化展现出来。

微笑时,顺便用眉毛做一个简单的动作,就能够让微笑的能量大大增加,比如对别人微笑的同时,轻轻地抬起眉毛,然后迅速地将眉毛恢复原位,就能够让别人快速对你产生好感。抬一抬眉毛,就能让自己的魅力大增,可以说,这是一个既简单又能让你迅速交到朋友的有效表情。

为什么会产生这样的作用呢?因为这个微妙的动作会让对方在潜意识中觉得受到了尊重。而且,这种微笑还带有一丝惊讶的感觉,当你对他人做出这个打招呼的动作时,就好像在朝对方说:“看见你我太惊喜了!”

很多明星和公众人物为了将自己的容貌深深刻在大众心里,就会在与媒体打招呼时采用这种动作,而且还可能重复很多次。可以说,这种微笑和打招呼的方式也是最能吸引人心的。

4.歪脸笑所流露的内心语言

在美剧《别对我撒谎》中,有这样一个有趣的情节:在一个案件中,刚刚加入调查组的Torres对上司Lightman的判断不认同,后来新的证据也表明上司判断可能有误。Torres见状,没有说话,只是浅浅地歪脸一笑,一边的嘴角微微上扬了一下,而这个细小的动作却被Lightman博士看在眼里。Lightman博士提醒Torres,嘲笑自己的上司是白痴和非常不明智的,Torres因为被上司识破心思而羞愧不已。后来,Lightman博士用事实证明了自己判断的正确性,使得Torres心服口服。

上面的这个故事,出现了一个歪脸的笑容。什么样算歪脸笑呢?即指一个人在微笑时脸部扭曲,两边的脸不相对称。常见的歪脸笑表情是嘴角和眉毛向上扬起,此时,一边脸颊的颧骨肌收缩,使得脸颊上浮现出一种看似微笑的表情;而另一边脸嘴角向下,眉头紧锁,则显示出一副不悦、痛苦的皱眉式表情。这种表情看似是在笑,但其实两边脸部的表情显示出一阴一阳的反差。

这是因为,人们在控制自己意识的过程中,一边脸被成功地调动起来,表现出了假笑;而另一边脸,则表现出了忠于内心的真实表情,即皱眉。

这种奇怪的表情,其实并不是真正的微笑,而是表现出一种讽刺、挖苦与不屑的情绪。比如当我们对别人表达的意见不认同或明显表达出排斥之意时,我们的内心深处就会产生烦忧、不悦、不以为意的情绪,也会非常容易地做出这种上扬嘴角、歪脸笑的动作。

例如,一个刚刚参加演讲比赛的选手从台上下来后,着急地向周围人问自己表现怎么样时,我们通常就会看到旁边的另一个竞争者附和着点点头,但他一边的嘴角会轻轻上扬一下,这就表示出他的不屑与讽刺意味。

这种歪脸笑的表情通常是西方人的专利,我们经常能从西方的电影中看到这种表情。而且,这种笑容代表的意思也是非常确定的,那就是讽刺和排斥。

在很多场合中,我们都可能被看到或者做出这种不经意的歪脸笑的表情。

比如,两个很久没见的同学在一个聚会上意外相见,聊起了自己这些年来的情况,其中一人说:“我在毕业后工作一年就赚到了第一桶金,后来我觉得我完全可以自己当老板,于是我就开了一家公司。公司规模也不算大,一百来人吧,每年的净利润也不多,两千万左右。但是,我觉得在咱们这些同学中,我也算是成功的了……”

对于对方的这种夸夸其谈也好,还是真心表现也罢,另一方往往都会笑着点点头,同时口中说:“那是相当成功了,你可真是了不起呀!”

乍看到这个场景,你会真以为后者对前者的成就敬佩至极吗?其实后者在表达自己的“佩服”之意之前,他的脸上也出现了一个短暂的表情:歪脸笑。

这个动作也告诉我们:他的敬佩之意并非真心实意,而是对对方话语的不屑和嘲讽。

5.紧闭双唇的微笑,你在抗拒什么

通常我们都认为,微笑是展示一个人内心的幸福与快乐的信号,是表示顺从的信号,但是设想一下下面这个场景,这种情况下的微笑所表示的含义是什么呢?

女孩满头大汗地给男友做了好几道菜,然后满怀希望地看着男友品尝自己的菜,希望听到男友的赞美。可是男友吃了几口,然后就紧闭双唇微笑着朝女孩点点头,并竖起了大拇指。女孩高兴地冲进厨房去端另外一道菜,可男孩却赶紧吐了口中的菜,急急地喝了口水,然后又看着翩翩而来的女友,又紧闭双唇向女孩笑了笑。

从男孩独处时的真实反应,我们知道男孩对女孩做的菜其实并不认可,所以他在表示表面上的赞许时是紧闭着双唇微笑,而没有真正地开怀大笑。

这种紧闭双唇的微笑,其实表示的是一种温和的抗拒。

我们在露出这种微笑时,往往都是双唇紧闭,且向后拉伸的,形成一条直线,别人完全看不到我们双唇后面的牙齿。这种微笑体现我们内心的想法其实是为了隐藏某个不为人知的秘密,或是我们不想与对方分享的想法或观点。一般女性在遇到自己不喜欢的人而又不想让对方知道这一点时,就会露出这样的笑容。在其他女性看来,这种微笑其实是一种非常明显的拒绝信号,但大多数的男性却很难明白这微笑背后的真正含义。

女人在谈论其他女人时,可能会这样说,“她比较有能力,工作也很出色”,说完,就露出了紧闭双唇式的微笑。

其实,她的微笑告诉大家,她并不是真的很欣赏这个女人,而这句话的真实含义是:“我认为她是一个有野心的女人,她实在是太爱出风头了!”

我们也经常在电视或杂志上看到这样一些名人,他们在笑时就会紧闭着双唇,嘴角向后拉升,不露出一颗牙齿,整个嘴唇形成一条直线。可能我们不太会留意微笑背后究竟隐藏着什么含义,只关心这些名人到底在说什么。

其实,这个微笑的含义就是:我并不太赞同你的意见,我的内心深处藏着你不知道的真实想法,但我也不想告诉你。

举个例子,当我们在面对不喜欢的人或者自己不认可的上司、领导,但又不能明显表现出来时,我们就会在不经意间流露出这种紧闭双唇的微笑,这种微笑其实就是一种形式温和的但明显表达抗拒和反对的微笑。