出租车的管理，在全世界范围内，均是久治不愈的顽症。别说在中国，隔个三月五月，就不得不整顿一番，刹刹那些太黑心的不法司机的嚣张气焰；即使在经济高度发达的欧洲，也同样“宰客”没商量，我的一位女友刚从法国回来，从机场到旅馆仅仅5分钟路程，竟被宰去325法郎，投诉到有关部门也没用，司机说是事先讲好的价钱—价钱倒的确是事先讲好的，可她人生地不熟的，哪儿知道路程竟是这么近？
那么，马来西亚是什么样的呢？
吉隆坡大街上的出租车密度，感觉上大体跟北京差不多，即使在不太繁华的路段，三五分钟之内，也能上车走人。车的种类是一色儿的小轿车，没有“面的”，绝大部分是马来西亚国产的“英雄”牌，上面跟中国的“的士”一样，顶着一块“TAXI”标志牌牌。这是大马与日本合资（利用日本技术，在大马本土装配）生产的轿车，车型有点儿像“奥迪”，车身很大很厚重，里面很宽敞，坐起来颇舒服。大马的“TAXI”价钱相当便宜，好像是1.5元马币起价，一般在市区转转，三五元钱就足够了。
我们一共打了七八回“的”，管窥到司机的服务质量，可说是大相径庭，甚至天上地下。而最终依凭的，也还不是人为的行政管理，而是—良心。
（上篇）
第一次打“的”，是去中国驻马大使馆取足球票。是下午3点多钟，老天爷正“哗哗哗……”大发脾气，没完没了地往凡界倾大洪水。我们中国新闻代表团一行7人，都是首次来大马，谁也不知道大使馆在哪儿，离我们住的联邦大酒店有多远？就委托酒店侍者帮我们叫了一辆的士，讲好15元马币来回，到那儿取了票就出来，不能耽搁。我和中国青年报女记者谢湘就上了车。
这是刚到大马的第二天，我俩自然就像是初进大观园的刘姥姥，看着什么都新鲜。谢湘又是一位特别能干、特别爱说话的新闻界女强人，车刚一开动，她就已经向司机频频问上话了。
这是一位华族老司机，人很和善，又能讲一口标准的普通话，听说我们来自北京，就很高兴地和我们聊了起来。他很自豪地告诉我们，他会说七八种语言—英语、马来语、汉语、粤语、闽语，粤语里面又会潮州话、汕头话，闽语里面又会闽南话、福建话等等好几种方言；若是再加上能听懂的，就是十多种了。我们佩服得不得了，问是怎么学的？他说当然不是在学校里学的，他只念到小学毕业，就因家贫而参加工作了。“那时大家都普遍贫穷，能念得起大学的是少数，一般都是后来自学的。像我这种情况，在马来西亚是很普遍的啦。”
老司机六十一二岁，人很瘦，一副文质彬彬的举止，分头梳得一丝不乱，穿着浆得雪白的硬领衬衫，不像是在开车挣钱，倒像是去赴国宴似的。他原来在建筑界供职，退休后出来开车，为的是供养在美国和法国上大学的三个孩子。“学费很贵很贵的啦，孩子们自己在那边，也要起早贪黑打工，很辛苦的。为这，我和我太太还有分歧，我的意见是不想让他们读了，像我这样，参加工作以后再自学，不是也很好吗？可是太太不同意，她是一位护士，也没有受过高等教育，她非坚持让他们至少读完大学，于是，我就只好再出来拼老命啦。”
“哎呀呀，当然是应该让他们读的啦。”我和谢湘的意见都是无条件支持他太太，说是在今天的社会条件下，人必须受高等教育，“既然您的孩子们都很争气，能够考上留学生，就无论如何也应该让他们读完啊。”老司机点着头，苦笑。
说话这就到了大使馆。大雨还在“哗哗”下，他嘱咐我们马上出来，就把车停在一个没有水的地方，替我们打开车门。说实在的，我们在里面盘桓的时间可真不短：进门登记，到里面找人，找到人以后取票，取完票以后又要材料、找材料、挑材料，然后又参观了一下大使馆，最后出来时还照相留念，估计没有半个小时也有20多分钟了。出门一看，老司机真还在大雨中等着我们，并且没说一句埋怨的话。他把我们送回饭店时，也没有多要一分钱，很君子地道了别，就消失在滂沱大雨之中。
可真是一叶知秋，这么一位老司机，不仅使我们对大马的出租车业，而且对马来西亚整个国度，都产生了十分良好的印象。
（下篇）
可是接下来的两次际遇，却使我们看到了问题的另一面。
“三·二一”中韩足球赛那一晚，我们早就哇哇叫着要去赛场助战：这场球对中国队来说太重要了，不仅关系着能否出线，也关系着是重演败北悲剧还是可以报一箭之仇，因为4年前的那一场中韩出线赛，就是在此马来西亚、此吉隆坡市、此默迪卡体育场举行的—太感谢上苍了，这一回安排我们赶上了！
谁知好事多磨，21日这一晚，偏偏东道主为各国新闻代表团安排了盛大招待会。不到场不礼貌，真把我们急得比热锅上的蚂蚁还“蚂蚁”！最后，团长终于发了慈悲，答应让我们先去点个卯，然后就可以开溜。于是乎，我们早早赶到宴会会场，心怀着“鬼胎”，伺机而动。谁知马来西亚的宴会可真是“晚”宴，8点整开始球赛，宴会快9点了还没开始呢，任你祷告哪路神仙也没用！最后是9点25分了才脱身冲到大街上，手里攥着球票，还不知那念叨了一千次的默迪卡体育场，是远在天边呢，还是近在眼前……
怪事就来了—所有的出租车，只要一听说是默迪卡体育场，全不去！不是说不知道在哪儿，就是说那边堵车过不去，再就干脆摇头做听不懂汉语状，把我们急得忽而在马路这边招手，忽而窜到马路那边央告，却又一丁点儿辙儿也没有，只能眼睁睁看着手表一圈儿一圈儿地往前疯赶。
正在这时，后面过来了一位戴眼镜的先生。他好像已经观察半天了，提示我们说：“你们得说给他5马币。虽然默迪卡离这儿很近，喏，前面亮灯的那个地方就是，转个弯子就到了，通常情况下只要1.5马币。”咳！我们这才如梦初醒，忙委托那位指点迷津的好心先生替我们叫两辆车。这回，果然是峰回路转、柳暗花明、要多痛快有多痛快，两辆“的士”均二话没说，上车就走人……
而留下来参加晚宴的我们团长和老王同志，宴罢回归酒店，也遇到了麻烦。“的士”倒是挺好打，一听是联邦大酒店，那位马来司机就“OK”请上车，使团长他们心中踏实了许多，因为就怕司机听不懂汉语。谁知那车顺着郊区车道就开下去了，“呼呼呼”的风驰电掣，开了快半个小时也还不到，再看外边，根本没见过的街景，心里知道坏了事，忙喊“停车！”，可这回司机“听不懂”汉语了，意犹未尽地只管往前开。幸亏老王还会说几句英语，拧着脖子喊：“STOP！STOP！”车这才停了下来，一看表，二十多公里开出去了：交马币吧，当然一分钱也不能少。“没地方讲理去，我就是理。我看你们还是琢磨着怎么回去吧……”
真够恶劣的，是不是？！
说真的，马来西亚这个国家，法律还是相当健全的，管理也是相当严的，有违法的一经查出，马上会予以重罚；另外还有一个特点，就是新闻的监督也是相当厉害的，哪个地方做得不合法，马上就会揭露出来。但越是这样，就越使我多生了几分感慨：
人类自古而今已有五千年文明史。人是这个世界上最高级的动物，有本事把社会从无到有地建设得这么物质这么财富这么好，可是却迄今为止，一直未能找到制服金钱这个恶魔的方法。而这个无恶不做的魔鬼，将永远都会是人类的大敌，因为正如大哲学家叔本华所说，“金钱就像海水，你喝得越多，你就越感到渴。”既然如此，那么看来我们人类应该更多地思考这个问题，以避免物质生活越来越富足而心灵的家园越来越贫瘠。