书城管理一切从赞美开始:无往而不胜的
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第72章 不要赞美局部而忽略整体

有一次,去一个电脑城。有一家电脑专卖店里有4个人在值班,我走进去给他们推荐图书。他们4人都特别感兴趣,我对其中的一个女子赞美道:“你这么年轻就会弹钢琴,还会计算机、舞蹈,怎么学那么多,是一下子学会的吗?”这个女孩很高兴地一一回答我,在她回答得正兴高采烈的时候,其他三位女孩子拿着的书全都放了下来,这个女孩一看她们都放下了,也放下了书。“怎么,你们不喜欢呀?”那位女孩问她们。

“你要买就买吧!我不爱看书。”她们说。

“算了,算了,我也不买了,你到别家再看看吧!”这时,我才发现,我只赞美局部而忽略了整体,竹篮子打水——一场空。

那么,一个人或领导如果赞美一个团队,只知道把视角放在一个点上,就会忽略了真正的、优秀的、有前途的事物。我们不应该只注重局部的狭小的问题,而忽略了一个团队的整体情绪。