书城管理管得少才能管得好
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第1章 前言

管理要简单,要少制造管理行为,才能把事情做到极致。

有一个管理寓言说的是:

有7个人组成了一个小团体共同生活,其中每个人都是平凡而平等的,没有凶险祸害之心,但不免自私自利。他们想用非暴力的方式,通过制定程序来解决每天的吃饭问题——要分食一锅粥,但并没有称量用具或有刻度的容器。大家实验了不同的方法,发挥了聪明才智,多次博弈形成了日益完善的制度。大体有以下几种:

方法一:拟定一个人负责分粥事宜。很快大家就发现,这个人为自己分的粥最多。于是,又换了一个人,结果总是主持分粥的人碗里的粥最多。大家认为:权力导致腐败,绝对的权力导致绝对的腐败;

方法二:大家轮流主持分粥,每人一天。这样等于承认了个人有为自己多分粥的权力,同时给予了每个人为自己多分的机会。虽然看起来平等了,但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余,其余6天都饥饿难忍。大家认为:这种方式导致了资源浪费;

方法三:大家选举一个信得过的人主持分粥。开始,这位品德属上乘的人还能基本公平,但不久他就开始为自己和溜须拍马屁的人多分。大家认为:不能放任其堕落和风气败坏,还得寻找新思路;

方法四:选举一个分粥委员会和一个监督委员会,形成监督和制约。公平基本上做到了,可是,由于监督委员会常提出多种议案,分粥委员会又据理力争,等到开始分粥,粥早就凉了;

方法五:每个人轮流值日分粥,但是分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是,在这个程序下,7只碗里的粥每次都是一样多,就像用科学仪器量过一样。每个主持分粥的人都认识到,如果7只碗里的粥不相同,他确定无疑将享有那份最少的。

分粥的问题终于解决了,方法五没有分粥委员会或者监督委员会,只是利用了人的本能。最简单的制度,常常也是最有效的。

分粥的故事揭示了一个简单的道理:管理方法很重要,先进的方法使庸才变人才,落后的方法使人才变庸才;管理方法的简化也同样重要,因为只有简单的,才是最有操作性和执行力的,从这个意义上说,简单就不要管太多,管得少才能管得好。

在互联网时代,重构企业战略成长,内在的推动力还是组织与人。许多明星企业在组织和人力资源管理方面做了许多改变,都在朝着简约、速度、极致的方向发展。

华为:打“班长的战争”

任正非提出,“简化组织管理,让组织更灵活,是我们未来组织的奋斗目标”。华为将从“中央集权”变成“小单位作战”,“通过现代化的‘小单位作战部队’,在前方去发现战略机会,再迅速向后方请求‘强大火力’,用现代化手段实施‘精准打击’”,这就是“班长的战争”。在互联网时代,要快速捕捉机会、响应市场,组织就必须精简、简约,要使得每个人都成为价值创造者、每个人都能有价值地工作。

小米:从来没有打卡制度和考核制度

小米的组织完全是扁平化的。雷军说,小米从来没有打卡制度,没有考核制度,就是强调员工自我驱动,强调要把别人的事当自己的事,强调责任感。大家是在产品信仰下、在责任感驱使下去做事,而不是靠管理产生效率。

海尔:进行“三化”改革

张瑞敏近几年一直在研究海尔作为一个传统工业企业在互联网时代如何实现转型。他认为,海尔要实现转型升级就必须“砸碎”旧组织,要用互联网思维来做产品、做服务、做管理。2013年,海尔提倡进行企业平台化、员工创客化、用户个性化的“三化”改革。企业平台化就是总部不再是管控机构,而是一个平台化的资源配置与专业服务组织,并且提出管理无边界、去中心化,后端要实现模块化、专业化,前端强调个性化、创客化。

《管得少才能管得好》从多方面入手,向读者讲述互联网时代企业组织变革和人事管理的发展趋势,内容精彩、案例新颖、理论透彻,是领导者不可多得的参考书。